Trekking de montanha, exploração em caverna, surfe, caiaque, bike ou escalada. Seja qual for a modalidade, quem gosta de esporte de aventura e pretende conhecer os lugares mais belos do Brasil ganhou um novo local para explorar conteúdo e planejar a viagem. “Destinos Mapfre”, página do novo portal da Mapfre, uma das marcas do GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE, reúne conteúdo exclusivo sobre diferentes roteiros a serem explorados no país indicados a diferentes modalidades esportivas. Além de informações sobre segurança, cada roteiro traz curiosidades sobre a região explorada, dicas sobre onde dormir e comer e muitas fotos.
O conteúdo, atualizado mensalmente, é elaborado em parceria com a Kynthos, agência especializada em conteúdo de aventura e viagens, e está acessível a todos por meio do link www2.mapfre.com.br/destinos. A ideia é que os temas de viagem sejam apresentados de “um jeito simples”, bordão que ganhou fôlego e passou a acompanhar as principais promoções e ações da MAPFRE Seguros nas redes sociais pela hashtag #umjeitosimples.
Na opinião de Benedito Dias, diretor de Marketing do grupo, integração, interatividade e inovação são os pilares que nortearam o desenvolvimento da página no portal, com o objetivo principal de aproximar os consumidores da empresa. “Nosso principal objetivo é que o internauta conheça a empresa de maneira abrangente. Ao pensar no conteúdo, a equipe de Marketing Digital procurou alinhar a expectativa dos consumidores e entender suas necessidades e desejos, disponibilizando conteúdo realmente relevante.”
Para Paulo Rossi, superintendente executivo de Marketing do grupo, a expectativa é de que a experiência do público com o “Destinos MAPFRE” gere conhecimento sobre a marca, fidelização e engajamento. “Queremos ser reconhecidos como uma empresa jovem, nos apropriando de conteúdos identificados com esse público”, explica o executivo. A iniciativa repete a aposta da companhia de investir no entretenimento digital. Recentemente, a companhia lançou o “Mapfre Estrada”, um utilitário que transmite seleções musicais e pode ser acessado pelo telefone.
Inácio Araújo, gerente-executivo de Marketing da empresa, lembra, ainda, que todo o conteúdo pode ser compartilhado nas principais redes sociais, como Twitter e Facebook, para que o público possa interagir com ele. Toda semana a página recebe um novo destino. Ao todo, serão 22 roteiros de aventura reunindo dicas de segurança e as informações necessárias para quem quer explorar os lugares mais exóticos do Brasil.
O executivo Marcus Moreira é o novo Diretor Administrativo e Financeiro da Brasilcap. Com uma vasta experiência na área de finanças, Moreira já conhece bem a empresa, pois fez parte do Comitê Financeiro por muitos anos. O executivo é funcionário de carreira do Banco do Brasil, onde trabalhou por 27 anos – dos quais 18 na diretoria financeira. Formado em administração de empresas, Moreira cursou pós-graduação na FGV e MBA em Finanças pelo Ibmec. “A expectativa é poder contribuir com o meu conhecimento para o crescimento da empresa e aprender bastante também”, afirma o novo diretor.
Diante de diversas discussões sobre os pontos positivos e negativos de se patrocinar a Copa do Mundo, apoiar o evento se mostrou a estratégia mais vencedora para alavancar a marca da americana Liberty Seguros no mercado brasileiro. Procurando um grande diferencial para potencializar seu fortalecimento de marca diante de um segmento repleto de fortes concorrentes, a operação do país recebeu como “incentivo” a cota de apoio à Copa para ser trabalhada localmente.
“Esta é a primeira vez que a Liberty faz um grande investimento focado em construção de marca. Nossa matriz acreditou que essa seria a melhor forma de ampliar nosso crescimento local”, revela Adriana Gomes, diretora de marketing da Liberty Seguros no Brasil. A cota de apoiador local foi adquirida no fim de 2011 pelo escritório global e liberada para que a equipe brasileira trabalhasse sua exploração. A partir de então, a equipe de marketing decidiu que 100% de sua estratégia de comunicação, nos últimos dois anos e meio, tivesse o mundial como ponto central.
