Fonte: HDI
A HDI Seguros, quinta maior seguradora de automóveis do Brasil e sexta no segmento residencial, começa 2019 mais digital: a empresa acaba de lançar seu site institucional reformulado e outras duas inovações baseadas em Inteligência Artificial, com destaque para a assistente virtual Sofia. São elas o aplicativo HDI Segurado, que foi totalmente reformulado e agora permite a abertura de sinistro em menos de cinco minutos, de forma interativa e assistida através do smartphone; e a solução Cota Fácil HDI, que visa tornar mais amigável e ágil o processo de cotação do seguro realizado pelo corretor, que ganha mais tempo e produtividade com a utilização de uma solução digital inovadora e moderna para coletar as informações de seus clientes.
O investimento em tecnologia tem como objetivo otimizar a experiência de corretores e clientes com os serviços oferecidos pela seguradora e está em linha com a nova fase da HDI, que busca humanizar sua atuação, com maior foco no digital e de forma inovadora.
“Estamos apoiados em três pilares: ao sermos mais humanos, somos também mais assertivos em suprir as necessidades de nossos clientes; a digitalização, por sua vez, desburocratiza procedimentos e leva a experiência a um novo patamar; enquanto a inovação sustenta ambos os movimentos, que são dependentes entre si”, explica Murilo Riedel, CEO da HDI Seguros no Brasil.
