Tag: estudo seguros 2021
Seguradoras devem fornecer melhor experiência ao cliente em um mundo pós-pandemia
O World Insurance Report 2021 da Capgemini e da Efma concluiu que as seguradoras precisam repensar seus modelos de distribuição para oferecer um serviço sem interrupções, uma experiência superior ao cliente (CX) e o valor máximo conforme a dinâmica de...
