Pessimismo permanece, aponta ICSS

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O Índice de Confiança e Expectativas do Setor de Seguros (ICSS), calculado a partir de pesquisa realizada pela FENACOR, subiu para 86,3 em maio. Contudo, o resultado foi fortemente influenciado pelo ICER – Índice de Confiança e Expectativas das Resseguradoras, que apresentou ligeira melhora, após ter sido exageradamente pessimista em abril.

O dado mais relevante foi que, em maio, o ICES (Índice de Confiança e Expectativas das Seguradoras) continuou em queda, agora pelo 4º mês seguido. Nesse último mês, o fator mais atingido foi a expectativa com o faturamento futuro das empresas – que agora tende para a estabilidade, quando antes a expectativa era de otimismo. Esse é o menor valor registrado nesse indicador.

Essa foi a quarta avaliação divulgada desde o lançamento do ICSS, que é obtido a partir da combinação de três indicadores: o ICGC – Índice de Confiança das Grandes Corretoras; o ICES e o ICER.

Segundo o coordenador técnico do estudo, Francisco Galiza, os percentuais apurados em maio continuam sinalizando uma preocupação crescente das principais empresas do segmento de seguros com o futuro da economia brasileira e, naturalmente, com as possíveis consequências nos seus negócios.

Alexandre Camillo toma posse do Sincor -SP

alexandre camilloFonte: CQCS

Tomou posse na noite desta terça-feira o presidente do Soncor-SP, Alexandre Camillo. O evento foi bastante prestigiado e contou com a participação de mais de 1.500 convidados. Entre eles as principais autoridades do mercado de Seguros como o presidente da CNseg, Marco Antonio Rossi, Jayme Garfinkel, vice-presidente da CNseg, o vice-presidente da Fenaprevi, Lucio Flávio, o presidente da Fenacor e da Escola Nacional de Seguros, Robert Bittar, assim como a alta diretoria da Fenacor. Além de vários presidentes das principais seguradoras e e diversos líderes da categoria de outros estados.

Na ocasião Camillo foi nomeado vice-presidente da Fenacor no sudeste. Ele afirma que trabalhará para construir um ambiente favorável ao desenvolvimento do corretor de seguros e pela conciliação com os demais integrantes da cadeia produtiva dos seguros. “Quero promover a aproximação da categoria com os parceiros seguradores, com as lideranças do mercado e do Governo, buscando ações em conciliação, de modo a representar o corretor de seguros da melhor maneira possível, defender os nossos interesses e as nossas necessidades, mas sempre respeitando o mercado como um todo.

A noite fechou com chave de ouro quando o deputado Armando Vergílio enviou uma mensagem diretamente da Câmara noticiando que os Corretores foram enquadrados no Simples na melhor tabela, ou seja, tabela 3.

A nova diretoria executiva é composta ainda por Boris Ber (1º vice-presidente), Simone Cristina Favaro Martins (2ª vice-presidente), Marcos Abarca (1º secretário), Osmar Bertacini (2º secretário), Marcos Antonio Damiani (1º tesoureiro) e Carlos Aparecido Cunha (2º tesoureiro).

Agenda Grátis de Veículos – um serviço para os proprietários de veículos não perderem os prazos

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Atualmente, milhares de brasileiros vivem uma rotina movimentada, repleta de compromissos e, em meio a correria do dia a dia, se esquecem ou não têm tempo para realizar as atividades relacionadas ao carro. Por conta disso, muita gente já perdeu o prazo do licenciamento, a data da revisão e a garantia dada pelos fabricantes, ou se deu conta, de uma hora para outra, de que a CNH estava vencida. Atenta a essa necessidade de seus clientes, a WeCare Auto, consultoria de serviços para proprietários de automóveis, criou o Agenda Grátis, um serviço diferenciado para auxiliar seus clientes manter em dia as obrigações relacionadas ao automóvel.

De acordo com Emerson Bernardes, sócio-fundador da WeCare Auto, a Agenda Grátis é um serviço de envio de alertas, que previne os clientes a respeito de compromissos como data de vencimento do Licenciamento, IPVA, DPVAT, Revisão Periódica, Inspeção Veícular, Renovação de CNH e Seguro, entre outros compromissos. Para ter acesso ao serviço, o cliente só precisa preencher o formulário no site da WeCare Auto, para que, com base nas informações oferecidas, seja criada uma agenda personalizada de alertas para o veículo.

“Com o Agenda Grátis, o motorista pode controlar melhor as tarefas que dizem respeito ao ciclo de vida de seu veículo, para que se dedique àquelas atividades realmente indispensáveis na vida pessoal e profissional. Além disso, o serviço é totalmente seguro e os dados cadastrados são mantidos em sigilo”, afirma Bernardes.

