E lá vai a resseguradora brasileira em seu projeto de internacionalização. A Terra Brasis Resseguros anunciou que recebeu no último dia 6 de abril, autorização para operar na México, representando uma etapa importante dentro da estratégia da companhia de expandir operações na América Latina.
A resseguradora que já opera no Peru e está autorizada, desde o início do ano, a operar na Colômbia. Assim como nos outros países, a licença foi obtida após o grupo preencher todas as exigências da Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), órgão regulador do setor no país.
Segundo nota divulgada, a decisão de operar no país se baseou no potencial econômico do país, tamanho do mercado segurador e ressegurador mexicano e a parceiros de negócios receptivos a uma resseguradora brasileira. “Apesar dos desafios a serem enfrentados, a Terra Brasis considera seu processo de internacionalização uma grande oportunidade de troca de conhecimento, além de importante ferramenta de diversificação do seu portfólio”, informa o comunicado.
A HDI Seguros, quinta maior seguradora de automóvel do país, informa que colocou à disposição dos corretores que atuam nos municípios de Ponte Serrada, Passos Maia e Xanxerê uma central telefônica exclusiva.
Com atendimento 24 horas, o serviço torna a comunicação de sinistro e assistência aos segurados afetados pelos tornados e vendavais que atingiram a região Oeste de Santa Catarina mais rápida e eficiente. Além disso, a seguradora também deslocou uma equipe de sinistros para Xanxerê, com o objetivo de agilizar o processo de indenização.
Desde a última segunda-feira, 20 de abril, a HDI Seguros teve registro de 50 sinistros, entre automóveis e imóveis, o que totaliza o pagamento de mais de R$ 721 mil em indenizações.
A Mondial Assistance Brasil, empresa que faz parte da líder global em assistência 24 horas, disponibilizou uma estrutura de Gestão de Crises na região afetada, coordenando todas as atividades. Além da estrutura de prestadores da região, a empresa alocou a equipe própria da área de Residência, com reforço de material apropriado para este tipo de catástrofe (cobertura, cabos, elétrica, etc.), além de caminhões personalizados.
Clientes, colaboradores e parceiros da Mondial Assistance Brasil estão prestando assistência às vítimas do tornado que atingiu a cidade de Xanxerê e Ponte Serrada, no Oeste do Estado de Santa Catarina, na tarde da última segunda-feira, 20.
Em Xanxerê, cidade mais atingida pela catástrofe, foram registradas duas mortes e cerca de 120 pessoas foram levadas para os hospitais da região. Além disso, ao menos 2,6 mil residências foram atingidas, segundo último balanço da PM e cerca de mil pessoas ficaram desabrigadas.
Essa não é a primeira vez que a Mondial Assistance Brasil presta socorro em situações de emergência. A empresa atuou com ações de reforço de operação, auxiliando em tragédias como a de Petrópolis e enchentes que atingiram o sul do país.
Mais uma notícia de consolidação no mercado segurador mundial. A notícia do dia vem da corretora Willis Group Holdings Plc, que propôs pagar 70% para adquirir a totalidade da Gras Savoye e assim se expandir na França, Europa Oriental e Oriente Médio. A negociação envolve US$ 590 milhões.
Segundo o CEO da terceira maior corretora de seguros do mundo, Dominic Casserley, a compra visa expandir o alcance geográfico de Willis e adicionar clientes que buscam cobertura para riscos específicos. Em janeiro, a Willis anunciou um acordo para comprar a Miller Insurance Services, especializada em clientes industriais, incluindo transporte, construção e energia. No ano passado, comprou a Max Matthiessen para reforçar as operações na região nórdica. “A combinação de Miller e Gras Savoye é uma mudança importante em nossa pegada global”, disse Casserley em uma entrevista.
A Gras Savoye é a maior corretora da França, segundo comunicado do grupo. A empresa, com sede em Paris, quinto maior mercado de corretagem de seguros do mundo, também vai ajudar a Willis atingir regiões de rápido crescimento, como a África, disse Casserley. “O conselho da Gras Savoye tem o prazer de receber a oferta”, disse Patrick Lucas, comentou o presidente Gras Savoye, no comunicado. “Temos trabalhado juntos por 40 anos e esta oferta é uma consequência do nosso relacionamento.”
A aquisição dará Willis quase 4 mil novos funcionários, somando-se aos 18 mil que já tinha. A transação está sujeita à aprovação regulatória e dos acionistas e deverá ser concluída até o final do ano.
