A paixão do brasileiro pelo futebol volta a ser o ponto de partida para a nova campanha publicitária da seguradora MAPFRE, que estreou esta semana nas emissoras de TV, rádios, plataformas de streaming e redes sociais. Patrocinadora oficial da CONMEBOL Libertadores pelo segundo ano seguido, a companhia aposta em uma ação promocional que oferece prêmios e viagens para a final do campeonato, reforçando a nova tagline da companhia ‘Bom de MAPFRE’.
Batizada de ‘Torcida MAPFRE: ao seu lado no caminho para a glória’, a campanha estará no ar de abril a setembro deste ano. Durante esse período, clientes pessoas físicas com apólices ativas dos seguros auto, vida multiflex ou residencial poderão se cadastrar no site e participar da promoção. A cada contratação ou renovação desses produtos, o cliente recebe dois números da sorte para concorrer. Quem já tem uma apólice válida ou entra no ‘Club MAPFRE’, programa de fidelidade da seguradora, também ganha mais chances de ganhar. Os sorteios são feitos pela Loteria Federal.
Serão sorteados diversos kits exclusivos com bola, boné e mochila oficiais da CONMEBOL Libertadores, e cinco viagens com acompanhante para a final da competição, incluindo passagens, hospedagem em hotel 5 estrelas, traslados, seguro viagem, ingressos e brindes personalizados. Neste ano, a grande decisão será disputada em Lima, capital do Peru.
“Queremos entregar experiências que ficarão para sempre na memória dos nossos clientes. A campanha conecta a emoção do futebol com o nosso propósito de estar presente nos momentos importantes da vida. E viver uma Final de Libertadores é, sem dúvida, um deles”, afirma Jacqueline Izabel Gomes da Silva, diretora de Clientes e Inteligência Comercial da MAPFRE.
A transformação digital no mercado de seguros deixou de ser tendência para se consolidar como necessidade estratégica. Apostando nessa realidade, a allseg seguradora tem ampliado os investimentos no desenvolvimento de APIs (Interface de Programação de Aplicações) para facilitar a integração tecnológica com os parceiros de negócios, agilizar processos e oferecer mais eficiência na comercialização de seguros.
As APIs desenvolvidas pela seguradora permitem que corretores com sistemas próprios realizem cotações e emissões de apólices de forma automatizada, com segurança e agilidade, eliminando etapas manuais e otimizando o atendimento ao cliente. Atualmente, produtos como Residencial, Empresarial, Garantia, RC Ônibus e Vida já estão integrados à tecnologia, com novas soluções a caminho.
“A integração via APIs traz mais praticidade, economia de tempo e ganho operacional para nossos parceiros. A proposta é tornar o processo de venda mais simples, eficiente e seguro, acompanhando a evolução do mercado”, explica a diretora adjunta de TI da allseg, Vera Lucia Miguel Rodrigues.
A seguradora iniciou o projeto de APIs há cerca de dois anos e, desde então, vem expandindo o portfólio. Em fase final de desenvolvimento estão as integrações para os seguros de Responsabilidade Civil Profissional (E&O) e Responsabilidade Civil para Administradores (D&O). Segundo a executiva, novidades adicionais serão anunciadas em breve.
Além da tecnologia, o suporte é outro diferencial apontado pela seguradora. “A integração é facilitada por uma documentação técnica completa e atendimento próximo, feito por nossa equipe de TI. Garantimos suporte direto durante todo o processo de integração, esclarecendo dúvidas, orientando configurações e acompanhando testes junto ao time dos corretores”, destaca o diretor de Marketing e TI da companhia, Paulo de Oliveira Medeiros.
Segundo o executivo, o sistema de segurança das APIs segue protocolos rigorosos, com autenticação por tokens e chaveamento via endpoints seguros. “A estrutura garante que toda a jornada – da cotação à emissão da apólice – seja realizada de maneira automatizada e protegida, inclusive para parceiros que não contam com uma infraestrutura de TI complexa”, frisa.
Resultados expressivos já confirmam o sucesso da estratégia. Um dos exemplos citados por Medeiros foi a integração com uma plataforma de venda de ingressos para dois shows de música, que resultou na comercialização de mais de 50 mil apólices de Acidentes Pessoais em apenas um final de semana, comprovando o potencial de escalabilidade da tecnologia.
De olho no futuro, a companhia projeta ampliar ainda mais o uso de APIs para novos produtos e canais de distribuição, como fintechs, bancos digitais, empresas do varejo e plataformas de pagamento. A seguradora também já tem a automação e a inteligência artificial no seu roadmap de inovação.
