O cliente no núcleo da estratégia é o tema da SulAmérica no Lean Summit

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Fonte: SulAmérica

A SulAmérica participa da 4° edição do Lean Summit Saúde, que ocorre no dia 11 de junho, no Teatro Frei Caneca, em São Paulo. Organizado pelo Lean Institute Brasil, o evento reúne líderes e empresas de destaque para compartilhar experiências e discutir sobre como a metodologia Lean pode potencializar resultados dentro do setor de saúde, por meio de processos mais ágeis, seguros e produtivos.

O case de implementação na SulAmérica será apresentado pelo vice-presidente de Operações, Marco Antunes, e pela superintendente de Processos, Luciana Gomes, no painel “O cliente no núcleo da estratégia competitiva”. Os executivos mostrarão como a seguradora vem capacitando e engajando colaboradores e coordenando múltiplas frentes de trabalho para garantir que os clientes sejam sempre os reais focos dos esforços de transformação.

“Quando o propósito é aperfeiçoar, de fato, a experiência do cliente, criam-se condições únicas para verdadeiros saltos de performance. Nós, na SulAmérica, evoluímos a cada dia com o objetivo de atender nossos clientes, corretores e parceiros da melhor forma”, explica Antunes.

Engajada na filosofia Lean desde 2014, a SulAmérica tem apresentado resultados expressivos em projetos de redução de desperdícios e resolução sustentável de problemas nas diversas áreas da companhia, como nos fluxos de reembolso no seguro saúde e de pagamento de oficinas. A companhia investe também em treinamentos contínuos para colaboradores por meio de módulos presenciais, e-learning e visitas às áreas para compartilhamento de experiências entre as equipes (conhecidas como gembas).

AIG lança Blog Negócio Seguro

Fonte: AIG Seguros

Iniciativa visa difundir a cultura do investimento em seguros na prevenção a riscos 

Com a proposta de levar mais informação sobre os riscos nos negócios, em uma linguagem simplificada, mais foco na contribuição do seguro como investimento e parte do planejamento empresarial em diferentes segmentos, a AIG Seguros apresenta o blog Negócio Seguro. A nova plataforma de conteúdo da AIG é um canal direto entre os especialistas da companhia, profissionais e empresas das áreas de varejo, logística e transportes, indústria, agronegócio, comércio e serviços, além de ser uma importante fonte de informações para corretores. 

Temas atuais como a crescente ameaça de crimes cibernéticos e a necessidade de proteção dos dados; a preocupação com o impacto ambiental da operação; a responsabilidade da empresa sobre a vida e bens de terceiros; tendências como transações em criptomoedas e dicas sobre sistemas eficientes de proteção são alguns dos assuntos discutidos. Textos, vídeos, estudos e esclarecimento de dúvidas e mitos sobre riscos e prevenção compõem o blog, a partir da experiência dos profissionais da AIG e do mercado para apoio do empresário. 

Independente do tamanho e área de atuação da empresa, os seguros mais básicos, com cobertura contra incêndio e roubo, por exemplo, são os mais conhecidos. Mas cada negócio tem seus riscos específicos que podem impactar significativamente sua operação e terceiros – a comunidade no entorno, clientes, fornecedores. Por isso, todo o conteúdo do blog Negócio Seguro é pensado para auxiliar proprietários e administradores a estarem mais cientes dos riscos que fazem parte do dia a dia de diferentes segmentos. 

“Nosso objetivo é chamar a atenção de empresários sobre a importância da prevenção e antecipação de riscos que, muitas, vezes, são desconhecidos ou passam desapercebidos no rotina operacional das empresas, mostrando que o seguro e outras ferramentas preventivas devem ser encaradas como investimento parte do planejamento financeiro do seu negócio. Não é um gasto”, explica Lúcio Mocsányi, Superintendente de Comunicação e Marketing da AIG. 

