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Corretora Dynamic Care Benefícios traz diferenciais para o mercado de saúde e fideliza clientes

Por
Denise Bueno
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por Karin Fuchs

A Dynamic Care Benefícios é um consultoria com um ecossistema de saúde com foco em bem-estar e programa de qualidade de vida, e que trabalha com todos os players de saúde suplementar no Brasil. Com um time de executivos com mais de 15 anos de know how na área de saúde e experiência em multinacionais, ela já está chegando à marca de 70 mil vidas no país e aproximadamente R$ 70 milhões em prêmios administrados; um volume considerável para uma empresa veloz e jovem que está há cinco anos no mercado e que não para de crescer. Neste ano, a Dynamic registrará um crescimento de 40% em relação a 2021, resultante de plausíveis e consideráveis milhões em faturamento.

Os resultados são fruto de um trabalho bem diferenciado com os seus clientes dos mais diversos segmentos, sendo que 70% da sua carteira é composta por multinacionais. A Dynamic também está presente em grandes empresas com cativas atuantes em seguros, mas que não operam com benefícios. “Nós desenvolvemos e criamos células customizadas dentro da empresa do cliente para atendê-lo de forma personalizada, com comitês e modelos próprios de saúde, pois acreditamos muito em nossa excelência de agilidade, praticidade, entrega e resultado”, diz Leandro Almeida, CEO e fundador da Dynamic Care.

Os comitês de saúde são formados por equipes próprias multidisciplinares, com médicos, enfermeiros, nutricionistas, psicólogos e ergonomistas. O foco principal é cuidar da saúde dos colaboradores. “Nós sempre colocamos o resultado humano à frente do resultado financeiro. Pois, se eu cuido da saúde dos colaboradores dos nossos clientes, automaticamente, a empresa têm uma melhor produtividade, melhor resultado financeiro e consequentemente um excelente ambiente de trabalho. O nosso foco é muito direcionado para a felicidade, eu diria que este é o DNA da Dynamic e que passamos para os nossos clientes”. 

Outro diferencial da Dynamic é não separar o relacionamento do operacional. “O mesmo executivo em uma mesma célula, atende o cliente como um todo. Aqui não tem atendimento esteira”, brinca Almeida. E toda essa estrutura resulta no sonho de todas as empresas: a fidelização e perpetuação em nossas relações. “Nós temos um índice de 100% de renovação na nossa carteira e neste ano, conseguimos uma média de 20% de redução de custos para os nossos clientes”. Isso se deve ao que Almeida chama de logística nas relações e claro, na saúde. “O que é diferente de gestão, pois logística significa fazer todo o acompanhamento e negociar com fornecedores, como por exemplo, com os hospitais e fornecedores”, esclarece. 

Telemedicina x telecuidado

Como dito anteriormente por Almeida, “na Dynamic o fator humano está sempre à frente do fator financeiro”, ele destaca que além da telemedicina, eles têm um trabalho muito focado no telecuidado. “Telemedicina e telecuidado se correlacionam, mas não são as mesmas coisa. Telecuidado é sair da tela e estar presencialmente visitando os colaboradores dos nossos clientes nos hospitais e em seus estabelecimentos. A nossa proatividade de cuidar de pessoas muitas vezes é imensurável. Uma coisa é redução de custos para as empresas, outra coisa é o que podemos gerar de melhoria na saúde das pessoas”. 

APP 360 em Saúde

Com tecnologia de ponta, a Dynamic disponibiliza aos seus clientes uma Central de Saúde 24 horas e o APP 360 em Saúde ou Dynamic Care Health, para eles terem literalmente uma visão 360º de todos os benefícios que eles oferecem para os seus colaboradores e para acompanharem em tempo real toda a sua operação de sinistralidade. “Nós apresentamos um painel de 360º do que representa cada benefício, como está o índice de satisfação, o equilíbrio da apólice e onde estamos conseguindo evitar custos, justamente por acompanharmos os resultados. Isso muda o mindset da visão gerencial na gestão”, explica. 

