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O conceito e a estruturação do projeto do laboratório foram desenvolvidos em conjunto entre o Núcleo de Inovação do Grupo e a consultoria MJV, líder em aplicação do conceito de design thinking no Brasil. O laboratório, que teve investimentos de R$ 200 mil, é constituído de uma sala, instalada na sede do Grupo BB e MAPFRE, em São Paulo, cujos recursos – paredes que podem ser usadas para anotações, equipamentos multimídia interativos, mobiliários especiais, materiais de papelaria, entre outros – serão usados em exercícios cujos resultados sejam a intersecção entre ideias, objetivos de negócios e projetos tecnicamente viáveis, como prevê o design thinking.
De acordo com Fernando M. Bettine, gerente de inovação do Grupo BB Mapfre, “o InovaLab é uma ferramenta para inovar em negócios, a ser usada por todas as unidades, com apoio dos ‘InovAgentes’, os agentes de inovação do Grupo, que representam todas as áreas da companhia”.