“Um exemplo clássico é a prioridade que, em muitos casos, um empresário contrata uma apólice com foco principal no valor de reconstrução de sua empresa no caso de um acidente, ou sinistro como se diz no jargão do seguro, uma vez que ele consegue mensurar seu valor, mas acaba por minimizar o valor dedicado a indenizações de danos a terceiros – desde uma contaminação de solo, danos físicos ou pessoais – cujos impactos ele dificilmente seria capaz de saber antecipadamente, mas que podem exceder, e muito, sua capacidade financeira”, complementa Lúcio. 

O blog Negócio Seguro também é mais uma fonte de informação aos corretores parceiros, que poderão encontrar ali informações variadas para suporte a seus clientes, como mais uma forma de difundir a cultura do seguro e sua necessidade. 

ARTIGO: Modernização e transparência para um Brasil melhor

Por Marcio Coriolano, presidente da CNseg, no Correio Braziliense

Entre os avanços institucionais empreendidos pelo Brasil nas últimas décadas, um dos mais expressivos tem ocorrido na área da regulação do governo federal em setores econômicos, na qual se registra grande esforço para aprimorar sua atuação. A modernização de marcos regulatórios, a valorização da governança das companhias privadas e a transparência no relacionamento com os consumidores são três eixos de atuação essenciais para um ambiente de negócios saudáveis, com regras claras que devem dar segurança a empresas e clientes, e espaço para inovar em produtos e serviços.

O setor de seguros está engajado nesse esforço e trabalha em estreita colaboração com a Superintendência de Seguros Privados (Susep) e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), além de contribuir em projetos de lei relativos à atividade securitária.

Foram obtidos resultados importantes. O Brasil tem hoje uma agenda regulatória clara e estável, e fóruns adequados para os debates que devem anteceder mudanças nas regras de funcionamento de um setor presente na vida de todos os brasileiros. Susep e ANS contam com equipes de excelência técnica, e convergem para a necessidade de flexibilização e desburocratização da regulação, o que se refletiu, por exemplo, na autorização para a criação do seguro popular de automóveis, em regras gerais para o seguro de vida universal e em nova disciplina dos títulos de capitalização.

Mas ainda há muito o que caminhar. Estão em andamento, pendentes de conclusão, grandes temas, como a nova Lei do Seguro. Mas também questões específicas de enorme interesse dos cidadãos, como as regras para incorporação de tecnologias em saúde e a revisão da regra de reajustes de mensalidades dos planos individuais, e ainda a regulação do setor de órteses, próteses e materiais médicos, que necessita de parâmetros claros, transparência e controle social para coibir práticas irregulares.

Também pende de conclusão o seguro de vida universal, produto que acopla acumulação e capitalização de poupança à cobertura de risco de morte por causas naturais ou acidentais. Outro produto objeto de projeto de lei em tramitação no Congresso Nacional é o seguro obrigatório para obras públicas acima de R$ 100 milhões, previsto na Lei de Licitações. Trata-se de um instrumento fundamental para melhorar a qualidade, a transparência e a garantia da execução de projetos de obras de todas as naturezas.

Com o intuito de sistematizar esse conjunto de demandas e propostas, a CNseg elaborou o documento Propostas do setor segurador brasileiro, em que reafirma que o segmento está preparado para atuar como aliado-chave do governo na retomada do crescimento sustentável. As propostas consistem em importante instrumento para que o Executivo e o Legislativo federais debatam e promovam as condições necessárias à disseminação dos produtos securitários em ambiente regulatório inclusivo mais eficiente e transparente.

Acreditamos que um mercado segurador forte é essencial ao desenvolvimento do país, principalmente no cenário de redução da presença do Estado em setores como saúde, previdência e infraestrutura, que se apresenta inescapável, aqui e em todo o mundo. As seguradoras almejam ter reconhecimento à altura da importância de um setor que representa 6,5% do PIB e dispõe de ativos para garantir os riscos que assumiram da ordem de R$ 1,3 trilhão, equivalentes a 25% da dívida pública brasileira, montante que o posiciona entre os maiores investidores institucionais do país.