Fundada como uma empresa familiar, a allseg se destaca pela robustez patrimonial e uma Taxa de Crescimento Composta (CAGR) acima de 28% nos últimos anos. A empresa combina atendimento humano e personalizado com investimento contínuo em inovação e tecnologia, consolidando-se como uma referência em agilidade e proximidade com corretores e parceiros de negócios.
“Na allseg, o corretor fala com quem decide. Somos próximos das assessorias e corretoras de seguros, e entendemos que o desenvolvimento de APIs é uma forma eficaz de estarmos ainda mais dentro da operação do corretor, com agilidade e parceria de verdade. E deu muito certo: os resultados comprovam isso”, constata o presidente da companhia, Pedro Pereira de Freitas.
De acordo com Freitas, a allseg também está aberta a novos parceiros interessados em integrar seus sistemas. “Todo corretor de seguros que tenha interesse pode contatar imediatamente nossos atendentes comerciais para esclarecer dúvidas e ampliar sua capacidade de produção, inclusive levando essas facilidades para outros canais de distribuição que vislumbrem atender demandas latentes ou emergentes de seus clientes”, complementa.
O presidente reforça que a transformação digital no setor de seguros representa uma oportunidade concreta para quem se antecipa às mudanças. “A revolução está acontecendo agora. Os corretores que abraçarem esse movimento, investindo em integração e inovação, certamente estarão à frente em um mercado cada vez mais digital, dinâmico e competitivo. Estamos comprometidos em oferecer soluções inovadoras que atendam às necessidades dos parceiros. Acreditamos que a integração tecnológica é essencial para o sucesso mútuo, e estamos prontos para apoiar nossos corretores nessa jornada”, conclui.
A Akad será a primeira seguradora do Brasil a disponibilizar um serviço de emissão de apólices diretamente pelo Whatsapp. A novidade surge a partir de um acordo com a HUBSEGS, uma das maiores assessorias do país em soluções de proteção corporativa. Já a partir de abril, os corretores terão acesso às emissões para o seguro de Responsabilidade Civil Profissional para médicos. A expectativa é de que gradualmente outros produtos do portfólio da seguradora passem a contar com a emissão pelo aplicativo no modelo end to end, ou seja, do atendimento até a entrega da apólice ao segurado.
Líder no país em Responsabilidade Civil Profissional, com R$ 180,3 milhões em prêmios e mais de 40 mil apólices emitidas no ano passado, a Akad espera impulsionar ainda mais o desempenho da carteira. A expectativa, com as vendas pelo Whatsapp, é de expandir pelo menos 25% do faturamento com o seguro até o final do ano.
A seguradora garante que os corretores poderão cotar até 20 seguros de uma só vez pelo aplicativo, levando pouco mais de quatro minutos para concluir a emissão de uma apólice. A ‘mágica’ acontece com uso de inteligência artificial generativa para automatizar tarefas repetitivas dos corretores.
“Usamos o melhor da tecnologia para criar soluções atuais, práticas, acessíveis e relevante para o fluxo de trabalho dos corretores”, afirma Rafael Fragnan, diretor de Subscrição da Akad. “Antes condicionados a tarefas repetitivas, os profissionais passam a ganhar tempo para encarar as oportunidades do mercado de forma mais estratégica”, explica o dirigente.
De acordo com Celmo Vitória, diretor comercial da HUBSEGS, programar o sistema só foi possível graças ao estágio de maturidade da Akad quando o assunto é inovação. Nos últimos anos, a companhia já vinha testando possibilidades de uso de inteligência artificial generativa no atendimento ao cliente. Em 2023, chegou a criar um assistente virtual treinado com todas as informações dos produtos da seguradora para interagir com os corretores pelo Whatsapp.
Em emissão, os corretores serão informados pelo agente virtual sobre todas as etapas e documentos necessários para concluir o procedimento. No caso do RC Médico, será possível fazer o upload do documento nacional de identificação do profissional, o CRM digital, o que agilizará ainda mais a jornada. Em caso de dúvidas envolvendo as coberturas, o corretor poderá ainda fazer perguntas por voz ou texto, sendo respondido na hora sobre, por exemplo, questões envolvendo procedimentos cirúrgicos seletivos ou retroatividade.
A previdência privada e o seguro saúde, produtos ofertados pela Bradesco Vida e Previdência e pela Bradesco Saúde, respectivamente, foram escolhidos pelo público paulistano como os melhores de seus segmentos em mais uma edição do prêmio ‘O Melhor de São Paulo’, promovido pelo jornal Folha de S. Paulo.