Saiba mais em http://www.wecareauto.com.br/index.php?route=agenda/agenda

Início da temporada de furacões nos EUA traz a ameaça de novos cancelamentos de voos

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Os cancelamentos de voos nos Estados Unidos, que chegaram a mais de 12 mil episódios no início de 2014 em virtude de nevascas, voltam a representar uma ameaça para quem planeja viajar para aquele país. O alerta é da Ifaseg, administradora de seguros que gerencia riscos das agências que movimentam mais de 50% do mercado de turismo no Brasil. “A partir deste mês de junho começa a temporada de furacões no Oceano Atlântico, que vai até 30 de novembro. Para este ano, estão previstos entre oito a 13 tempestades tropicais e de três a seis furacões, sendo que um a dois devem alcançar a categoria 3, que são os mais temíveis”, diz Mário Gasparini, diretor da Ifaseg. Ele lembra que estes fenômenos foram responsáveis por cerca de 14 mil cancelamentos em 2012.

Tendo em vista este cenário, Gasparini diz que a Ifaseg está aumentando a divulgação da cobertura de seguro que indeniza os passageiros em caso de cancelamento ou atraso de voo. As peças estão sendo enviadas por mídia digital a agências e operadoras de viagens. “Os Estados Unidos e vários outros países do mundo não possuem leis de proteção ao consumidor em situações como essas”, ressalta. Segundo ele, a cobertura para permanência forçada, lançada recentemente de forma pioneira pela Ifaseg, oferece reembolso para vários tipos de gastos nestas ocasiões, considerando estadia, transporte, alimentação e outros itens.

Subscrita pela seguradora QBE, a proteção pode ser contratada pelo passageiro no momento da compra de qualquer viagem comercializada pelas agências e operadoras de turismo que distribuem o pacote de seguros da Ifaseg conhecido como Trip Protector. “A apólice também garante proteção em caso de falhas na prestação de serviços, considerando terceiros, e ainda se o passageiro desistir da viagem comprada de forma antecipada”, finaliza.

Ifaseg

No mercado desde 1981, a Administradora de Seguros Ifaseg se especializou no setor brasileiro de turismo e hoje administra proteções associadas com mais de 1 milhão de viagens mensais. Desde 2011 detém o Prêmio Antonio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros, concedido pela CNSeg, entidade que reúne as seguradoras do Brasil.

Descarregamento de bateria é a principal causa de panes nos veículos que circulam no Brasil

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Problema na bateria, colisão, pneu furado, perda da chave e alagamento causado por enchente estão entre as cinco principais causas de panes nos veículos que circulam pelas cidades brasileiras. É o que mostra um levantamento realizado pela Liberty Seguros, entre setembro de 2013 e fevereiro de 2014, com base na análise de 123.708 mil solicitações de atendimento feitas pelos segurados da companhia.

A campeã das panes é a bateria descarregada. Do total de chamadas recebidas pela seguradora para socorro nas ruas, 73,10% foram ocasionados por problemas no dispositivo.

A bateria dura em média dois ou três anos, mas pode ter a vida útil reduzida se não tiver os devidos cuidados:

Ø Dar partidas com o farol ou luzes internas ligadas, esquecer faróis e luzes acesas, instalação indevida de acessórios são exemplos que reduzem a vida útil das baterias.

Ø Deixar o carro parado sem funcionamento por um período longo também danifica a bateria. Se o carro fica parado por mais de 20 ou 30 dias, o correto é desconectar os terminais dos cabos das baterias para evitar uma descarga precoce e reduzir a vida útil deste item.

Ø Além deste cuidado, o ideal é sempre manter as capinhas de plástico em cima dos terminais (positivo e negativo) da bateria para evitar o risco de curto-circuito pelo contato de objetos metálicos.

Outras panes frequentes

Do total de 123.708 atendimentos analisados, a segunda maior causa (14,92%) das chamadas é por colisão com veículo. São batidas, acidentes que resultam em danos ao automóvel do próprio segurado ou a bens materiais de outras pessoas.

O terceiro problema mais frequente é o pneu furado, que respondeu por 6,77% dos 123.708 atendimentos realizados nos seis meses analisados. A solicitação de chaveiro é o quarto serviço mais solicitado (3,12% dos casos).

Alagamento dos veículos decorrente de enchente também está entre as principais causas das chamadas, respondendo por 0,19% das causas dos atendimentos. As demais (1,90%) são por conta de roubos, falta de combustível, atolamento, incêndio e quebra de vidros.