Marcelo Farinha assume a presidência da FenaCap

FenaCap

Fonte: FenaCap

O executivo iniciou sua trajetória profissional, de quase 32 anos, no Banco do Brasil, na agência Mococa, no interior de São Paulo, e solidificou sua carreira na Diretoria de Finanças do BB.  Antes de chegar à Presidência da Brasilcap, foi Diretor Administrativo-Financeiro, de Riscos e Compliance da Brasilcap e Diretor Financeiro e de Benefícios no Instituto Economus, Entidade Fechada de Previdência Complementar e de Assistência à Saúde dos funcionários do Banco Nossa Caixa, incorporado pelo BB.

É formado em Engenharia Elétrica, pela Universidade Federal de Uberlândia, com especialização em Administração Financeira (USP/FIA) e mestrado em Economia (Universidade Católica de Brasília).  

O novo presidente da Federação tem pela frente o desafio ampliar o conhecimento sobre os títulos de capitalização, reforçando a sua importância social e econômica, “Trabalhamos com a perspectiva de uma retomada ainda em 2019, em razão do novo marco regulatório e das oportunidades de negócios que o normativo traz”, explica Marcelo Farinha.

Icatu e PUC investem na NetVida, plataforma digital para corretor vender seguro

Fonte: Release

A contratação de seguros de Vida cresceu 10% no ano passado, movimentando R$ 15 bilhões em prêmios, de acordo com a Susep. “Esse avanço pode ser potencializado se o corretor tiver ferramentas que facilitem a venda deste seguro, que está na lista de desejos de 56% dos consumidores brasileiros”, analisa Aluizio Melo de Oliveira, CEO da AMO Consultoria de Seguros. Ele é o criador da plataforma NetVida, desenvolvida em parceria com o Laboratório de Engenharia da PUC-Rio e a Icatu Seguros.

Segundo ele, apenas 15% dos corretores de seguros trabalham com o segmento no Brasil, e os principais motivos são as dificuldades operacionais e a pouca expertise da maioria dos profissionais.

O NetVida, inovação tecnológica inédita, “preenche duas lacunas: a operacional, simplificando o sistema de cálculo e emissão, com todas as operações online; e a educacional, levando o conhecimento necessário para transformar o corretor num consultor de benefícios”, destaca Oliveira. 

Como funciona – A ferramenta permite emitir cálculos do seguro de Vida de forma rápida e descomplicada, em tempo real. No site www.netvida.net, o valor é gerado a partir de duas perguntas: “Quantos anos você tem” e “Tem cônjuge, companheiro (a)?”. Em seguida, basta clicar em “cotar” e consultar mensalidades e os respectivos capitais segurados. 

Para o corretor, há ainda uma área exclusiva de cadastro com acesso a materiais de capacitação sobre o ramo, seus produtos e técnicas de venda, incluindo vídeo-aulas e depoimentos de beneficiários, segurados e mestres no assunto.

Sorteio –“O registro também gera um código que o profissional poderá enviar aosseus clientes e, quando o segurado finalizar a contratação por meio da plataforma, o sistema garante, através do token exclusivo do corretor, que a comissão será paga à sua corretora”, explica Oliveira. Outra vantagem é que, caso um consumidor contrate o seguro diretamente pelo site do NetVida, um sorteio entre todos os corretores é realizado, e o vencedor recebe uma comissão vitalícia.

“É uma solução inédita, cujo objetivo é contribuir para o crescimento da produção nacional dos prêmios de seguros de Vida, por meio da ação facilitada e qualificada do corretor de seguros”, define o executivo.

O incentivo ao segmento não é por acaso: Oliveira conta que, enquanto a venda de um seguro Auto rende comissão média de R$ 200 por ano para o corretor, a de um plano mensal do NetVida de R$ 200/mês renderá R$ 640 (comissão de 100% com 20%), por exemplo. “Vendendo dois ou três seguros de Vida por mês, o corretor conseguirá, em dez anos, desfrutar de uma confortável aposentadoria. Trata-se do seguro mais rentável para todos os players do mercado”, calcula.

