por Karine Brandão é Diretora Comercial RJ/ES & Digital Brasil da AXA
Segundo a Fenacor, temos cerca de 95 mil corretores ativos no Brasil, sendo 44 mil Pessoa Jurídica. Somos um país de dimensões continentais, o 5º maior em extensão territorial, com incrível diversidade regional. Só há um jeito de democratizar o acesso às nossas soluções, com agilidade e qualidade: o caminho é pela tecnologia.
Sabemos que o contato e o relacionamento são extremamente relevantes, sobretudo no mercado de seguros, mas ele pode ser um fator limitante quando pensamos em ampliar nossas oportunidades de negócios e parcerias.
A tecnologia proporciona acesso rápido e eficiente a tudo que a companhia tem a oferecer. Com atividades operacionais disponíveis numa esteira de processos digitais, nossos times têm mais tempo para se dedicar ao relacionamento com propósito. Estar junto quando isso realmente faz a diferença na parceria, no resultado final, no atendimento e suporte ao corretor, assim ele terá impacto junto aos seus clientes.
Nossa Filial Digital reflete essas crenças. Através dessa estrutura, o corretor pode ter acesso a todo o portfólio de produtos da AXA para suportar o seu negócio, além de treinamentos para capacitação em produtos que precise se aprimorar, aprimorar técnicas de gestão e fazer um uso eficiente dos canais digitais, para atender com agilidade às expectativas dos clientes.
Somos digitais para o que precisa ser digital. E reforçamos a importância da proximidade em nossos encontros com corretores, com participação de vários membros do time e de nossa CEO, Delphine Maisonneuve – porque o momento da companhia é de estar próxima, de trocar experiências de valor, de ouvir e apresentar o que já alcançamos e nossas ambições, para que os parceiros tenham visibilidade dos nossos planos e a AXA entenda os desejos do corretor, para crescermos juntos
Com a Filial Digital, entregamos uma experiência que une a agilidade do digital com o atendimento dedicado e qualitativo, uma estratégia que tem se mostrado eficiente para que possamos de fato abraçar todos os corretores que almejam trazer e ampliar seus negócios com a AXA. Porque para nós a tecnologia não é uma barreira, ela é ponte.
