Fonte: Liberty
A seguradora é a primeira companhia do setor a oferecer a funcionalidade de customização de mensagens para corretores
A Liberty Seguros lança a atualização de seu kit de boas-vindas para clientes recém-chegados, o Welcome Kit Digital. O formato interativo, que anteriormente já permitia que parceiros personalizassem com a logomarca de sua corretora o email com todas as informações sobre os seguros contratados para os novos clientes, agora também oferece a opção de personalizar a saudação para os clientes.
A companhia é a primeira do segmento de seguros a disponibilizar essa funcionalidade para seus corretores e, com a atualização, os profissionais podem mandar mensagens customizadas para cada um de seus novos clientes, além de um vídeo personalizado e dados sobre as coberturas adquiridas, pagamento, acesso ao Espaço Cliente e informações sobre o Clube Liberty Momentos.
“A Liberty Seguros entende a importância do corretor no relacionamento entre cliente e seguradora, por isso, utilizamos o formato digital para oferecer experiências únicas aos nossos parceiros”, afirma Etienne Gonçalves, superintendente de Experiência Digital e Clientes da Liberty Seguros. “Com a atualização do Welcome Kit Digital, os corretores podem oferecer um atendimento ainda mais próximo e personalizado para suas carteiras, ganhar maior agilidade e contribuir com a sustentabilidade”, completa.