 Ele ainda demonstra por que o produto é muito vantajoso para o segurado. “Uma pessoa de 40 anos que compra um capital segurado de R$ 1 milhão no NetVida vai pagar uma mensalidade de R$ 380. No caso de sua falta depois de um ano, cinco ou dez, a família receberá na hora uma herança milionária, sem inventário e líquida de impostos. Agora, se ela viver até os 90 anos, fazendo uma conta rápida, terá pago R$ 228 mil em 50 anos (claro que as mensalidades e os capitais variarão no período), e seus dependentes irão usufruir de uma herança de R$ 1 milhão. Embora a conta não seja linear assim, com certeza o investimento para o futuro da família é excelente”, conclui.

O NetVida é um seguro de vida com a garantia da Icatu Seguros. Para mais informações, entre no site, ou envie e-mail para netvida@netvida.net.

Maria Elena Bidino entra no conselho independente do IRB

Mais uma mulher entre os diversos conselhos mantidos pelo IRB Brasil Re: Maria Elena Bidino, considerada uma das principais especialistas do setor com sua atuação no mercado segurador como executiva da Confederação das Seguradoras. Depois de mais de 20 anos, Bidino deixou a CNseg mês passado. Agora são três mulheres e doze homens, considerando o CEO, José Carlos Cardoso, e os vices Fernando Passos, Deputy CEO, diretor vice-presidente Financeiro e de Relações com Investidores e Lucia Maria da Silva Valle, diretora vice-presidente de Riscos e Compliance.

O Conselho de Administração do IRB Brasil Resseguros S.A. (IRB Brasil RE) é um órgão de deliberação colegiada composto de cinco membros titulares e seus respectivos suplentes. Eleitos pela Assembleia Geral dos Acionistas, todos os membros são por ela destituíveis a qualquer tempo. Com prazo de gestão unificado de um ano, é permitida a recondução.

Veja abaixo a lista completa, anunciada na terça-feira, dia 16.

Presidente do Conselho de Administração e membros

Otavio Ladeira de Medeiros

Alexsandro Broédel Lopes 

Pedro Guimarães

Vinicius José de Almeida Albernaz

Werner Romera Süffert

Membros Independentes

Marcos Bastos Rocha

Maria Elena Bidino

Roberto Dagnoni 

Conselho Fiscal   

Reginaldo José Camilo

Gabriela Soares Pedercini
Líscio Fabio de Brasil Camargo
Pedro Bramont

Apólice abre inscrições para 9º Prêmio Melhores do Seguro

Fonte: Revista Apólice

Estão abertas as inscrições para 9ª Edição do Prêmio Melhores do Seguro. O objetivo da premiação é reconhecer as ações e empresas que colaboram para o desenvolvimento do mercado de seguros.

Podem participar corretoras de seguros, brokers de resseguros, administradoras de benefícios, consultorias e grupos de corretores. A inscrição é gratuita e pode ser feita no site www.premiomelhoresdoseguro.com.br. O prazo é até o dia 30 de junho. Para participar, o corretor deve apresentar um case de sucesso da sua corretora. Ele pode ser referente à divulgação de um produto ou a um novo serviço implantado para melhorar a satisfação do cliente.

“Em 2018, os cases vencedores tratavam de temas diversos, como inovação e gerenciamento de carteira de clientes, passando pelo envolvimento dos colaboradores até a criação de produtos exclusivos”, enumera Francisco Pantoja, diretor executivo da Revista Apólice, promotora da premiação.

Os cases inscritos serão avaliados por uma comissão julgadora formada por profissionais da comunicação em seguros. Em 2018, foram premiadas 32 empresas, de diversos segmentos. “Para a edição 2019, acreditamos que haverá muitas histórias interessantes a serem contadas pois, em um ano complicado para a economia sempre surgem ideias para driblar as dificuldades”, ressalta Pantoja.