O primeiro ponto foi encontrar um embaixador para a marca. “Sentimos, desde o início, a necessidade de encontrar um nome que ligasse a marca com a Copa. Procuramos pelos valores como responsabilidade, sociabilidade e que fosse admirado pelos brasileiros, até que chegamos ao Cafu. Na primeira campanha, em 2012, colocamos ele como coadjuvante enquanto destacávamos que, se cada brasileiro fizesse sua parte, esta seria uma Copa incrível. O resultado foi tão positivo que na nova fase, em 2013, ele se tornou protagonista, passando a faixa simbólica de capitão para cada brasileiro”, detalha Adriana.
Outra importante ação foi a parceria da empresa com a Panini para estar presente de forma especial no álbum oficial da Copa. Além de inserir um anúncio “interativo”, completo apenas com figurinhas que vinham junto aos pacotes tradicionais, a Liberty idealizou uma capa plástica especial para proteger o álbum, numa distribuição de aproximadamente 1,8 milhão de peças. “Estamos no segmento de seguros, que não é dos mais amigáveis do ponto de vista de comunicação. Com o álbum, queríamos oferecer algo que ludicamente ilustrasse aquilo que nós oferecemos. A capa serviu exatamente para isso”, conta a diretora de marketing.
A evolução natural da campanha, com criação sob responsabilidade da Rai, levou a marca a adotar a hashtag #meuexemplo como conceito para toda a estratégia de comunicação. “Nossa meta é valorizar e dar visibilidade a pessoas que dão bons exemplos. Queremos pegar o lado bom da Copa do Mundo, especialmente aqueles que fazem tudo para ela acontecer”, reforça Adriana. Na última fase da campanha pré-mundial, o anunciante começou a veicular a série de vídeos para a internet “Esse é #meuexemplo”, que conta a história de personagens que se encaixam com os valores acima. A primeira se aprofunda na vida do próprio Cafu, que insistiu em seu sonho após ser reprovado em nove peneiras de clubes, até se tornar profissional e levantar a taça de campeão na Copa de 2002.
Com pouco menos de um mês para a Copa do Mundo, a Liberty iniciou um plano especial de ações para ativar seu apoio ao evento. Além dos vídeos online, o anunciante está investindo em mídia exterior nas cidades-sede. Seis delas passam a receber nesta segunda-feira (2) uma série de outdoors sequenciais em pontos estratégicos, como vias de ligação com aeroportos e estádios. Diversas delas também contarão com envelopamento de táxis e ônibus e, em São Paulo e Rio de Janeiro, trens do metrô ganharão adesivagem que reproduz uma “ola”.
Outras duas ações serão realizadas durante o torneio, todas focadas nos pilares de mobilidade urbana e segurança no trânsito. “Vamos disponibilizar dois guinchos nas principais cidades-sedes em torno dos estádios. A função deles será servir de auxílio em caso de perigo ou acidente, sendo cliente ou não. Outra é uma ação exclusiva em parceria com a Fifa: o carrinho elétrico. Os veículos vão auxiliar algumas pessoas, especialmente aquelas com dificuldade de locomoção, da área de estacionamento até a porta de entrada – distância que às vezes chega a dois quilômetros. Realizamos a ação durante a Copa das Confederações como teste e foi um sucesso, com mais de sete mil pessoas transportadas durante três jogos. Agora, levaremos aos 12 estádios”, detalha Adriana.
Resultados
Antes mesmo dos resultados consolidados pós-Copa, a Liberty celebra os resultados alcançados com o apoio ao torneio. No Brasil, o investimento desde o início de 2012 foi de R$ 78 milhões, com evolução já mensurável de marca e mercado. “Nosso plano sempre foi mais focado em reforço de marca e, nesse sentido, já batemos nossas metas. Desde o início da campanha, triplicamos nossos três índices básicos de marca – conhecimento espontâneo, consideração e preferência”, confirma Adriana.
