Que cada um dos 35 milhões dos correntistas do Bradesco tenham dois produtos do braço segurador. Esse é um dos desejos de Octavio de Lazari, CEO do grupo Bradesco Seguros, para 2018. Em 2017, a média foi de 1,6 por cliente, sendo títulos de capitalização, seguros de carro, vida e saúde os mais demandados. “Imaginam o ganho para todo o conglomerado de apenas chegarmos a dois produtos por cliente?”, diz o executivo de carreira do banco para assumir o comando da seguradora neste ano aos jornalistas durante almoço na sede paulista, em Alphaville (SP).
O Brasil pode não mostrar um céu de brigadeiro para tal conquista, uma vez que seguro e previdência são atividades que dependem do bom desempenho da economia e do poder de aquisição das famílias. “Temos em mente crescer dois dígitos como em 2017, com projeção de encerrarmos este ano com alta de 10%”, afirma. De janeiro a setembro, o grupo acumulou faturamento de R$ 55,1 bilhões, avanço de 9,8% comparado ao mesmo período do ano anterior. Vida cresceu 19,2% e previdência 12,6%. O lucro líquido do período foi de R$ 4,1 bilhões, com retorno anualizado sobre o PLA de 19,4%. As provisões técnicas totalizaram R$ 240 bilhões.
Questionado se esse crescimento de dois dígitos desejado para 2018 — um ano eleitoral geralmente marcado por volatilidade nos mercados financeiros e na economia — viria do aumento de preço, Lazari é categórico: “Isso seria fazer mais do mesmo. Nosso propósito é agregar. Tal previsão tem o ganho de escala como base, pois com a inflação a 3% o bolso do consumidor não suporta qualquer reajuste de preço de produtos. Ao ofertar produtos inovadores, com preços acessíveis e serviços que agregam valor ao consumidor, conseguimos conquistar mais consumidores para o mercado de seguros”, garante ele.
Segundo ele, o crescimento das vendas é condição “sine qua non” para que as empresas do grupo compensem a queda de receita financeira, uma vez que a taxa básica de juros entrou num ciclo de queda, encerrando 2017 em 7% ao ano, com viés de nova baixa em fevereiro. “Todos estão focados na geração de receita que compense a redução do ganho financeiro, seja com ganho de eficiência, seja com lançamento de produtos, entrada em novos mercados e canais de distribuição, venda cruzada na base de clientes e outras parcerias e ideias que agregam valor ao cliente, citou.
Lazari e executivos do grupo receberam jornalistas no prédio do grupo. Tal visita estava agendada há dois anos, quando o prédio foi inaugurado. No entanto, a morte de Marco Antonio Rossi chacoalhou o dia a dia do grupo, sendo só agora possível uma visitação. O Bradesco Seguros Alpha Building é um empreendimento Triple A, de alto padrão tecnológico, com 80 mil metros quadrados de construção e 18 pavimentos. A construção segue as melhores práticas de eficiência energética, reuso de água, acessibilidade, Compliance e controle de risco. O primeiro item colocado no prédio foi um grande telão alimentado com todas as estatísticas que ajudam o grupo a gerenciar riscos. Ou seja, a matéria prima de qualquer seguradora.
