Lider Seguradora amplia programas de qualificação da equipe com foco no cliente

Fonte: Seguradora Líder

Com foco em capacitação e reconhecimento, estímulo à troca de conhecimento e à excelência nas entregas, a Seguradora Líder investe em iniciativas focadas em suas equipes. Até o próximo dia 12 de julho, todos os colaboradores da companhia passarão pela Avaliação de Competências que, em 2019, foi revisada e passa a ser semestral.

Os novos critérios de avaliação dão destaque a atitudes do dia a dia que representam a essência da Seguradora Líder, como olhar para o cliente e comunicar com eficiência. Além da avaliação semestral de competências, desde o ano passado, a companhia implementou uma avaliação de desempenho baseada no estabelecimento de metas para cada colaborador.

Outra importante iniciativa é o ColaboraLíder, que coloca as equipes da Seguradora Líder como protagonistas do compartilhamento de informações e experiências. São ciclos de workshops e encontros entre as equipes para fomentar o compartilhamento do conhecimento no ambiente interno e o empregado ser o multiplicador de suas expertises e atualizações de suas áreas. No ciclo do mês de julho, a comunicação no ambiente corporativo, abordando apresentações orais, escritas e dicas sobre o uso da língua portuguesa, e o curso de Excel Intermediário foram o destaque da ação que já treinou mais de 20 pessoas.

Além do empoderamento das equipes, a Seguradora Líder também promoveu um Programa de Desenvolvimento da Liderança, entre os meses de fevereiro e junho, para os seus gerentes e coordenadores. Com mais de 25 anos no mercado, sólida experiência e atuando em grandes seguradoras, a Consultoria Ornellas foi a parceira da companhia nesta iniciativa.

O Programa começou no final de fevereiro e contemplou seis módulos, concluídos no final de junho. Ao todo, 52 líderes foram convidados a participar do treinamento, divididos em duas turmas, que teve 48 horas de aula para cada uma, com temas como “As transformações, inovação e os desafios da Liderança para o futuro”; “Autoconhecimento e Desenvolvimento de Equipe”; “Estratégia, Cultura e papel do Líder; entre outros.

A próxima edição do programa acontecerá, ainda este ano, para o público de superintendentes e diretores.

Denise Bueno
Denise Buenohttp://www.sonhoseguro.com.br/
Denise Bueno sempre atuou na área de jornalismo econômico. Desde agosto de 2008 atua como jornalista freelancer, escrevendo matérias sobre seguros, previdência, educação financeira, longevidade e saúde para o blog Sonho Seguro, do qual e fundadora, e para cadernos especiais produzidos pelo jornal Valor Econômico, bem como para revistas como Época, Veja, Você S/A, Valor Financeiro, Valor 1000, Revista de Seguros (CNSeg) entre outras publicações. É colunista do SindSeg-SP, entrevistadora em eventos e podcasts, bem como palestrante sobre temas diversos que envolvem o setor de seguros. Escreveu artigos diariamente sobre seguros, resseguros, previdência e capitalização entre 1992 até agosto de 2008 para o jornal econômico Gazeta Mercantil. Recebeu, por 17 vezes, o prêmio de melhor jornalista de seguro em concursos diversos do setor e da grande mídia.

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui

Ouça nosso podcast

ARTIGOS RELACIONADOS