México
No início de abril a corretora global de seguros e resseguros adquiriu a corretora de seguros mexicana Carsa Consultores, que tem uma sólida presença no noroeste do México, informou a Willis em um comunicado, sem revelar os termos da transação. O México representa uma parte essencial da estratégia de expansão do grupo na região e o novo investimento demonstra “a confiança da empresa no potencial do país”, disse o CEO da empresa para a América Latina, Luis Maurette, segundo nota no BNAmericas.
A Carsa e sua equipe de 84 parceiros aportará novas experiências para a Willis México em áreas como serviços atuariais e programas de afinidade. Foi fundada em 1991, e tem quatro escritórios que atendem a distintas regiões do país, além de um escritório na Cidade do México.
No quarto trimestre do ano passado, o crescimento orgânico das receitas na América Latina da Willis se desacelerou para um só dígito alto em comparação com o de dois dígitos registrados no 3ª trimestre de 2014. O crescimento do 4ª trimestre de 2014 foi impulsionado pelo Brasil, Venezuela e Argentina, embora a empresa não forneça uma análise discriminada de seus resultados na América Latina.
A Tokio Marine Seguradora cresceu 21,4% em 2014 na regional que responde pelo Canal Varejo na cidade de São Paulo e em municípios que compõem a Região Metropolitana. O resultado é atribuído a contínua melhoria de processos e sistemas e a prestação de serviços com elevado padrão de qualidade, que impactam diretamente o trabalho e resultados dos Corretores, além da capacitação de toda a equipe e o lançamento de novos produtos. O destaque foi a carteira de Automóvel, que avançou 25,1%, ficando acima da meta estabelecida.
“Fizemos um trabalho fantástico no ano passado. Em março, por exemplo, realizamos algo inédito na Companhia, o ‘job rotation’ entre os gestores executivos de sucursais, e a resposta foi maravilhosa”, afirma o Diretor Comercial Varejo SP Capital, João Luiz de Lima.
Em 2015, a expectativa é de manter o crescimento acima da média do mercado. Para isso, a regional segue com o Plano de Expansão do Varejo “Dando seguimento à estratégia de crescimento da Companhia, contratamos quatro profissionais para atuar no modelo Home Office, em regiões com grande potencial de expansão, como as zonas Leste, Sul e Norte da capital paulista, Guarulhos, Alphaville e região. Para atingirmos as metas, fortaleceremos ainda mais o relacionamento com nossos Parceiros, cadastraremos novos Corretores e trabalharemos fortemente para dobrar o market share em produtos PJ e aumentar o índice de conversão de negócios”, diz o Diretor da Seguradora.
Em relação às carteiras comercializadas, um dos focos são os produtos direcionados a Pessoa Jurídica. A ideia, de acordo com João Luiz, é aproveitar, principalmente, as oportunidades oferecidas pelo segmento de Pequenas e Médias Empresas.
A Tokio Marine tem desenvolvido produtos específicos para esses nichos, como os seguros empresariais para Clínicas e Consultórios, Escolas e, mais recentemente, o de Escritórios. Em suas pesquisas, a empresa verificou, por exemplo, que apenas 30% das pequenas empresas têm seguro empresarial no Brasil.
Na visão do executivo, o índice mostra que há um terreno bastante vasto a conquistar em PMEs, segmento para o qual a Tokio Marine vai lançar outros produtos específicos. “O mais importante é que o Corretor conheça as reais necessidades de seus Clientes e mostre ao pequeno e médio empreendedor a importância de proteger o seu patrimônio”, completa João Luiz de Lima.
A Bradesco Seguros inicia um “Road show” com uma sequência de encontros com corretores com a palestra “Empreendendo Em Um Mercado de Oportunidades”, ministrada pelo diretor Comercial da companhia, Enrico Ventura. Os encontros, além do estreitamento das relações com os corretores de cada região, visam despertar os participantes para uma visão mais ampla do cliente e das oportunidades disponíveis na indústria do seguro. Algumas das palestras contarão ainda com a participação especial do economista, consultor e professor da Funenseg, Francisco Galiza.
Agenda :
28/04 São Paulo – Zona Norte
29/04 São Luiz MA
06/05 Mossoró RN
20/05 Maceió AL
16/06 Feira de Santana BA
Várias seguradoras, corretores e empresas de assistência como a Mondial estão mobilizados para atender segurados atingidos pelo tornado que causou destruição no município de Xanxerê, nessa segunda-feira (20). Mais de mil pessoas estão desabrigadas e um balanço preliminar informa que 2,6 mil imóveis foram afetados. A Defesa Civil divulgou também que mais de 300 pessoas receberam atendimentos médicos e 120 foram hospitalizadas.