Os últimos resultados financeiros também demonstram razoável evolução. A operação brasileira fechou 2013 com lucro líquido de R$ 40,7 milhões e 1,3 milhão de segurados, o que a posiciona como 9ª maior seguradora do país. “Não aumentamos só as vendas, mas o fizemos de forma sustentável. E claramente boa parte do reflexo dessas vendas, em volume e em valor, estão ligadas à construção de marca. Após a campanha, os corretores, bem como nossas equipes comerciais, já sentem muito mais facilidade em vender nossos serviços. Os consumidores já procuram nossa marca espontaneamente e, quando ela é oferecida, eles a conhecem e a aceitam”, afirma a executiva.
Os resultados foram tão positivos que a equipe de marketing da Liberty no Brasil foi convidada a embarcar para Boston para apresentar o case a líderes de outros escritórios. O trabalho de apoio ao evento esportivo foi considerado tão positivo que a empresa decidiu tornar-se a principal patrocinadora da equipe olímpica americana que disputará os jogos olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro. “O apoio é válido para exploração por lá, mas é possível que, pelas Olimpíadas acontecerem aqui, consigamos explorar de alguma forma”, adianta.
Pós-Copa
Segundo Adriana, toda a estratégia foi pensada para não perder força com o fim da Copa. De acordo com a executiva, o mesmo conceito, bem como os mesmos valores, serão mantidos na comunicação da Liberty. “Atualmente, estamos explorando bons exemplos ligados ao mundial, mas com o fim dele, vamos continuar explorando o conceito ‘#meuexemplo’ de forma mais ampla, especialmente ligado ao nosso posicionamento de marca: ‘Responsável como você’”, conclui Adriana.
Seguradora investe em ações e formatos inovadores que geram integração entre os ambientes online e off-line, seguindo o conceito da campanha esse é o #meuexemplo. As iniciativas estarão dentro dos estádios, em avenidas, ruas e cruzamentos de maior fluxo de pedestres e em transportes públicos, com anúncios em outdoors, metrô, taxis e ônibus nas cidades-sede do mundial da FIFA
A Liberty Seguros, Seguradora Oficial da Copa do Mundo da FIFA 2014™, apresenta a nova etapa da ofensiva de comunicação integrada com a temática do patrocínio do mundial. A estratégia de ativação de marca, que dá continuidade à campanha esse é o #meuexemplo, lançada em abril deste ano com mensagens de inspiração, valores e reconhecimento de bons exemplos, vai proporcionar aos torcedores mais uma experiência diferenciada com a marca durante a Copa, nas 12 cidades-sede dos jogos.
As ações de marketing vão se dividir em ativações dentro dos estádios, em avenidas, ruas e cruzamentos de maior fluxo de pedestres ao entorno dos estádios e em transportes públicos. Dentro dos estádios de nove cidades-sedes (Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Recife, Natal e Fortaleza) a companhia terá um estande com mensagens positivas, em diferentes línguas, por exemplo, “Cantar o hino mesmo quando a música para”, seguidas pela hashtag esse é o #meuexemplo e imagens do pentacampeão Cafu, estrela da campanha e embaixador da marca no país.
Segundo Adriana Gomes, diretora de Marketing da Liberty Seguros no Brasil, o estande que estará presente em 52 jogos “é uma mídia de relacionamento e de interatividade com os torcedores. Neste contato com a marca, eles poderão tirar fotos no backdrop com seus próprios celulares ou câmeras e também vão receber nossos brindes. E disponibilizaremos um serviço de fotos, em que as pessoas poderão fazer posteriormente download de suas imagens em nosso site. Esta é uma iniciativa que gera integração entre os nossas plataformas online e off-line”, afirma.
Publicidade em outdoors e metrô
A Liberty Seguros vem investindo cada vez mais em formatos inovadores de mídias, e para a Copa do Mundo da FIFA 2014™, em São Paulo e Rio de Janeiro fará grandes anúncios nos vagões do metrô. Nas duas cidades-sede, a seguradora personalizará trens das linhas especiais que levarão os torcedores até os estádios.
