Fonte: Sabemi

A Sabemi centralizou todas as solicitações de assistências no canal de atendimento 0800. A partir do início deste ano a prestação de serviços foi centralizada no canal, gerando resultados positivos nas pesquisas de satisfação. As pesquisas respondidas pelos segurados após os atendimentos registravam nota média de satisfação 9,0. Com a centralização, a nota subiu para 9,4 em abril e, no mês de junho, aumentou para 9,5. 

Antes, havia diferentes canais para as variadas assistências fornecidas pela seguradora, como Assistência Alimentação, Assistência Residencial, Assistência Help Desc, Orientação Psicológica, Assistência Pessoal, entre outros tipos de atendimento. A mudança implementada teve como objetivo garantir melhor qualidade e segurança na prestação do serviço, com mais agilidade no fornecimento de informações e no esclarecimento de dúvidas dos segurados. 

“Sentimos a necessidade de unir nosso atendimento com o know-how de nossos assistentes. Buscamos promover atendimento de primeiro nível dentro dos procedimentos que a empresa segue, com empatia no encaminhamento das questões de nossos segurados”, explica Aline Severo, Gerente de Relacionamento Institucional & Atendimento ao Cliente da Sabemi. 

Para acionar os serviços, basta ligar para 0800 880 1900. O canal está disponível para todas as regiões do Brasil. 

Fonte: MAG

Em comemoração ao Dia dos Pais, a MAG Seguros lançou a  promoção “Pai + Seguro”, que irá sortear uma moto elétrica para quem adquirir um seguro de vida entre 26 de julho e 8 de agosto. Para estrelar a campanha, a seguradora conta com um dos seus embaixadores, Jakson Follmann, que é também ex-goleiro do Chapecoense, cantor, palestrante e pai do Joaquim.

“Pai é sinônimo de força, segurança e amparo, características que se refletem também o seguro de vida. Para a nossa promoção de Dia dos Pais, contamos com o nosso embaixador, Jakson Follmann, como garoto propaganda, que possui muita sinergia com a nossa companhia. Além de compartilhar frequentemente o seu dia a dia com o pequeno Joaquim, Follmann também é cliente da companhia, o que mostra a sua preocupação e cuidado com o futuro do filho. Durante o período da campanha, ele nos ajudará a transmitir a mensagem da importância do seguro para o planejamento financeiro familiar nas diferentes etapas da vida”, conta Mirella Lavrini, superintendente de Comunicação e Marca da seguradora.

Para participar da promoção, os novos clientes devem contratar um seguro da MAG por meio de um dos canais de distribuição ou diretamente pela página desenvolvida para a campanha, de forma 100% digital, fácil e com a máxima segurança. Em seguida, quando estiver com seu seguro ativo, deve se cadastrar no link até o dia 23 de agosto para gerar seu número da sorte, garantindo a participação no sorteio.

Fonte: Globus

A corretora Globus Seguros, especializada em soluções para pessoas físicas e negócios de diferentes portes e segmentos, fechou parceria com o Nibo, plataforma de gestão financeira e relacionamento entre empresas e contadores, com mais de 330 mil empresas em todo o território nacional. Com a negociação, a Globus passa a ser a corretora exclusiva da plataforma, onde terá uma área para ofertar diversos produtos, como, por exemplo, seguros de saúde, vida, automóvel e empresariais.

“Estamos muito satisfeitos com essa associação, pois nos possibilita o acesso a um novo canal de distribuição. Também estamos prontos para trabalhar as demandas dos mais diversos perfis de clientes que iremos atender por meio da plataforma Nibo. Em termos de resultado, pretendemos lançar os primeiros produtos já em agosto. Nossa expectativa é que em 12 meses nossa penetração na base de clientes seja maior que 20% para o número de clientes PJs e PFs, e elevar o nosso faturamento em 12% até o final deste ano”, afirma Christian Wellisch, sócio-fundador da Globus. 

A Nibo foi fundada há nove anos por três empresários cariocas que sentiram a necessidade de um software simples, porém robusto para simplificar a rotina de trabalho nos escritórios. “Somos uma empresa jovem, inovadora e dedicada a facilitar o dia a dia de milhares de companhias brasileiras, e a oferta de seguros na nossa plataforma vai ao encontro dessa nossa filosofia”, diz Gabriel Gaspar, CEO do Nibo.

Fonte: SulAmérica

Pela segunda vez consecutiva, a SulAmérica foi reconhecida entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil, de acordo com a edição deste ano do prêmio Best WorkPlaces, promovido pela  InfoJobs. O ranking tem por objetivo reconhecer as empresas que mais desenvolveram o trabalho de marca empregadora, no último ano, promovendo a valorização e o bem-estar dos seus colaboradores. A companhia também marca presença nas categorias Instituições Financeiras, Seguradoras e Consultorias e no Top 5 Best CEOs. Como parâmetro, o prêmio utiliza a avaliação orgânica de funcionários e ex-funcionários na ferramenta Advisor, solução de Employer Branding do jobsite. 

“Seguimos deixando nossa marca de Saúde Integral, que coloca saúde física, emocional e financeira no mesmo patamar de importância, mostrando o cuidado da SulAmérica com nossos colaboradores, beneficiários e demais públicos com os quais nos relacionamos. Temos muito orgulho de receber novamente este reconhecimento, que para nós é um incentivo e mais uma prova de que estamos no caminho certo”, relata Patrícia Coimbra, vice-presidente de Capital Humano, Administrativo, Sustentabilidade e Marketing da SulAmérica.