A companhia de assistência será responsável pelo reboque e atendimento de todos os caminhões que estiverem no prazo de garantia do fabricante
A Europ Assistance Brasil (EABR) fechou parceria com a Iveco, companhia do grupo de bens de capitais CNH Industrial que se dedica à fabricação e comercialização de caminhões e que tem sede na cidade de Sete Lagoas (MG) desde 2000.
A EABR oferece à montadora a assistência 24 horas voltada ao atendimento de caminhões que estejam dentro da garantia de fábrica. Com isso, a companhia de serviços amplia ainda mais a sua presença no setor de frotas, montadoras e veículos pesados – uma carteira estratégica para a EABR. Que, atualmente, realiza mais de 5 mil atendimentos por mês apenas neste segmento.
Rogério Guandalini, CSO & CMO da companhia no Brasil, conta que o Iveco Non Stop – 0800 702 3443 – nome dado ao serviço – é um produto providencial para a Europ Assistance Brasil, pois ela já possui uma carteira expressiva de atendimento a caminhões e tem na parceria com a Iveco um salto ainda maior. A contratação do produto é feita pela própria fábrica, para fornecer uma experiência completa e segura às frotas de seus clientes, cuidando também dos seus motoristas.