Educação em saúde

Almeida sintetiza que os três pilares da Dynamic têm um único nome: comunicação. “De nada adianta ter um produto, um processo, uma implementação, uma auditoria médica e uma gestão de saúde, se tudo isso não for bem comunicado pelo RH das empresas. O nosso pilar é educação em saúde com diretrizes para uma melhor utilização dos planos de saúde e principalmente, para os colaboradores cuidarem de sua saúde física, mental e emocional. Nós temos um trabalho focado no apoio emocional dos colaboradores, com um time de psicólogos praticamente IN HOUSE”. 

Estrutura e time

Com uma estrutura matricial no Rio de Janeiro (RJ), a Dynamic atende clientes no Brasil, mais especificamente, em São Paulo, Sudeste, Norte, Nordeste, Sul, e conta com um time de 40 colaboradores diretos e indiretos. Pela segunda vez, ela recebeu neste ano a certificação de Great Place To Work, o que Almeida atribui à cultura da Dynamic, à entrega e à felicidade. O próprio modelo de trabalho na consultoria reflete esta realidade.  

“Hoje no mercado de trabalho, as pessoas não querem mais trabalhar para alguém, mas com alguém. A nossa empresa cresce porque os nossos colaboradores têm flexibilidade, autonomia, liberdade e responsabilidade. Com esses 4 pilares, as pessoas vestiram a camisa e a nossa empresa só cresce”, afirma. E ele segue investindo em capital humano. “Neste ano, eu investi em grandes executivos para ajudar não só na parte interna de inteligência do nosso negócio, mas também com velocidade de crescimento do negócio. É importante ressaltar que 100% dos nossos colaboradores têm know how de mais de 15 anos na área de saúde e com experiência em renomadas multinacionais”.

Exemplo de casa

E se a empresa é a cara do dono, Leandro mostra o seu exemplo. Movido a desafios desde a infância e pela paixão pelo que faz tanto na sua vida pessoal como na profissional, ele é triatleta, já participou de alguns iroman e acorda às 4 horas da manhã para pedalar, nadar e correr. Para ele, o próprio desafio que o esporte lhe impõe em sua vida pessoal lhe ajuda na vida profissional. “É se desafiar e melhorar a sua qualidade de vida. Longevidade é ter qualidade de vida e ela te leva a ultrapassar limites. O nosso maior patrimônio financeiro é o tempo. Quando o trabalho e o dinheiro tomam conta de você, você não tem tempo para você”.

Toda essa energia, ele transmite à sua equipe. “Eu escuto do meu time que nós temos na Dynamic paixão pelo que fazemos. A energia que eu coloco como líder, motiva a gente para ir adiante. Todos os dias eu acordo com uma grande responsabilidade de saber que as pessoas que estão aqui têm  responsabilidades com suas famílias. Eu preciso ter essa energia para que elas trilhem junto com o proposito e é o que estamos conseguindo fazer”, afirma. 

Ele também se orgulha em dizer que os holofotes de mercado estão de olho neles. “Diversos players interessados em projetos e joint venture com a Dynamic”. O que está no radar do visionário jovem, já que seu objetivo é continuar crescendo e principalmente fortalecer a carteira existente. 

Próximos passos

Para 2023, Almeida antecipa alguns dos seus planos, entre eles, estudar a formação de joint ventures com empresas e grupos da área de saúde e desenvolver empresas ou outros business que não tenham especialidade nesta área. “A minha meta é investir em novos capitais intelectuais, eu acredito 100% em pessoas, pois com boas pessoas eu trarei mais inteligência para a Dynamic, mais clientes virão e nos cresceremos. Também estou avaliando investimentos em fundos para aceleração”. O executivo termina com uma frase de Walt Disney que ele leva para a vida em tudo que faz e acredita: “eu gosto do impossível porque lá a concorrência é menor”. 

Artigo: Open Insurance projeta um 2023 mais feliz para todos!