Governo irá criar nova agência para regular fundos e seguros

Em entrevista à GloboNews na noite de quarta-feira, o ministro da Economia, Paulo Guedes, disse que o governo estuda criar uma nova agência para regular os fundos de pensão e seguros. Segundo ele, a candidata para dirigir o órgão e a atual atual superintendente da Superintendência de Seguros Privados (Susep), Solange Vieira, que tomou posse em março deste ano.

A ideia de Guedes é criar uma superintendência de controle. “Hoje você tem a Susep, que faz seguros, e você tem a Previc, que faz a supervisão (dos fundos), que visivelmente falhou Falhou miseravelmente. Teve (problemas) no Postalis, no Petros”, disse Guedes. O objetivo é mudar a governança, enfatizou ele durante a conversa com cinco jornalistas da Globo.

AMMS promove eventos comemorativos ao 11º aniversário da abertura no resseguro

Fonte: AMMS

A AMMS promoverá nos dias 24 e 25 de abril, no Rio de Janeiro e em São Paulo, respectivamente, dois grandes eventos em alusão e comemoração ao 11º aniversário da abertura do mercado de resseguros.

O talk show “Resseguros – 11 anos depois” terá como palcos o auditório do IRB Brasil Re, no Rio de Janeiro (Av. Marechal Câmara 171, Centro); e o hotel Renaissance de São Paulo (Alameda Santos 2233). Em ambos os casos, o início do evento está marcado para as 17h30min e, no final, será oferecido o tradicional coquetel para networking entre os presentes.

Para o evento do Rio de Janeiro, os convidados do talk show serão a presidente da AMMS, Margo Black; José Carlos Cardoso – CEO do IRB Brasil RE; Carolina Vieira – diretora de Áreas Corporativas da Markel seguradora e Markel Resseguradora; Luciano Calheiros – CEO da Swiss Re Corporate Solutions;  Judi Newsam – Managing Director and Country Head Brazil Guy Carpenter; Carolina Weber – Risk and Insurance Manager LATAM – Vale; Camila Calais – Sócia da Mattos Filho; e Maria Elena Bidino – Consultora Independente e Conselheira da AMMS.

Em São Paulo, os participantes serão a presidente da AMMS, Margo Black; Ângelo Colombo – CEO da AGCS América do Sul; Antônio Trindade – CEO da Chubb e Presidente da Federação Nacional de Seguros Gerais – FenSeg;  Paula Lopes  – Diretora Executiva de Placement na Marsh Brasil & Bowring Marsh;  Ida Sá da Embraer – Risk Manager na Embraer; Júlia Santoro de Camargo Donato – Sócia do DR&A Advogados; e Maria Elena Bidino – Consultora Independente e Conselheira da AMMS.

INSCRIÇÃO. A grande novidade será o preço diferenciado para os funcionários e associadas de patrocinadores. Os valores serão os seguintes: associadas inscritas – R$ 80,00; não associadas à AMMS – R$ 120,00; associadas e funcionários de patrocinadores – Black (R$ 20,00); Platinum (R$ 40,00); Gold (R$52,00); Silver (R$ 60,00); e Bronze (R$76,00).

No Rio de janeiro, para o evento do próximo dia 24 de abril, a inscrição deve ser feita neste endereço eletrônico: https://amms.org.br/Evento/mercado-de-resseguros-11-anos-depois-rj

Já para a edição de São Paulo, a inscrição pode ser efetiva através deste link: https://amms.org.br/Evento/mercado-de-resseguros-11-anos-depois-sp

PATROCINADORES. Tanto no Rio de Janeiro quanto em São Paulo o talk show contará com o patrocínio de grandes empresas do mercado, sendo quatro patrocinadores “Black” (Chubb, IRB Brasil Re, Swiss Re e Tokio Marine); cinco “Gold” (Austral, Liberty Seguros, Marsh & McLennan Companies; Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados e Sompo Seguros); cinco “Silver” (Allianz, Fator, THB, Travelers e Willis Towers Watson); e seis “Bronze” (ASAS, DR&A Advogados, Fairfax Brasil, Icatu Seguros, Somus e Matthews Daniel a Bureau Veritas Group Company).