Outra estratégia de ativação nas cidades-sede dos jogos será com mídia exterior. Em seis cidades (São Paulo, Brasília, Belo Horizonte, Porto Alegre, Salvador e Fortaleza) a seguradora fará anúncios em outdoors. Na capital paulista, mineira e gaúcha a marca estará presente em outdoors únicos e sequenciais.
Já em Brasília, Salvador e Fortaleza os anúncios serão instalados em mobiliário urbano. “São pontos estratégicos, com amplo alcance de visão, e que vão proporcionar um contato espontâneo dos pedestres, motoristas, passageiros e ciclistas com a nossa marca. Os anúncios acompanharão os torcedores na chegada às cidades-sede dos jogos até os estádios”, comenta Manuela Vivo, gerente de Marketing Institucional e Esportivo da seguradora.
Estratégia em taxis e ônibus
Outra iniciativa de marketing da Liberty Seguros para divulgar o patrocínio da Copa do Mundo da FIFA 2014™ e a campanha esse é o #meuexemplo serão os anúncios em táxis que circulam em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Porto Alegre, Curitiba, Salvador e Fortaleza e nas frotas de ônibus coletivos de Belo Horizonte. “Os veículos serão envelopados com os anúncios que propagam mensagens positivas e carregadas de bons exemplos que todos os brasileiros demonstram no dia a dia”, explica Adriana Gomes, diretora de marketing da Liberty Seguros.
No segmento Capitalização, a Bradesco Seguros completa hoje, 6 de junho, 30 anos de atuação. Apesar de jovem, vem mantendo ritmo constante de crescimento, acima dos 20% em faturamento – considerados os últimos cinco anos. Em 2013, o total faturado atingiu R$ 4,6 bilhões – equivalente a 22,1% de market share, com provisões técnicas que alcançaram R$ 5,9 bilhões nesse ramo do Grupo segurador.
– Os resultados obtidos nessas três décadas demonstram a importância do pioneirismo e da inovação na estratégia comercial da marca Bradesco Seguros no segmento Capitalização, assim como o compromisso com o bom atendimento ao cliente– afirma o Diretor-Gerente do segmento de Capitalização do Grupo Bradesco Seguros, José Sérgio Bordin.
O ramo capitalização do Grupo Bradesco Seguros encerrou o ano passado com carteira de 3,5 milhões de clientes, que receberam R$ 3,8 bilhões referentes a prêmios de sorteio e resgates de títulos. Até dezembro de 2013, a carteira era composta por 23,4 milhões de títulos ativos.
Dentre os produtos oferecidos, merecem destaque os títulos da família “Pé Quente Bradesco”, que variam de R$ 8 a R$ 50 mil, com forma de pagamento, prazos de contribuição, periodicidade de sorteios e valor de premiações diversificados.
A partir de 2004, em ação pioneira, a capitalização do Grupo Bradesco Seguros lançou títulos com apelo socioambiental, em parceria com: Fundação SOS Mata Atlântica, Fundação Amazonas Sustentável, Projeto Tamar, Instituto Ayrton Senna e Instituto Brasileiro de Controle do Câncer (IBCC).
Desde julho do ano passado, o segmento Capitalização da marca Bradesco Seguros entrou em um novo mercado, passando a oferecer o título “Bradesco Solução de Aluguel”. O produto substitui a figura do fiador ou o depósito caução nos contratos de aluguel e oferece ao cliente, pessoa física ou jurídica, a possibilidade de concorrer a prêmios semanais, além de acesso a ampla rede de assistência técnica nos contratos residenciais (chaveiros, encanadores, eletricistas, vidraceiros, assistência help desk e desconto em medicamentos).
O título, de pagamento único, é comercializado sem burocracia por imobiliárias correntistas do Banco Bradesc o em todo o Brasil e corretores cadastrados no grupo segurador, para locação de imóveis residenciais e comerciais. O produto oferece valores flexíveis, facilitando a comercialização de garantias mais expressivas. O valor a ser pago é livremente pactuado entre as partes envolvidas (locador e locatário), variando de R$ 100,00 a R$ 50 mil. Ao final da vigência, caso não haja pendências, o locatário resgata 100% do valor atualizado pela TR.