Por
Denise Bueno
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Por Newton Queiroz, um dos 10 CEO’s mais inspiradores de 2022, segundo levantamento da C-Level Focus, mídia global especializada em gestãoewton

O tema do momento no mercado de seguros é o Open Insurance. Também chamado de Sistema de Seguros Aberto, ele oferece a possibilidade dos consumidores compartilharem suas informações de produtos e serviços de seguros, previdência complementar aberta e capitalização entre diferentes sociedades autorizadas/credenciadas pela autarquia. 

Recentemente, a Superintendência de Seguros Privados (Susep) promoveu alterações nas diretrizes do Open Insurance, com o objetivo de aprimorar suas diretrizes. Talvez uma das mais relevantes seja a possibilidade de o corretor de seguros se inserir no processo.

Curiosamente, isso aconteceu com a determinação do fim das Sociedades Iniciadoras de Serviço de Seguro (SISS) – que tinha como meta, entre outras coisas, representar o cliente. Essa função ficou a cargo da Sociedade Processadora de Ordem do Cliente (SPOC), plataforma que deve “exercer a função de meio de transmissão da ordem dada pelo cliente”. 

Com isso, abriu-se a possibilidade de que o corretor de seguros participar com maior intensidade do Open Insurance, já que agora ele pode tanto atuar através da plataforma, como participar da Estrutura de Governança (Representante SPOC), desde que sejam obedecidas às regras propostas. Em outras palavras, ele passa a atuar como elo de conexão entre as partes. 

Particularmente vejo com muito bons olhos essas mudanças, já que o corretor de seguros é fundamental para o desenvolvimento da nossa indústria. O fato é que, de maneira geral, a atual atuação direção da Susep corrigiu a rota de colisão que parecia envolver o setor e os corretores. Isso, por si só, já foi um grande alento para todo o mercado!

Já sobre os massificados e alguns seguros menores, acredito que as mudanças podem contribuir para a geração de novos produtos, inovadores e/ou disruptivos. Esse processo é fundamental para ampliarmos a oferta de produtos, mais acessíveis e abrangentes, para uma maior parcela da população brasileira. 

As mudanças nas regras do Open Insurance envolveram ainda outros aspectos, como a questão grandes riscos e o seu tratamento pelas seguradoras. Se tudo caminhar bem, acredito que haverá um aumento da competitividade e, consequentemente, um desenvolvimento maior do mercado em menor tempo.

É o tipo de operação que todos ganham: as empresas (de maneira geral), que precisarão ser mais competitivas para seguirem crescendo; os corretores, que terão um novo leque de opções para ofertar; e, claro, os consumidores, que provavelmente contarão com mais produtos/serviços adequados às suas reais necessidades de proteção e novas oportunidades de fazer parte do nosso mercado!

Feliz 2023!

MetLife comemora o crescimento das parcerias em 2022 através dos bancos, plataformas de investimentos, varejo, fintechs e veículos

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Denise Bueno
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Marcelo Tomei MetLife

Se tem uma empresa que comemora os resultados de 2022 é a MetLife. De janeiro a outubro, o grupo contabiliza um incremento de 104% nas vendas de seguro de vida, prestamista e planos odontológicos comercializados exclusivamente no canal parcerias através de bancos, plataformas de investimentos, redes de varejo, fintechs e veículos. Trata-se de um segmento com concorrência extremamente acirrada no Brasil, uma vez que é um canal de distribuição importante para democratizar o seguro. 

“As parcerias são um canal estratégico para o crescimento da MetLife no Brasil e principalmente para democratizarmos o acesso a proteção e ao planejamento financeiro. As vendas de produtos e soluções no canal representam atualmente 53% do volume total de seguro de vida, seguro prestamista e planos odontológicos comercializados pela MetLife no Brasil”, informa Marcelo Tomei, diretor comercial da MetLife, ressaltando a importância das parcerias comerciais. 

No primeiro semestre de 2022, a seguradora atingiu a marca recorde de 23 parceiros comerciais e avançou para novos segmentos, como o varejo de roupas e acessórios. “Entendemos que o caminho seja ampliar os segmentos e os canais de distribuição em que atuamos, levar as nossas soluções e produtos a milhões de famílias em uma experiência simples, intuitiva, digital e principalmente adequada ao momento de vida e as necessidades dos clientes dos nossos parceiros”, aposta Tomei. 