AÇÃO SOCIAL. No Rio de Janeiro, serão recolhidas doações em dinheiro no dia do evento para a instituição de caridade “Sociedade Espírita Cristã Celina” e, em São Paulo, para o “Lar Voluntários do Amor”.

Programação para os dois eventos:

17:30 – Credenciamento

18:45 – Talkshow

20:30 a 21:30 – Coquetel.

O crescimento acelerado de insurtech em debate em evento em SP, dia 25

insurtech

Chegando em sua terceira edição, o Insurtech Brasil 2019 (www.insurtechbrasil.com) traz ao mercado de seguros um mapeamento sobre quem são e como as startups e insurtechs agregam valor ao mercado segurador. Segundo José Prado, organizador do evento, o crescimento das insurtechs no mercado é acelerado pois algumas seguradoras já contam com ecossistemas prontos para “plugar” startups de diversos segmentos aos sistemas legados.

Segundo levantamento do Comitê de Insurtechs da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), em 2017 foram catalogadas 25 startups em operação. No final de 2018, já somavam 79 startups atuando no ramo de seguros, conforme o primeiro mapeamento oficial sobre esse mercado divulgado no final de 2018. Entre as insurtechs mapeadas, 72% desenvolvem soluções para seguradoras e corretores, 52% para o consumidor final e 66% para toda a cadeia.

Diante do tamanho potencial do Brasil para o setor, considerado ainda muito tradicional, a expectativa para 2019 é de um salto considerável neste número, levando-se ainda em conta que a nova titular da Superintendência de Seguros Privados (Susep), Solange Vieira, disse em seu discurso de posse que conta com a tecnologia para a inovação do setor.

Segundo Prado, as novidades no evento deste ano são palestrantes internacionais como Josep Celaya, que lidera as iniciativas de inovação na Mapfre, Ali Safavi, que conduz a área de insurtechs na Plug and Play, maior aceleradora do mundo e cases de starups internacionais de relevância como Bsurance, da Áustria, 123Seguro da Argentina, Jooycar do Chile e Glassbox de Israel.

Segundo os organizadores do evento, os debates abordarão temas focados no futuro dos seguros como o que este mercado pode aprender com startups de sucesso, com a participação da Creditas, uma das maiores fintechs do Brasil, como a inteligência artificial mudará os seguros e como a tecnologia mudará a distribuição no setor e como gerar negócios aproveitando esta onda. O destaque vai para o Painel CEO, com um debate franco com Luis Gutiérrez, CEO da Mapfre Seguros, e Delphine Maisonneuve, CEO da AXA.

O evento contará com área de exposição com soluções de mercado já consagradas e com um espaço dedicado às startups que poderão trocar experiências atraindo novas parcerias, investimentos e acordos comerciais. Serão 22 startups na área de exposição, além de centenas de c’levels das insurtechs presentes no encontro.

O foco do encontro é fazer com que as pessoas se conectem, façam novos negócios e estabeleçam parcerias, por isso, todo o ambiente e a lógica do evento é direcionada a este propósito. Além disso, o Insurtech Brasil (www.insurtechbrasil.com) é o único ambiente onde é possível conhecer as startups que realmente estão inovando no mercado brasileiro e na América Latina.

O evento conta com patrocínio e apoio de grandes empresas do mercado, entre elas Mapfre, Quiver, Euler Hermes, Planetun, Pottencial, eBaoTech, Ciclic, Bry Tecnologia, ESX, ELO, Transunion, Mondial Assistance/Allianz Partners, Simply, Geo, Infocar, Autovist e Tex

Agenda:

Data: 25 de abril de 2019

Horario: das 9h00 às 19h00

Local: Amcham Brasil – R. da Paz, 1431 – Chácara Santo Antônio, São Paulo

Site: http://insurtechbrasil.com