A Bradesco Seguros informou que uma equipe de técnicos chegou a Xanxerê no dia 22. Eles vão coordenar o trabalho de coleta de informação que permita ao grupo segurador agilizar o pagamento a seus segurados que tiveram, em suas residências, automóveis ou estabelecimentos comerciais, algum tipo de perda provocada pelo tornado que atingiu as cidades de Xanxerê, Ponte Serrada e Chapecó na última segunda-feira, dia 20. Os segurados podem acessar também a Central de Relacionamento Bradesco Seguros, pelos números 0800 707 2757 e 4004 2757.
A Liberty tem cerca de 1,3 mil clientes na região (entre os clientes de auto, residência e empresas). Desde segunda-feira a equipe de sinistros da seguradora está acompanhando o caso em Xanxerê. Com as dificuldades de comunicação – sem telefonia, energia e internet, a empresa ainda não tem informações oficinais sobre os clientes. Segundo informou a assessorial de imprensa, a seguradora está usando a ferramenta de geo marketing para identificar a localização das suas apólices, e assim iniciar um contato proativo com os clientes para verificar se eles tiveram problemas. A Liberty terá uma operação especial na região para agilizar o pagamento e a liberação das indenizações.
A SulAmérica montou uma operação especial para atendimento aos segurados de Xanxerê (SC), a 551 km de Florianópolis. O plano de contingência da seguradora está agilizando os processos de indenização das apólices de seguro residencial, que já começaram a ser pagas poucos dias após o tornado ter atingido a cidade.
O plano de contingência para atuação junto aos segurados contou com o suporte dos corretores da região, que em muitos casos contataram proativamente os clientes para a realização do aviso de sinistro. “Nossos parceiros foram fundamentais para que conseguíssemos tratar das indenizações em pouquíssimos dias”, afirma o diretor da regional Sul da SulAmérica, Gilson Bochernitsan. “A todo momento temos reportes sobre os impactos diretos e indiretos deste desastre natural na cidade.”
Uma semana após o tornado, cerca de 140 acionamentos haviam sido registrados pela seguradora, que deslocou um efetivo adicional de peritos para a cidade a fim de iniciar prontamente as regulações. Nessa força-tarefa, foi considerado inclusive que alguns clientes poderiam não estar aptos a contatar a companhia, dadas as condições locais. A equipe envolvida também ativou um protocolo especial para o recebimento de documentação.
Sempre se falou que o Brasil era um país livre de catástrofes. Comparado com outros países, sim. Mas tais fenômenos começam a preocupar as seguradoras. Segundo Neival de Freitas, diretor da Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), o mercado segurador acompanha a incidência desses fenômenos naturais de perto. O maior volume de indenizações pagas no seguro residencial decorre de vendavais no Sul do País e danos elétricos em todo o Brasil.
Esse tipo de evento como o de Xanrerê pode ter repercussão em vários segmentos do setor, como seguro residencial, condomínio e empresarial. Freitas ressalta que esses produtos oferecem cobertura básica para danos causados por incêndio, queda de raio e explosão. “O segurado pode contratar coberturas adicionais, como vendaval, alagamento entre outras”, explica. Ou seja, só tem direito a indenização de seguro em Xanxerê aqueles que contrataram a cobertura especifica de vendaval, que foi o evento que gerou as perdas na pequena cidade catarinense. Já o seguro de automóvel, acrescenta, a cobertura básica de colisão, roubo, furto e incêndio também inclui danos por alagamento e queda de objetos. “Se o carro capotar por força do vento o prejuízo tem cobertura do seguro”, afirmou Freitas ao Blog Sonho Seguro.
Mais de 143 milhões de pessoas, em 48 Estados dos EUA, estão ameaçadas pelo risco de terremotos, disseram especialistas nesta quarta-feira. Até 28 milhões de pessoas devem passar por grandes tremores antes de morrerem, e o valor das perdas em edificações destruídas por terremotos é estimado, no longo prazo, em 4,5 bilhões de dólares por ano, disseram o serviço geológico dos EUA (USGS, na sigla em inglês), o centro de pesquisas geológicas da Califórnia e a agência federal para emergências dos EUA (Fema, na sigla em inglês), em um relatório conjunto.