Na lista de parceiros, a seguradora conta com o Itaú, Mercantil, BV, Safra, Inter e Ame Digital. O avanço foi grande também nas plataformas de investimentos, com o crescimento das vendas do seguro de vida individual, como na XP e BTG. Os segmentos de veículos e as redes varejo também se mostram relevantes para a estratégia da MetLife, tendo frentes em expansão com a Chevrolet e a C&A.

“O mercado e os canais de distribuição têm se adaptado muito bem a toda esta transformação que nós temos vivenciado, buscando a inovação, novas tecnologias e principalmente soluções que acompanhem as mudanças de hábitos de consumo, entendendo como e quando o cliente quer ter acesso aos nossos produtos e de que maneira ele quer comprar. As plataformas digitais e as ferramentas de tecnologia embarcada, como as APIs (Interface de Programação de Aplicativos), tornaram-se essenciais neste processo”, segundo Tomei. 

Este cenário dá noção da importância do seguro do ponto de vista de negócio, ao trazer ganhos financeiros e expandir a proposta de valor dos parceiros. “Nós percebemos que as incertezas e a preocupação com o bem-estar e o futuro intensificaram o interesse das pessoas por seguros e isso se reflete em um foco ainda maior dos canais de distribuição, que entendem os seguros como uma oportunidade para entregar uma solução de alto valor, relevante para a vida das pessoas e com isso ampliar a permanência e a fidelidade dos clientes.”, comenta Tomei.

Os seguros de vida e prestamista foram os grandes responsáveis por este resultado expressivo, tendo entre os principais fatores o maior acesso das pessoas, facilidade na contratação, simplificação dos processos e a maior consciência em relação a importância dos seguros e da proteção. “As pessoas estão mais preocupadas com as proteções em vida, os riscos e imprevistos que podem acontecer com qualquer um de nós no dia a dia. Neste cenário tivemos um crescimento importante da contratação de coberturas como Doenças Graves, Internação Hospitalar e Invalidez, sendo que atualmente 60% dos seguros de vida individual contratados através do canal possuem estas coberturas. Os maiores destaques são a Invalidez presente em 48% dos casos, Doenças Graves em 35% dos seguros e Internação Hospitalar em mais de 20%”, pontua.

A receita de sucesso, segundo Tomei, está no desenvolvimento de programas de seguros exclusivos e customizados a realidade dos parceiros, em uma experiência simples ao cliente e aos times comerciais, além da oferta de produtos e soluções que proporcionam ao cliente benefícios em vida. A evolução do mercado e da relação com os clientes exige o desenvolvimento de novos modelos de negócios, mais ágeis e que tenham a experiência do cliente como um tema central, adequando a forma de atendimento, as ofertas e toda a relação com os clientes.

“Devemos encerrar 2022 superando a marca de 1,5 milhão de clientes, 25% acima do obtido em 2021, quando o crescimento chegou a 70% no volume de vendas de seguro de vida, seguro prestamista e planos odontológicos comercializados via parceiros. Estes resultados refletem a estratégia que adotamos, ampliando as parcerias para novos segmentos e canais de distribuição; a oferta de produtos e soluções customizáveis aos clientes e parceiros – seguros de vida e acidentes pessoais, prestamista, planos odontológicos; os investimentos contínuos em plataformas digitais, tecnologia, e na digitalização dos processos chave do ecossistema – tendo as APIs como maior destaque”, orgulha-se Tomei. 

Rico, da XP, passa a oferecer seguro de vida diretamente no app 

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Denise Bueno
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Mais um canal de distribuição para democratizar o seguro de vida no Brasil. A Rico, marca do grupo XP Inc., passa a disponibilizar seguro de vida diretamente pelo app. Os clientes da base da gestora de investimentos, que caminha para ser um banco digital com a oferta de conta digital e cartão de crédito, contam agora com a possibilidade de contratar uma cobertura de até R$ 300 mil, com uma experiência simplificada e custos a partir de R$ 0,44 por dia ou a partir de R$ 13 por mês, para uma pessoa de 35 anos. O valor da parcela do seguro direto no cartão de crédito.