Panes nos veículos por região do país

Dos 123.708 mil ocorrências, 30,01% foram provenientes do Sul do país; 16,82% do Centro-Oeste; 15,87% do Nordeste e 1,47% da Região Norte. Os demais 27,74% de São Paulo (14,31% na capital e 13,43% no interior); e 8,05% do Rio de Janeiro 8,05%.

Mercado segurador da AL e Caribe se manteve estável em 2013

O mercado segurador da América Latina e Caribe se manteve estável durante o ano de 2013, com a maioria dos países oferecendo taxas de seguros fixas ou em declínio, de acordo com o último relatório de seguros da série Marsh Risk Management Research: “Perspectivas do mercado segurador na América Latina e Caribe 2014”.

Além de contar com prêmios estáveis ​​ou em declínio, os segurados continuarão a se beneficiar do fato de que as seguradoras locais e internacionais estão oferecendo produtos adicionais e capacidade suficiente às crescentes economias latino-americanas. Tal fato, aliado ao compromisso geral das seguradoras, tem ajudado a manter as taxas de seguros estáveis, mesmo quando a demanda da cobertura em algumas linhas registrou um aumento considerável.

De acordo com Ricardo Brockmann, CEO da Marsh para América Latina e Caribe, é esperado que o mercado segurador continue oferecendo taxas de seguros estáveis e soluções inovadoras para as crescentes economias latino-americanas, assim como capacidade suficiente para apoiar as empresas da região em sua expansão internacional” diz.

Em linhas gerais, os programas de Danos Materiais (Property) tiveram uma redução próxima a 10% na maioria das renovações, devido ao aumento da concorrência e da capacidade e pelos aceitáveis índices de sinistralidade; enquanto que nos programas de Danos Pessoais (Casualty) as taxas permaneceram estáveis com ligeiro declínio.

A cobertura para Linhas Financeiras representa os principais desafios para o mercado segurador, com taxas em alta na maioria dos países. A Venezuela continua enfrentando grandes problemas com os segurados, com as taxas em ascensão na maioria dos ramos. As empresas do Peru também têm visto subir os preços nas diferentes linhas de produtos.

A regulação governamental é sem dúvida o principal desafio que o mercado segurador da região enfrenta, especialmente em países como México, Colômbia e Venezuela, onde o governo controla importantes segmentos da indústria. Este fato tem dado lugar a um aumento nos níveis de incerteza e a uma falta de capacidade em alguns ramos. No entanto, a maioria dos governos da região adotou uma abordagem mais contida nas mudanças legislativas e regulamentares.

Para Thomas Andersson, líder das práticas de Property e Placement da Marsh Brasil, o Brasil está enfrentando uma mudança em seu mercado, com o aumento da concorrência entre as seguradoras e o excesso de capacidade, o que poderia conduzir a um declínio nas taxas ao longo de 2014. “O atual endurecimento da legislação e os procedimentos regulamentares também deverão contribuir para um ambiente mais dinâmico, como apontado nas tendências de linhas de negócios individuais do último relatório sobre o mercado de seguros na América Latina produzido pela Marsh”, afirma.

Estudo: Gerenciamento de risco

Belo estudo do grupo Allianz sobre gerenciamento de risco. Vale a leitura. Muitos dados para ilustrar discursos, palestras, teses…

Global Risk Dialogue – Spring – 2014

A Allianz Global Corporate & Specialty, braço de resseguros do grupo Allianz, lança o “Global Risk Dialogue”. O periódico comenta a complexidade de gerenciamento de riscos dos maiores projetos arquitetônicos do mundo e suas características únicas.

Entre as construções levantadas no material está o Kingdom Tower, arranha-céu em edificação em Jeddah, na Arábia Saudita, que será o prédio mais alto do mundo e a primeira estrutura a alcançar a marca de um quilômetro de altura.

A elaboração de um projeto recordista como esse pode representar riscos únicos para o setor. De acordo com o estudo, cada projeto traz uma série de novos cuidados, planejamentos e avaliações por seus próprios méritos e riscos, que garantam a eficiência e o sucesso.

Segundo Axel Theis, CEO global da AGCS, grandes projetos trazem grandes desafios. “O gerenciamento de risco tem se sofisticado e desempenha um papel crucial na garantia do êxito das construções”, diz Theis.

Veja abaixo outros projetos citados no periódico:

Usina solar de Ivanpah

Instalado no deserto de Mojave, na Califórnia, o complexo Ivanpah é a maior usina térmica do mundo. A planta está ajudando a transformar a paisagem de energia alternativa nos Estados Unidos. O complexo gera energia suficiente para abastecer 140 mil casas por ano e dobra a capacidade térmica solar comercial de energia disponível.