“Essa análise dos dados dos Mapas Nacionais de Riscos Sísmicos revela que um número significativamente maior de norte-americanos estão expostos a terremotos”, disse Bill Leith, coautor do relatório e consultor sênior no USGS.
O aumento na exposição aos tremores reflete tanto o crescimento populacional em áreas de maior risco, ao longo da costa norte-americana do Pacífico, como a mudança nas avaliações de risco, disse Leith.
Publicações anteriores utilizavam uma estimativa feita há cerca de 20 anos, e colocavam o número de norte-americanos sujeitos a significativos riscos sísmicos em 75 milhões, espalhados por 39 Estados dos EUA, disse ele.
No mês passado, cientistas alertaram a Califórnia, um Estado com grande incidência de tremores, sobre uma chance de 7 por cento de ocorrência de um terremoto de magnitude 8 ou mais nas próximas três décadas.
Nos últimos meses, terremotos de intensidade variada atingiram Texas, Idaho, Califórnia e Nevada. “Os terremotos continuam sendo uma ameaça importante para a nossa economia”, disse Kishor Jaiswal, pesquisador que presta serviço ao USGS.
Totalmente diferente dos sistemas em operação no mercado segurador, a Berkley lança um novo produto com coberturas mais abrangentes e uma nova ferramenta on-line para a comercialização de Seguro Eventos que emite apólices em tempo real, independentemente do lugar em que o corretor esteja.
O sistema dispõe de automaticidade e agilidade na cotação e emissão do produto para diferentes tipos de eventos, sejam eles corporativos, privados, esportivos, culturais ou sociais.
A companhia tem como foco de negócio a cobertura para danos corporais e/ou materiais causados a terceiros durante o evento desde sua montagem, realização e desmontagem, além de cobrir danos a vários tipos de equipamentos, estruturas temporárias e objetos de decoração.
Segundo o vice-presidente executivo da Berkley Brasil, Robert Hufnagel, o produto vem de encontro à necessidade do mercado, que visa, além de um produto completo, agilidade aliada a condições diferenciadas. O lançamento oficial das novidades da carteira será realizado amanhã, 23 de abril, com uma apresentação junto a corretores de São Paulo.
O Protector, plataforma digital de distribuição de seguros da Argo Seguros, disponibiliza o serviço exclusivo “Sala de Emergência”, que oferece aos segurados orientação técnica com colaboradores especializados para esclarecimento de dúvidas relacionadas a questões profissionais para os seguros de Responsabilidade Civil Profissional.
Com mais de 100 atendimentos realizados somente neste ano, o serviço tem como o principal objetivo oferecer uma orientação completa sobre o seguro contratado, podendo esclarecer diversas situações e resolver todos os tipos de problemas que possam surgir. Dos atendimentos mais comuns estão segurados que não receberam seus honorários dos clientes, desentendimentos entre segurados e clientes, dúvidas de como proceder para evitar processos, explicações sobre legislação vigente, autorizações para celebrar acordos, orientações para cancelar o contrato de prestação de serviço, entre outros.
“A Sala de Emergência é um grande diferencial do Protector em relação a qualquer outro seguro similar, pois sempre que o segurado tem um dilema profissional, ele pensa no seguro como possibilidade de obter auxílio. Com nosso serviço, os interessados contam com uma equipe de especialistas treinados para esclarecer e auxiliar da melhor forma, estando sempre disponíveis, diferente das seguradoras tradicionais do mercado”, explica Roberto Uhl, Gerente de Linhas Profissionais do Protector.
O serviço está disponível para os mais de 11 mil segurados ativos, sem carência ou limitação para a utilização, e oferece ao mercado segurança efetiva por meio de acesso online ou do aplicativo, em versão Android e iOS. A flexibilidade é outro ponto importante do serviço, possibilitando atendimento a qualquer momento e solicitação resolvida de imediato.
Atualmente, o Protector disponibiliza dois aplicativos para smartphones. Para os segurados, o “Meu Protector”, e para os corretores, o “Protector Central do Corretor”, que ajuda na contratação do segurado e na prospecção de novos clientes. Com mais de 3.500 downloads, os aplicativos trazem ao mercado todas as informações necessárias e importantes sobre o serviço contratado, além de documentos e acesso direto à apólice, eliminando a necessidade do papel.
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E lá vai a resseguradora brasileira em seu projeto de internacionalização. A Terra Brasis Resseguros anunciou que recebeu no último dia 6 de abril, autorização para operar na México, representando uma etapa importante dentro da estratégia da companhia de expandir operações na América Latina.