O lançamento é uma parceria com a seguradora de vida do próprio grupo, a XP Seguradora. “O seguro de vida na Rico permite que o cliente contrate as coberturas de acordo com o seu momento de vida, inclusive, com vantagens e praticidades para proteger quem ele mais se importa. Tudo isso, em uma jornada digital, simples e intuitiva”, destaca Roberto Teixeira, sócio e head da XP Seguros, parceira de seguradoras como MetLife, Prudential, MAG, Zurich entre outras.

O lançamento do seguro de vida faz parte de um movimento estratégico da companhia. Recentemente, a Rico lançou conta digital, cartão de débito e de crédito sem anuidade, sem taxas de abertura e manutenção, com investback de até 1%, além de outros benefícios atrelados à bandeira Visa Infinite. 

O valor das coberturas principais do seguro de vida na Rico pode variar de R$ 100 mil até R$ 300 mil, conforme escolha do cliente. A apólice, intermediada pela XP Seguros e Previdência, pode contemplar casos de falecimento; morte acidental; auxílio funeral do titular; e proteção em vida com cobertura no caso de invalidez permanente parcial ou total por acidente e conta, ainda, com assistência funeral inclusa em todas as contratações.

“Na Rico, estamos cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas. O seguro de vida vem para ser mais um produto diferenciado, com vantagens competitivas e que pode contribuir com a vida financeira dos clientes e por mais proteção em vida”, reforça Pedro Canellas, head da Rico.

A novidade da Rico também vai ao encontro dos movimentos e oportunidades de mercado. A busca por seguro de vida aumentou durante a pandemia e a tendência é continuar em alta no Brasil. De acordo com o relatório divulgado em outubro do ano passado pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), a arrecadação referente aos seguros de pessoas teve um crescimento acima de 17% nos oito primeiros meses de 2021.

Por outro lado, ainda existe uma demanda reprimida, tendo em vista que apenas aproximadamente 17% da população brasileira com mais de 18 anos tem alguma cobertura de seguro de vida, segundo dados relativos ao ano de 2021 da Fenaprevi (Federação Nacional de Previdência Privada e Vida). 

Justamente por esses fatores, a Rico lançou um seguro de vida acessível e com uma cobertura ampla, a fim de incentivar a aderência por parte de seus clientes e pessoas interessadas em ter esse respaldo tão importante para o indivíduo e seus dependentes.

Saúde, sustentabilidade e gestão de pessoas são os temas vencedores do Prêmio Inovação promovido pela CNseg

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Denise Bueno
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O ritmo de inovação do mercado de seguros tem sido intenso nos últimos anos para entregar ao consumidor o que ele está acostumado em outros segmentos como delivery, streaming e bancos. Produtos sob medida, que cabem no bolso, autoatendimento e tudo na palma da mão com pouquíssimos cliques. E, claro, valorizam as empresas que investem no social, no meio ambiente e na governança, exigências resumidas na sigla ESG, em inglês, ou ASG, em português. É certo que isso será cada dia mais o diferencial para que o cliente decida entre as ofertas de seguros disponíveis por quase uma centena de companhias atuantes, numa competição cada dia mais acirrada.

Os projetos finalistas da 11a edição do Prêmio Antonio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros, promovido pela Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), mostraram que as seguradoras trilham uma jornada sustentável, com uma estratégia clara em conquistar o consumidor com a oferta de serviços dedicados a gestão de riscos do dia a dia, como investir na saúde: física, mental e financeira. E para o imprevisível, como acidentes e doenças, por exemplo, uma proteção financeira sob medida.

“Em comum, os premiados das três categorias apresentaram projetos que envolvem práticas inovadoras com a utilização de tecnologias como inteligência artificial e videobots, além de privilegiar processos que valorizam a sustentabilidade. O setor segurador é extremamente inovador e essa premiação é uma forma de reconhecer as empresas que mais se destacaram nesse quesito”, comentou Dyogo Oliveira, presidente da CNseg, na cerimônia de premiação realizada no Museu do Amanhã, no Rio de Janeiro, ontem, com a presença de diversos players do setor.