A SulAmérica acaba de lançar a Franquia Flex, recurso que permite ao cliente escolher quanto prefere pagar pela franquia, considerando os limites previstos. Com essa alternativa, o segurado pode eleger, junto ao corretor, o valor mais adequado a seu planejamento financeiro. A novidade está alinhada à estratégia da seguradora de investir cada vez mais em customização e serviços para clientes e corretores.
“O lançamento da Franquia Flex reflete a incessante busca da SulAmérica para agregar diferenciais a seus produtos. Em pesquisa realizada com clientes, constatamos que 70% dos entrevistados consideram o item franquia um fator importante no momento da contratação do seguro. Em uma escala de 1 a 5 de grau de relevância, esse item teve nota 4. A Franquia Flex vai ao encontro dessa realidade”, afirma o vice-presidente de Auto, Ramos Elementares, Vida e Previdência, Carlos Alberto Trindade Filho.
Agitando a noite desta quinta-feira(5), uma noticia do blog Primeiro lugar On –line, da Exame.com, afirma que o fundo Gávea envolvido recentemente em boatos de compra da Fleury estaria interessado em adquirir a BR Insurance (Brin3). Segundo a noticia, o fundo estaria negociando com os acionistas da companhia como fazer essa compra.
Em 2014, os pápeis da companhia acumulam perdas de 53,3% sendo que após divulgar seu resultado do 4º trimestre do ano passado, os ativos recuaram 63% em poucos dias diante da dívida dos analistas sobre o atual modelo de negócios da BR Insurance, que foi colocado em xeque diante dos dados negativos de 2013.
Em maio, o argentino Edward Lange assumiu a presidência da companhia com a missão de integrar as 25 operações adquiridas após a abertura de capital, em 2011. Procurada pela Exame, a Brasil Insurance diz que não recebeu proposta formal do fundo Gávea, nem de outros fundos, e que não tem interesse em fechar seu capital na bolsa.
A Celent (www.celent.com), empresa de pesquisa e assessoria que oferece suporte a instituições financeiras para a formulação de estratégias de negócios e tecnologia, apresentou o relatório intitulado “Investimento em TI em Seguros: uma perspectiva global”, onde revela que o investimento total de TI para seguros na América do Norte, Europa, América Latina e a região Ásia-Pacífico crescerá US$162,1 bilhões durante 2014, com um crescimento continuado de US$176,7 em 2016 (com uma taxa anual de crescimento de 4,4%). Este deslocamento para cima excede as estimativas do ano passado e é o resultado da recuperação cautelosa na economia global.
No relatório “Investimento em TI na indústria seguradora: uma perspectiva global”, a Celent analisa as tendências do investimento em TI na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e América Latina. O relatório compara e contrasta a direção das tendências do investimento em TI. O crescimento está distribuído nas regiões em vários níveis, observando as maiores taxas de crescimento na América do Norte e Latina.
As instituições financeiras europeias e norte-americanas atualmente representam 74,5% do investimento total das companhias de seguros. Para as companhias da região Ásia-Pacífico representa 18,3%, para a América Latina 4,2% e para a região do Oriente Médio/África/resto do mundo, essa porcentagem representa o remanescente 3%.
“Estamos observando no mundo inteiro um retorno ao crescimento do investimento em TI. A distribuição digital e a aquisição de clientes são os assuntos candentes onde as seguradoras procuram manter baixo o custo do serviço”, afirma Jamie Macgregor, Vice-Presidente Sênior da Celent Seguros e coautor do relatório. “De qualquer maneira, nem todas as regiões estão crescendo com a mesma velocidade. A América e a Ásia estão crescendo muito, mas a opinião para a Europa ainda está inconclusa”.
“Embora o retorno do investimento ainda seja baixo, as seguradoras precisam focar no aumento dos resultados centrais do negócio. Em outras palavras: significa investir em tecnologia para atrair e reter clientes e maximizar o resultado técnico”, acrescenta Karen Monks, Analista da prática de seguros e coautora do relatório.
