A Caixa Seguridade (CXSE3) está em busca de uma parceria comercial para ampliar a oferta de seguros. O objetivo é oferecer seguros de proteção para transações financeiras e itens pessoais, com foco em pessoas físicas. Os seguros para transações financeiras prometem cobrir prejuízos sofridos por meio de compras ou transferências indevidas via Pix, celular ou cartão, como acontece em casos de roubo, furto, coação e golpes virtuais. Já os contratos voltados a itens pessoais oferecem proteção para eletrônicos portáteis e bens de uso pessoal, como celulares, notebooks e smartwatches. É um ramo de seguro que tem crescido no Brasil, mas ainda não faz parte do escopo de atuação da Caixa Seguridade.
De acordo com o edital, “o processo visa selecionar um parceiro com expertise comprovada na operação, capacidade de atuação em escala, integração tecnológica e excelência operacional ao longo de todo o ciclo de vida dos produtos em ambiente digital, com foco na entrega de proposta de valor centrada no cliente, incluindo experiência e portfólio adequados às suas necessidades”.
A parceria deve ser estruturada por meio de um contrato comercial com vigência de cinco anos e prevê exclusividade de acesso à rede de distribuição da Caixa Seguridade, que envolve toda a rede de agências e o aplicativo da Caixa Econômica Federal.
Ao anunciar a busca por uma nova parceria, a Caixa Seguridade ressaltou que a iniciativa não contempla quaisquer ramos e produtos já comercializados, explorados ou abrangidos por acordos de exclusividade firmados, direta ou indiretamente, pela empresa. A companhia atua sobretudo no segmento habitacional, mas também oferece seguros de vida, seguros prestamistas, proteção para veículos e soluções corporativas e tem buscado crescer nesses outros segmentos.
Com mais de 155 milhões de clientes, a Caixa é o maior banco do Brasil em número de clientes. Por isso, concentra boa parte das chaves Pix e das transações realizadas via cartão de crédito e débito no país. E ainda tem buscado unificar a jornada digital dos seus clientes por meio de um SuperApp.
Na avaliação da Caixa Seguridade, é uma infraestrutura que oferece acesso recorrente ao público-alvo e dá a chance de um crescimento rápido no ramo de seguros de proteção para transações financeiras e itens pessoais. .
