A Alba Seguradora iniciou uma das maiores reorganizações internas de sua história para preparar a operação para um novo ciclo de crescimento entre 2026 e 2027. Segundo o CEO, Carlos Alberto Trindade, a companhia vai acelerar investimentos em tecnologia, criar uma corretora cativa e redesenhar sua estrutura comercial para acompanhar a expansão recente de negócios, parcerias e demanda por customização de produtos e serviços.
O plano prevê um investimento total de aproximadamente R$ 20 milhões em tecnologia nos próximos dois anos para o grupo Aliança, onde a seguradora Alba é uma das empresas do grupo, ao lado de atuação nos ramos imobiliários e agronegócios. Para conduzir essa transformação, a seguradora contratou Gustavo Croitor, ex-vice-presidente de tecnologia da Alper Seguros, que já integrava o conselho consultivo da Alba e agora assume o cargo de CTO. Ele comandará um programa de modernização que inclui a formação de uma equipe de cerca de 30 profissionais, a renovação de servidores e ambientes em nuvem, o reforço da segurança cibernética, a adoção de novos sistemas e a implementação da plataforma InsureMO.
“A plataforma funcionará como trilho de APIs para conectar a companhia ao mercado de forma mais flexível, rápida e integrada. A expectativa é que a implantação completa leve entre 18 e 24 meses e permita ganhos de produtividade, melhor governança de dados e maior velocidade nas integrações com parceiros”, explicou Trindade.
Ao mesmo tempo, o grupo Aliança, controlador da seguradora, está criando sua corretora cativa, que será responsável por organizar e negociar os seguros do grupo empresarial, incluindo patrimonial, saúde e demais apólices demandadas pelas diversas empresas e ativos do conglomerado, que atua também em segmentos como imobiliário e agronegócios.
A corretora deverá ainda aproveitar o ecossistema e os relacionamentos do grupo e poderá comercializar seguros que a própria seguradora não opera diretamente, ampliando as possibilidades de negócios da Alba. O comando da nova operação ficará com Solon Barretto, hoje vice-presidente comercial da Alba, que vinha defendendo a criação da cativa há algum tempo. Ele deixa a vice-presidência comercial ao final de novembro para se dedicar integralmente ao projeto, enquanto Trindade acumula interinamente a área comercial.
A reorganização leva em conta o crescimento recente da seguradora em várias frentes. A Alba já atua em vida individual, ramos elementares voltados a pequenas empresas, garantia estendida e seguros com sorteios. Nos últimos anos, avançou com a MGA Arca, que atende riscos diversos e equipamentos, e agora avalia novas parcerias com MGAs especializadas em property, responsabilidade civil geral para médias e grandes empresas e outras oportunidades ainda em fase preliminar novos negócios.
Paralelamente, a seguradora reforçou sua presença no relacionamento com assessorias de seguros, o que permitiu ampliar alcance nacional mesmo mantendo estruturas físicas apenas em São Paulo e Salvador. Esse movimento acompanha uma tendência do setor de reduzir filiais próprias e atuar de forma mais intensa por meio de assessorias, que estão distribuídas por todas as regiões do país.
A seguradora também começou a se aproximar das cooperativas de crédito e associações patrimoniais, que passam por processo de regulamentação após a nova legislação do segmento. Muitas cooperativas e associações avaliam parcerias com seguradoras como forma mais rápida e econômica de estruturar operações de seguros, e esse pode se tornar um novo canal de distribuição para a Alba. As conversas ainda estão em estágio inicial, mas Trindade vê potencial no movimento.
Segundo o CEO, a decisão de acelerar investimentos veio da constatação de que o volume de negócios cresceu e passou a exigir soluções tecnológicas mais robustas e integradas. Parte das customizações para parceiros já era atendida pela TI interna, enquanto outras demandas se espalhavam por diferentes áreas, aumentando a complexidade operacional. Com o novo plano, a companhia terá uma arquitetura mais sólida e preparada para escalar.
Trindade está otimista com o impacto da estratégia. Ele afirma que a combinação de modernização tecnológica, reorganização comercial, captura de oportunidades no ecossistema do grupo, expansão de MGAs e diversificação de canais de distribuição deve reposicionar a Alba Seguradora em um novo patamar de eficiência, governança e competitividade.
Excelente reportagem sobre um movimento estratégico relevante para o setor. Importante destacar a integração entre tecnologia e redesenho de canais de distribuição para sustentação do crescimento.