“Ter empresas do Grupo reconhecidas nesse importante prêmio tem um significado muito especial para nós. Representa o reconhecimento, a credibilidade e a qualidade dos nossos serviços, além de reforçar o impacto positivo do que a Bradesco Vida e Previdência e a Bradesco Saude fazem na vida de nossos segurados. Queremos continuar sendo a principal escolha dos clientes”, destaca Alexandre Nogueira, diretor de Marketing do Grupo Bradesco Seguros.
Realizado pelo Instituto Datafolha, o estudo apurou a percepção da população paulistana das classes A e B em relação aos principais serviços da cidade, em um cenário com 40 categorias. O levantamento analisou critérios de atendimento, localização, preço, propaganda, além de qualidade dos serviços prestados.
Por meio da Lei Federal de Incentivo ao Esporte, a HDI Seguros – marca do Grupo HDI – patrocina o projeto Brincando na Quadra para incentivar a inclusão social e a educação. A iniciativa, que consiste na revitalização de quadras esportivas em escolas públicas e na promoção de oficinas esportivas para crianças e adolescentes, já beneficiou uma comunidade no mês de abril, no Rio Grande do Sul, e favorecerá outra em São Paulo, em maio.
Realizado pela Associação Fábrica de Saúde, Esporte e Cultura, em parceria com o Ministério do Esporte e com patrocínio da HDI Seguros, o projeto Brincando na Quadra é uma ação contínua de impacto social que vai além de modernizar a infraestrutura, deixando um legado duradouro de educação, inclusão e desenvolvimento nas comunidades atendidas. Como parte do projeto, a quadra da Escola Municipal Professora Maria Margarida Zambon Benini, em Bento Gonçalves (RS), foi totalmente reformada e reinaugurada no dia 31 de março. Já em São Paulo (SP), a entrega do espaço revitalizado na Escola Professor Manoel Tabacow Hidal acontecerá em 27 de maio. Ambas as inaugurações são marcadas pelo início de oficinas esportivas com foco em futsal, vôlei, handebol e basquete, com o objetivo de promover a prática esportiva, o trabalho em equipe, o respeito e a disciplina entre os jovens participantes.
“Acreditamos que o esporte é uma poderosa ferramenta de transformação social. O Brincando na Quadra não só renova espaços físicos, mas também estimula valores essenciais para o desenvolvimento das crianças e adolescentes nas comunidades atendidas. A iniciativa está alinhada ao nosso compromisso com o desenvolvimento social e à missão do Grupo HDI de promover experiências que gerem impacto positivo e fortaleçam a inclusão e os laços entre as pessoas”, afirma André Truzzi, vice-presidente de Transformação do Grupo HDI.
Além das atividades práticas, todos os alunos que participam das oficinas recebem medalhas como reconhecimento pelo empenho e progresso. Ao final de cada ciclo, o material esportivo utilizado é doado às escolas, garantindo a continuidade das atividades mesmo após o encerramento do projeto.
Depois das ações realizadas no Rio Grande do Sul e na capital paulista, o projeto segue sua programação ao longo de 2025 e já tem novas entregas previstas para os próximos meses em Campo Grande (MS), Belém (PA) e Fortaleza (CE).
O economista José Antônio Maia Piñeiro foi reconduzido como Conselheiro Titular do Conselho de Recursos do Sistema Nacional de Seguros Privados, de Previdência Privada Aberta e de Capitalização (CRSNSP), para seu terceiro mandato. Indicado pela Federação Nacional de Capitalização (FenaCap), ele seguirá no cargo de vice-presidente até 6 de abril de 2028. Com mais de trinta anos no mercado segurador, Maia Piñeiro tem atuado em grandes grupos financeiros. Desde 2002, compõe o quadro de executivos da Brasilcap, estando à frente da área de Modelos de Negócio e Portfólio.
Ocupando a vice-presidência do colegiado desde 2019, o conselheiro titular afirmou que continuará colaborando para um conselho cada vez mais técnico, transparente e comprometido com a regulação e o desenvolvimento do setor.
“Estou lisonjeado e ciente da minha responsabilidade. Será um novo período de desafios, buscando contribuir para o fortalecimento do nosso mercado”, comentou.
Ao longo de mais de duas décadas e meia de existência, o Conselho se consolidou como um colegiado respeitado, promotor de crescimento, contribuindo para o mercado segurador no país. Uma de suas características é ter composição paritária, formada por representantes dos setores público e privado, garantindo o equilíbrio na interpretação das normas e, consequentemente, na aplicação da Justiça administrativa.