Recuperação de “mega-navios” como Costa Concordia

Na era do “mega-navio”, o crescente tamanho dos navios de cruzeiro, contêineres e petroleiros está criando desafios significativos para operações de resgate em casos de naufrágio.

Qual é o futuro para o abastecimento energético da Europa?

A AGCS alerta que o mercado de energia está enfrentando um período de mudança econômica, ecológica e técnica e presenciando um aumento na ameaça representada por blecautes e ataques cibernéticos.

Capemisa é seguradora oficial dos voluntários da Copa do Mundo

Escolhida pelo Ministério do Esporte, a Capemisa Seguradora será a responsável pelo seguro de acidentes pessoais (morte ou invalidez acidental) dos 15.460 voluntários da Copa. Em concorrência acirrada, a seguradora venceu a disputa pelo valor final do prêmio: R$ 59,9 mil. A cobertura dos serviços se estende por todo o período do Mundial.

Mapfre Assistance oferece Seguro RC para agências de turismo que emitirem Segurviaje

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A Mapfre Assistance, unidade especializada nos produtos de assistências do Grupo MAPFRE no Brasil, passa a oferecer o Seguro de Responsabilidade Civil Profissional (RC), especialmente pensado para agências de turismo. O novo produto, que tem o objetivo de prevenir a ocorrência de prejuízos causados na prestação de serviços, será disponibilizado como benefício às agências de turismo em todos os certificados emitidos entre 2 de junho e 30 de agosto, mesmo que a viagem do cliente aconteça após este período.

O Seguro Responsabilidade Civil Profissional oferece proteção ao agente, caso venha a ser responsabilizado em ações judiciais por danos causados ao turista durante sua viagem, sejam eles materiais, corporais, morais, perdas financeiras decorrentes de eventos cobertos, despesas judiciais e honorários advocatícios.

“Sabemos como é importante que a agência esteja protegida em situações de processos judiciais devido à insatisfação de clientes com os serviços prestados, por isso, um dos objetivos desse seguro é, além da prevenção, minimizar o impacto desses custos adicionais”, explica João Ayres, Gerente de Marketing e Produtos.

Os agentes interessados em utilizar o benefício, devem procurar o Consultor Comercial da Mapfre Assistance até 30 de agosto para conhecer mais sobre as condições do Seguro RC Profissional para as Agências de Viagem.

Tokio Marine lança Sistema Garantia Online

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Seguindo sua estratégia de modernizar os processos de solicitação de cotações de seus produtos, a Tokio Marine Seguradora, subsidiária de um dos maiores grupos do mercado de seguros do mundo, lança o Sistema Garantia Online para o produto Tokio Marine Seguro Garantia. O recurso está disponível no Portal do Corretor desde 1º de junho, para que os parceiros de negócios da Companhia efetuem o cadastro dos tomadores apenas com o número do CNPJ e a emissão de apólices de Licitação e Execução de alguns tipos de risco. O lançamento é resultado dos esforços da companhia para se firmar como referência no segmento de Seguro Garantia no mercado segurador brasileiro.

“O sistema é um diferencial para a Seguradora, principalmente no Canal Varejo, pois proporciona ao Corretor autonomia, agilidade e um atendimento mais eficaz aos seus Clientes. Temos boas expectativas em relação ao crescimento da carteira do seguro garantia, que é um produto bastante rentável e pode contribuir substancialmente para os resultados da empresa”, afirma o Diretor Executivo de Produtos Pessoa Jurídica da Tokio Marine, Felipe Smith.

Segundo ele, as principais vantagens do sistema são as taxas competitivas; automação do processo de análise de limites e taxas; solicitação de 2ª via do boleto e prorrogação de boletos vencidos; emissão e geração da apólice digital automaticamente; documentos da Seguradora (Atas, Estatuto, outros); canal direto com a área técnica, por meio do canal Fale Conosco; relatórios gerenciais, com dashboard com resumo das operações de seguro garantia do Corretor na Tokio Marine e comissão diferenciada.

Com a ferramenta, o objetivo da empresa é proporcionar a satisfação dos Clientes de todo o País, oferecer um sistema de fácil acesso, com soluções rápidas, e melhoria na gestão dos negócios dos parceiros da Companhia. O Sistema Garantia Online automatiza os muitos processos manuais, com o objetivo de dar disponibilidade para a equipe tratar de operações mais estruturadas e aumentar sua competitividade.

A Tokio Marine iniciou as operações do seguro garantia em 2011 e, desde então, o produto apresentou crescimento de 30% ao ano “Nossa expectativa é aumentar ainda mais as vendas e, consequentemente, o market share”, informa Smith.