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A seca, que vem prejudicando as principais culturas de verão (soja e milho), levou o grupo BB e Mapfre a dedicar atendimento especial aos produtores. As ocorrências no campo já batem recordes e desde dezembro de 2013 a companhia, que detém 70% do mercado de seguros rurais, começou a receber avisos de sinistros. “A seca está mais grave do que se pensava”, resume Luis Carlos Guedes Pinto, diretor de seguros Rurais do BB e MAPFRE e ex-ministro da Agricultura.

Esse comportamento exigiu da companhia uma contingência operacional para garantir o atendimento aos segurados. Só nos 10 primeiros dias de fevereiro foram recebidos mais de 2 mil avisos de sinistros, média de 200 avisos por dia, somente relacionados aos produtos BB Seguro Agrícola e Colheita Garantida, que detêm os valores mais expressivos em relação aos seguros agrícolas de grãos e refletem o comportamento geral da safra.

A maioria dos sinistros refere-se, principalmente, a ocorrências nos Estados do Paraná, São Paulo, Rio Grande do Sul, Mato Grosso, Minas Gerais e Goiás. “Desde a safra 2004/2005 não temos uma quantidade tão grande de sinistros comunicados em um só dia. Esse número é quase o dobro dos avisos recebidos no mesmo período de 2013, e 250% maior que em 2012, quando houve a seca que originou 5 mil sinistros e R$ 180 milhões em prejuízo”, recorda Guedes Pinto.

Além do comportamento climático atípico verificado nesta safra e das condições de campo de diversas regiões afetadas, o aumento significativo de sinistros comunicados decorre do aumento das contratações. “Nas safras de 2011/2012 e 2012/2013, para o BB Seguro Agrícola, o número total de apólices contratadas variou entre 25 e 27 mil, contra aproximadamente 40 mil apólices na safra atual”, registra o ex-ministro.

O grupo estima pagar R$ 275 milhões em indenizações a 5 mil produtores de 13 Estados. Mais de 300 peritos, auditores e analistas estão em campo, distribuídos nas regiões sinistradas ou de alta concentração de riscos, para as vistorias necessárias. “Em safras anteriores, com a concentração dos sinistros em poucas regiões, a capacidade de atendimento foi ajustada mais facilmente, por meio do deslocamento de peritos de áreas não atingidas para as regiões de interesse. Nesta safra, no entanto, com os sinistros distribuídos nas diversas regiões de comercialização do seguro, e com a concentração de avisos em um curto período de tempo, a dificuldade de redistribuição da rede de peritos foi maior, razão pela qual estamos recorrendo aos serviços de empresas terceirizadas”, destaca o executivo.

Atualmente, o grupo dispõe de uma equipe especializada e treinada para receber ligações e atender sinistros de seguros rurais. Para o Canal BB, atendentes responsáveis pela solicitação e cobrança de documentos de regulação foram deslocados às localidades de maior demanda para reforçar as atividades de distribuição e agendamento de vistorias perante os segurados e peritos da rede credenciada.

No Canal Mapfre, a equipe interna é quem está responsável pelo acompanhamento e a confirmação das agendas e realização de vistorias. Até o momento, as vistorias estão sendo agendadas e realizadas em um prazo médio de nove dias após a data do aviso, dentro do prazo esperado.

Orientação aos segurados

O grupo BB e Mapfre alerta os produtores sobre algumas orientações e procedimentos importantes para viabilizar o atendimento da seguradora:

· Após a comunicação de perdas à seguradora, é agendada a vistoria por um engenheiro agrônomo credenciado. Normalmente são realizadas duas vistorias: uma logo após a comunicação de perdas e outra no período da colheita.
· O segurado ou seu representante legal assina os Laudos de Inspeção de Danos (Preliminar e Final). Caso discorde das conclusões do documento, deverá declarar no próprio laudo suas razões para a discordância.
· O produtor deverá apresentar as Notas Fiscais dos insumos utilizados na área segurada. Essas notas deverão estar em nome do segurado e da propriedade.
· O segurado deverá comunicar a data do início da colheita com antecedência de 15 (quinze) dias para permitir o agendamento das vistorias pelos peritos.
· O produtor não deve iniciar a colheita sem a autorização do perito (engenheiro agrônomo indicado pela seguradora).

Os contatos com o grupo segurador devem ser feitos pelos telefones: 0800 729 7000 (Banco do Brasil) e 0800 775 1000 (Mapfre).

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As mulheres estão cada vez mais preocupadas com a manutenção do padrão de vida da família. Prova disso é o crescimento que a Zurich Santander registrou nas vendas do Seguro Proteção Vida Mulher: 150% entre 2012 e 2013. “As mulheres estão ocupando papéis de destaque tanto na sociedade quanto na família, o que se reflete em uma preocupação da manutenção do patrimônio e bem estar de seus familiares”, afirma Edson Franco, diretor presidente da Zurich Santander.

