Mais uma novidade comunicada pela Liberty Seguros por conta das atualizações disponíveis no aplicativo da companhia. Trata-se da nova funcionalidade para pagamentos dentro do aplicativo permite que segurados quitem parcelas em atraso ou que estão próximas de vencer diretamente pelo celular, utilizando cartão de crédito, por meio do sistema PagSeguro. O objetivo é facilitar e diminuir o tempo levado pelos clientes para fazer pagamentos, além de melhorar a experiência do usuário.
“Nosso objetivo com essa atualização é facilitar o cotidiano de nossos segurados, dando a eles uma maior comodidade na hora de realizar o pagamento de sua apólice. Com a nova opção, reforçamos o nosso compromisso em se tornar uma seguradora cada vez mais digital, além de oferecer um atendimento próximo, que sempre descomplica o dia a dia de seus clientes”, diz Neide Pinotti, Superintendente de Tesouraria da Liberty Seguros.
Solicitar assistência para danos causados a vidros é a outra novidade. Os segurados agora podem, de forma rápida, descrever o problema, preencher os campos necessários e serem direcionados para a local de assistência mais próxima, tudo pelo celular.
“Facilitar a vida dos nossos clientes, oferecendo formas eficientes de atendimento quando ele mais precisa, é uma das nossas premissas. Graças à tecnologia, conseguimos evoluir cada vez mais nesse sentido com soluções inovadoras, para que o segurado possa ter toda a liberdade para aproveitar o que mais importa a ele”, afirma Etienne Gonçalves, superintendente de Experiência Digital e Clientes da Liberty Seguros.