“As seguradoras da América Latina estão reconhecendo a importância da tecnologia em um negócio que está muito mais impulsado por ela. Isto se reflete em um orçamento muito mais orientado à TI, aumentando a proporção da despesa em mais de 50% durante 2014.”- conclui Juan Mazzini, Analista Sênior da Celent e coautor do relatório.
O investimento total em tecnologia entre as seguradoras da América Latina espera atingir US$9,6 bilhões para fins de 2016, com uma taxa de crescimento anual de 18,5% para o período 2014-2016. Esses números refletem o impacto de investimentos mais altos em tecnologia pelas seguradoras na região, segundo dados enviados ao Blog Sonho Seguro.
As seguradoras de vida investirão US$ 2,63 bilhões em 2014, 39% do investimento total, um aumento de 52,9% com relação a 2013. O investimento se expandirá para US$3,06 bilhões em 2015 e para US$ 3,9 bilhões em 2016, com uma taxa de crescimento anual de 16,2% e 26,6% respectivamente. O investimento em tecnologia nos países da América Latina é muito variável. Por exemplo, o mercado brasileiro representa mais de 60% do total dos prêmios de vida na América Latina. O crescimento do investimento tecnológico do Brasil vai a um ritmo mais importante que o resto da região. Ainda com a variedade dos níveis de investimento, o crescimento geral do investimento em tecnologia para as companhias de seguros é relativamente rápido.
O investimento em tecnologia para 2014 realizado por companhias de seguros gerais representa 61% do total. A Celent espera que as seguradoras de não-vida gastem US$ 4,2 bilhões em 2014, ou cresçam 63,7% após 2013. O investimento destas companhias crescerá até US$ 4,8 bilhões em 2015, e atingirá US$ 5,7 bilhões em 2016 com uma taxa de crescimento anual de 15,7% e 17,9%, respectivamente.
Enquanto o investimento em TI na América Latina como mercado representa só uma fração da despesa da América do Norte ou da Europa, a proporção do investimento é impressionante e tem aumentado nos últimos anos como consequência de um mercado mais competitivo e uma maior necessidade de automatização para gerar eficiência e agilidade, sem deixar de ser compatível com uma regulação mais intensa.
A SulAmérica S.A. (BM&FBovespa: SULA11), maior grupo segurador independente do Brasil e com atuação em diversos ramos de seguros, anuncia hoje o lançamento de seu novo site de Relações com Investidores.
A reformulação do site teve como objetivos facilitar a navegação através de um design mais moderno e inteligente, assim como aprimorar a comunicação da Companhia com seus investidores, profissionais do mercado de capitais e o público em geral.
As mudanças realizadas, além da simplificação do mapa do site, envolveram também aspectos de usabilidade que permitirão que os conteúdos sejam encontrados com maior agilidade e eficiência.
Na nova página “Central de Resultados”, por exemplo, o usuário poderá navegar facilmente entre os resultados de todos os períodos reportados desde o IPO da Companhia. Na nova “Central de Downloads”, todos os documentos publicados pela SulAmérica poderão ser visualizados no próprio site ou então adicionados a um carrinho para posterior download, com funcionamento similar a um carrinho de compras.
A arrecadação do mercado de seguros gerais em 2013 somou R$ 57 bilhões, 18,9% a mais do que os R$ 47,9 bilhões registrados em 2012. O levantamento é da Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), com base nos dados divulgados pela Superintendência de Seguros Privados (Susep).
Um dos principais destaques no período, o seguro de automóvel representou 51,5% do volume de prêmios do segmento de seguros gerais. No consolidado do ano arrecadou R$ 29,4 bilhões, 18,7% a mais do que no mesmo período do ano anterior, quando a arrecadação foi de R$ 24,8 bilhões.
Em 2013, a carteira de seguro rural registrou o maior índice de crescimento (57,6%), com arrecadação de R$ 2,3 bilhões frente a R$ 1,5 bilhão no ano anterior. O seguro garantia também foi destaque no período, com crescimento de 38,3% e arrecadação de R$ 1 bilhão. Já o seguro residencial registrou R$ 2 bilhões em prêmios, 23,4% a mais do que R$ 1,7 bilhão em 2012.
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