A Fator Seguradora anunciou a nomeação de Clayton Lima como Chief Operating Officer (COO) – Diretor Adjunto. O executivo passa a liderar, além das áreas de Gestão de Pessoas, Gestão Administrativa e Compras/Contratos, também os setores de Tecnologia da Informação (TI), Business Intelligence (BI), Gestão de Projetos e Operação de Cobrança.
Com mais de 15 anos de experiência nas áreas administrativas, Clayton terá como missão integrar frentes estratégicas com foco no aprimoramento operacional da companhia. Segundo o executivo, a nova estrutura busca acelerar a agenda de eficiência, digitalização de processos e uso de dados estruturados.
A nomeação ocorre em um período de expansão da Fator Seguradora, que recentemente atingiu o maior lucro de sua história, foi reconhecida com o selo Great Place to Work (GPTW) pelo segundo ano consecutivo e manteve o rating A-.br atribuído pela agência Moody’s Local BR.
Fundada em 2008, a Fator Seguradora integra o Conglomerado Fator e atua nos segmentos de Garantias, Responsabilidade Civil e Property. A empresa mantém operação rentável e aposta em soluções digitais, como a plataforma fatorconnect, além de um modelo de relacionamento próximo com os corretores.
A Bradesco Seguros ampliou os limites de indenização da cobertura de Despesas Médicas e Hospitalares (DMH), tornando-os mais flexíveis. Agora, os valores variam de R$ 5 mil a R$ 50 mil por ocupante, permitindo ressarcimentos ainda mais adequados às necessidades dos clientes.
A cobertura de DMH está disponível nos seguros de Caminhão e Moto e garante o reembolso de despesas médicas, hospitalares e odontológicas – incluindo exames e medicamentos – decorrentes de acidentes com o veículo segurado. “Trata-se de uma proteção essencial para minimizar impactos financeiros em momentos de dificuldade, especialmente considerando que caminhões e motocicletas estão entre os veículos mais envolvidos em acidentes de trânsito”, destaca Raquel Cerqueira, Superintendente Sênior de Produto Auto da Bradesco Seguros.
Os números reforçam a importância dessa proteção. De acordo com a Polícia Rodoviária Federal, um acidente envolvendo caminhões é registrado a cada 30 minutos nas rodovias brasileiras. Além disso, a Organização Mundial da Saúde (OMS) e o Departamento de Transportes dos Estados Unidos apontam que motociclistas têm de 20 a 30 vezes mais chances de sofrer um acidente de trânsito do que motoristas de carros. “Por isso, contar com um seguro adequado faz toda a diferença, garantindo suporte financeiro quando mais se precisa”, reforça Raquel.
O Bradesco Seguro Caminhão é ideal para transportadores que buscam segurança e tranquilidade, oferecendo coberturas básicas como colisão, incêndio, roubo/furto, operação basculamento sem custo adicional, além de cobertura para danos materiais e corporais a terceiros (RCF-V) e garantia única (RCF-V-GU).
Já o Bradesco Seguro Moto é voltado para motocicletas de uso particular com até seis anos de fabricação, a partir de 300 cilindradas e valor de até R$ 200 mil. Suas coberturas incluem proteção contra colisão, incêndio, roubo/furto, alagamentos e danos a terceiros (RCF-V).
Com essas atualizações, a Bradesco Seguros reafirma seu compromisso em oferecer soluções cada vez mais completas, garantindo segurança e tranquilidade para seus clientes.
As perdas seguradas globais por catástrofes naturais podem chegar a US$ 145 bilhões em 2025, seguindo a tendência de crescimento anual de 5% a 7%, de acordo com estudo do Swiss Re Institute. O aumento é impulsionado principalmente por riscos secundários, como tempestades severas, enchentes e incêndios florestais. Já os riscos primários, como furacões e terremotos, continuam sendo as principais ameaças, com potencial para elevar as perdas seguradas a US$ 300 bilhões ou mais em anos de eventos extremos.
O ano de 2025 começou com incêndios florestais em Los Angeles, que geraram perdas seguradas estimadas em US$ 40 bilhões. Apesar da magnitude do evento, o Swiss Re Institute alerta que a ocorrência de um grande furacão ou terremoto em áreas urbanas densamente povoadas poderia dobrar as perdas anuais em relação à tendência histórica.