O produto garante a tranquilidade financeira da segurada e de seus dependentes caso aconteça algum imprevisto. Além das coberturas por morte e por invalidez, no caso de diagnóstico de câncer de mama, colo de útero e ovário, a segurada conta com indenização adicional de 10% do valor da cobertura em caso de morte, limitado a R$ 50 mil. Já no caso de doenças terminais, a cliente recebe, antecipadamente, 10% do valor da cobertura de morte, limitado a R$ 50 mil. O Seguro Proteção Vida Mulher ainda oferece auxílio funeral, com despesas pagas até o limite de R$ 3 mil.

A segurada terá à disposição o “Seu Ajudante”, que oferece serviços preventivos e de manutenção para pequenos reparos, revisões ou instalações domiciliares. Entre os serviços ofertados estão troca de lâmpadas, tomadas e interruptores, instalação de chuveiro, verificação de possíveis vazamentos, instalação de ventiladores de teto, fixação de quadros, prateleiras, varões de cortina, persianas e fixação de antenas.

Zurich Santander também oferece o Seguro Proteção Acidentes Pessoais Mulher que cobre morte acidental, invalidez permanente total ou parcial por acidente e diagnóstico de câncer de mama, colo de útero e ovário, neste caso, limitado a 50% do capital segurado. As assistências, neste caso, são: farmacêutica, que oferece desconto de até 50% na compra de remédios; “Seu Ajudante”, com serviços preventivos e de manutenção para pequenos reparos, revisões ou instalações; desconto em clínicas de estética e beleza; orientações nutricionais; e assistência funeral.

A preocupação da Zurich Santander vai além da oferta de produtos exclusivos às mulheres. Desde março de 2011, a instituição apoia o Instituto Se Toque, por meio da destinação de 10% do prêmio da primeira parcela das vendas novas do Seguro Proteção Vida Mulher à ONG. Fundada em 2005, o Instituto Se Toque atua na promoção da saúde da mulher, com foco na prevenção do câncer de mama, por meio de teatro, oficinas de prevenção e palestras, estimulando a busca por diagnóstico precoce. Em 2013 foram atendidas 20.580 pessoas pelo projeto, entre mulheres e seus familiares.

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A Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores, Anfavea, divulgou na terça-feira, 11, balanço com o resultado da indústria automobilística em fevereiro. Os dados apontam que o primeiro bimestre do ano foi o melhor da história em licenciamentos, com 571,9 mil unidades – crescimento de 4,6% em relação ao mesmo período do ano passado.

A venda de autoveículos no mês passado registrou 259,3 mil unidades, o que representa acréscimo de 10,3% em relação a fevereiro de 2013, quando a indústria comercializou 235,1 mil unidades, e retração de 17% ante as 312,6 mil de janeiro deste ano.

A produção de autoveículos fechou o segundo mês de 2014 com incremento de 16,9% se comparado com o mesmo período do ano passado. Foram produzidas 281,5 mil unidades em fevereiro deste ano, contra as 240,8 mil de 2013. Já os dados do bimestre mostraram que a fabricação recuou 2,7%: no total foram 518,6 mil veículos fabricados nos dois primeiros meses de 2014, recuo ao redor de 14 mil unidades em relação ao primeiro bimestre do ano passado.

As exportações apresentaram queda de 24% no acumulado do ano. Foram 51,6 mil produtos enviados para fora. do País neste período, o que representa retração frente as 67,9 mil do primeiro bimestre de 2013. Na visão de Luiz Moan Yabiku Junior, presidente da Anfavea, o “atual cenário econômico da Argentina teve peso relevante para o desempenho, mas a indústria tem plena confiança que os governos dos dois países encontrarão rapidamente soluções para o atual cenário econômico”.

Só no mês passado a indústria automobilística exportou 28,8 mil veículos, acréscimo de 26,5% em relação aos 22,8 mil de janeiro de 2014 e redução de 9,1% quando comparado com as 31,7 mil unidades de fevereiro do ano passado.

Bens de capital

A produção de máquinas agrícolas e rodoviárias teve alta de 1,4% em fevereiro de 2014, com 7,9 mil máquinas frente as 7,7 mil do mesmo mês do ano passado. A indústria registrou ainda crescimento de 51,2% em relação a janeiro deste ano, quando o setor fabricou 5,2 mil produtos.

O setor de máquinas agrícolas e rodoviárias encerrou o último mês com 5,6 mil unidades comercializadas – aumento de 48,9% sobre as 3,8 mil vendidas em janeiro deste ano e queda de 9,6% em relação as 6,2 mil de fevereiro de 2013. No acumulado as vendas atingiram 9,4 mil máquinas, baixa de 19,1% contra as 11,6 mil de igual período do ano passado.

As exportações do segmento agrícola ficaram em patamares elevados no último mês. Foram 1,0 mil máquinas enviadas a outros países, o que significou alta de 86,7% em comparação com o primeiro mês deste ano e de 5,5% quando comparado com fevereiro de 2013. O acumulado dos dois primeiros meses registrou 1,6 mil unidades, redução de 11,4% sobre o mesmo período do ano passado.

Outras informações:
No link www.anfavea.com.br/coletiva.pdf está disponível a apresentação feita à imprensa. Também está disponível no site www.anfavea.com.br/carta.html a Carta da Anfavea nº 334, com informações detalhadas sobre produção, mercado interno, exportações e emprego da indústria automobilística.