A JLT sempre trabalhou com a Tokio Marine, mas nos últimos dois anos a parceria foi reforçada. Com bons resultados, logo chegou na categoria Diamante. “Esse é o primeiro ano, desde que ingressei na JLT em 2011, que participamos do evento Diamante. Tivemos um período de relacionamento para nos conhecer e as conversas foram produtivas, gerando bons contrato. Temos avançado nas negociações, pois a Tokio tem se mostrado uma excelente parceira”, conta Marcos Mello, managing director placement, claims and loss prevention da JLT Brasil Corretagem de Seguros, ao lado da esposa Vanessa Kaufmann de Mello.
Com 18 anos dedicados ao mercado segurador, inclusive como subscritor de seguradoras, Mello sabe que ter foco no cliente é uma característica prioritária para ser um corretor diferenciado. “Essa é a nossa politica. Isso implica não somente em buscar a melhor condição numa contratação de seguro, mas também estar presente no dia a dia, apoiando o cliente a minimizar seus riscos, entendendo sua operação como um todo e sempre estar atento a soluções que agreguem valor ao cliente, seja através de seguro ou através de serviços, como medidas de prevenção e gestão de risco.”.
Formado em Engenharia Civil pela Escola Politécnica da USP e com MBA em Finanças pelo IBMEC-SP, Mello diz que o corretor precisa também estar sempre insatisfeito com o status quo. “É preciso buscar novas soluções e estar atento aos movimentos do Mercado, bem como saber identificar os melhores parceiros para cada negócio. “O mercado segurador tem mudado bastante e a cada dia novos players são formados. É preciso estar atento aos novos produtos e ao apetite de cada um deles. Dessa forma sempre será possível apresentar a melhor solução para seu cliente.”
Nos últimos anos a filial local do grupo britânico JLT vem crescendo a uma média próxima a 40% ao ano em reais. O principal desafio da corretora em 2015 será continuar crescendo no mesmo ritmo num ambiente de crise da economia e de desvalorização do real, já que o report financeiro é em libras.
Quando questionado sobre as oportunidades que a crise atual apresenta, o pensa um pouco antes de responder. “Realmente é difícil elencar oportunidades em momentos como esse. Mas no seguro de grandes riscos, alguns segmentos devem ter um leve crescimento em decorrência do aumento de taxas, principalmente os segmentos relacionados às linhas financeiras, onde o crédito a empresa e os modelos de governança são parte do risco avaliado. A oportunidade neste caso está em conseguir apresentar soluções que viabilizem o credito para os nossos clientes.”
Para atingir a meta de crescimento, a JTL tem como estratégia focar em serviços que agreguem valor ao cliente e manter uma politica de retenção. “Mas temos que reinventar para atingir esse objetivo”, acredita. Uma dica que dá para seus colegas de trabalho é conhecer bem o segmento de atuação e definir um foco, um nicho de atuação. “Não adianta explorar todas as indústrias e produtos. Isso não o diferenciará dos demais. Busque se diferenciar e seja especialista naquilo que você conhece.”
Para Mello, a Tokio Marine é uma seguradora que compreende e apoia o corretor. “Leal e com alta capacitação técnica. É bastante eficiente na apresentação de soluções, que no final do dia beneficiam a parte mais importante do nosso mercado: o cliente.”
O grupo JLT está presente no Brasil desde 1989, quando iniciou suas operações de corretagem de seguro, com escritórios em São Paulo e Rio de Janeiro. Em 2008, quando ocorreu a abertura do mercado de resseguros no Brasil e foi criada a regulamentação prevendo a avidade de corretagem de resseguro, foi criada a JLT Re – Brasil, que logo se tornou a maior corretora de resseguros do país. Atualmente a JLT emprega mais de 300 funcionários no Brasil e possui escritórios em 8 estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Bahia, Ceará e Espírito Santo. A JLT é parte do Grupo Jardine Lloyd Thompson, que emprega mais de 9 mil pessoas em todo o mundo, que é o braço de seguros do Grupo Jardine Matheson que por sua vez emprega 390 mil funcionários e tem uma receita anual superior a US$ 61 bilhões.