“Além de transferir riscos tradicionais, o mercado de resseguros oferece dados, análises e conhecimento sobre onde estão os perigos. Somos o amortecedor quando o risco se materializa em desastre e um parceiro essencial na discussão sobre conscientização e prevenção de riscos”, afirmou Urs Baertschi, CEO de Resseguros de P&C da Swiss Re.
Segundo o instituto, anos de pico, provocados por poucos eventos de riscos primários ou pela combinação de riscos primários e secundários, não devem ser considerados anomalias. O último ano de pico foi 2017, impulsionado pelos furacões Harvey, Irma e Maria. Desde então, o risco subjacente aumentou com o crescimento econômico, a expansão urbana e os efeitos das mudanças climáticas em algumas regiões.
“Nossa análise de mais de 200 modelos internos e da tendência de perdas nos últimos 30 anos mostra o que está em jogo: um furacão severo ou um grande terremoto em área urbana pode facilmente gerar perdas seguradas de US$ 300 bilhões em um único ano”, explicou Balz Grollimund, chefe de Riscos Catastróficos da Swiss Re.
Estudos do Swiss Re Institute também indicam que furacões históricos do início do século 20 causariam hoje perdas seguradas superiores a US$ 100 bilhões, em função do crescimento econômico e populacional. Por exemplo, o furacão Andrew, que em 1992 gerou perdas seguradas de US$ 35 bilhões (valores atualizados), causaria hoje perdas quase três vezes maiores se seguisse a mesma trajetória. Já o furacão Katrina, responsável pela maior perda segurada da história, causaria atualmente cerca de US$ 100 bilhões em perdas, considerando a alta nos custos de construção e a redução de 20% da população local em sua trajetória.
Exposição aos desastres impulsiona custos de sinistros nos EUA
Apesar da alta global na severidade das perdas, os Estados Unidos concentraram quase 80% das perdas seguradas globais em 2024, devido à vulnerabilidade a furacões, tempestades severas, enchentes, incêndios e terremotos. Estados como Flórida, Texas, Califórnia, Louisiana e Colorado respondem por cerca de 50% de todas as perdas de catástrofes naturais do país. Na Flórida, os prêmios por domicílio são o dobro da média nacional, refletindo a elevada exposição a furacões. Na Califórnia, as áreas com maior risco de incêndios concentram os prêmios mais altos.
A Swiss Re destaca que a redução das perdas desde o início, por meio de medidas de mitigação, é fundamental para manter a viabilidade do seguro e controlar o custo para os segurados. De acordo com estudo do instituto, a proteção contra enchentes por meio de diques, barragens e comportas é até dez vezes mais econômica do que reconstruir após um desastre.
“Colaboração estreita entre os setores público e privado é vital para fortalecer as medidas de proteção e reduzir as perdas. Além disso, um setor de resseguros bem capitalizado, com US$ 500 bilhões em capital global, é essencial para absorver choques e acelerar a recuperação de comunidades e economias”, afirmou Jérôme Haegeli, economista-chefe do Grupo Swiss Re. “Por isso, é importante que o capital do setor cresça na mesma proporção do aumento dos riscos.”
Perdas econômicas e seguradas em 2023 e 2024
Em 2024, as perdas seguradas globais por catástrofes naturais somaram US$ 137 bilhões, impulsionadas pelos furacões Helene e Milton, tempestades severas nos EUA, incêndios florestais e grandes enchentes em diversas regiões do mundo.
A Comissão de Previdência, Assistência Social, Infância, Adolescência e Família da Câmara dos Deputados aprovou projeto de lei que obriga as seguradoras a encaminharem aos clientes, no último endereço informado ou por outro método adequado, os documentos assinados eletronicamente.
A regra também deverá ser seguida pelos planos de previdência privada e as sociedades de capitalização. Os documentos deverão ainda ser disponibilizados para consulta on-line, com acesso reservado e protegido.
O relator, deputado Allan Garcês (PP-MA), recomendou a aprovação do Projeto de Lei 9409/17, do ex-deputado Lucas Vergilio (GO).
Segundo Garcês, o texto “aprimora o sistema atualmente vigente em relação à contratação de seguros”. Ele apresentou um novo texto (substitutivo) para ajustar a proposta às mudanças legais ocorridas desde a sua apresentação (2017).
Próximos passos O projeto vai ser analisado agora, de forma conclusiva, pelas comissões de Finanças e Tributação; e de Constituição e Justiça e de Cidadania (CCJ).
Para virar lei, a proposta precisa ser aprovada pela Câmara e pelo Senado.
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