Foram quinze projetos finalistas – cinco por categoria – que disputaram as três primeiras colocações em “Produtos e Serviços”, “Comunicação” e “Processos e Tecnologias”. Como premiação, os vencedores receberam R$ 30.000,00, R$ 15.000,00 e R$ 10.000,00 para os 1º, 2º e 3º colocados em cada uma das três categorias, totalizando R$ 165.000,00.

Conheça os vencedores:

Categoria Produtos e Serviços 

Primeiro lugar
Projeto: Sinistro Sustentável
Empresa: Bradesco Seguros

Trata-se de um novo modelo de operação de sinistro que integra desde o agendamento e a coleta dos salvados até o descarte e destinação final adequada dos resíduos. Em conformidade com a legislação e demais normativas nacionais do Setor, o projeto está em sintonia com as melhores práticas de ASG, contemplando a preservação do meio ambiente e a promoção da economia circular com o devido controle e rastreabilidade ao longo de todo o processo.

Segundo lugar
Projeto: Selo Verde
Empresa: Zurich Brasil Seguros

Implementado no ramo Automóvel, o “Selo Verde” simboliza o desenvolvimento de uma rede de reparação automotiva de forma sustentável. A iniciativa, totalmente inovadora no Setor de Seguros brasileiro, vai ao encontro não apenas do viés de sustentabilidade conduzido pelo Grupo Zurich em nível global, mas também do propósito, objetivo e missão da empresa, bem como das necessidades da sociedade global contemporânea.

Terceiro lugar
Projeto: Fidelize – Invertendo a Cadeia no Mercado de Seguro Garantia
Empresa: Junto Seguros

O projeto “Fidelize” inverte a cadeia do mercado de Seguro Garantia, antecipando-se às necessidades de corretores e ainda de empresas que possuem processos judiciais. O projeto é uma iniciativa desenvolvida com exclusividade que mescla inteligência artificial e análise jurídica para encontrar com facilidade processos judiciais existentes contra empresas nas esferas Trabalhista, Fiscal e Cível.

Categoria Comunicação

Primeiro lugar
Projeto: Momentos Que Importam – A Comunicação Interna na Evolução do Modelo de Trabalho da SulAmérica
Empresa: SulAmérica Seguros

O projeto “Modelo de Trabalho da SulAmérica” apresenta a criação, a implantação e os resultados da estratégia de comunicação interna da empresa, cujos objetivos foram informar, engajar e mobilizar as equipes. A iniciativa ofereceu subsídios para ampliar o desempenho dos novos modelos de trabalho, com canais eficientes de escuta e de diálogo e maior protagonismo de colaboradores. A execução do projeto permitiu alcançar a taxa de eNPS 75,2, crescendo 13,4 pontos percentuais e chegando à zona de excelência nos modelos internos da SulAmérica.

Segundo lugar
Projeto: Plataforma Insurtalks – Tecnologia e Inovação de Seguros
Empresa: Segbox

Primeira plataforma voltada para notícias exclusivas de tecnologia e inovação em seguros, a Insurtalks nasce como referência no Setor, com um alcance em torno de 70% do mercado: 45 mil assinantes da newsletter; dez mil contatos no app WhatsApp; e alcance de mais de 200 mil pessoas nas redes sociais. A Insurtalks oferece conteúdo atualizado diariamente e uma revista trimestral. A iniciativa visa ainda inspirar profissionais de seguros a terem mais contatos com as oportunidades que estão surgindo no Setor.

Terceiro lugar
Projeto: Videobot Atração e Preboarding
Empresa: Liberty Seguros

Os videobots fornecem uma experiência integrada, fluida, interativa e inclusiva nos processos de recrutamento de novos colaboradores da Liberty Seguros, desde a fase de atração de talentos até a véspera do primeiro dia de trabalho. A tecnologia reduz despesas, automatiza processos e é aderente aos cinco valores da empresa: Fazer Melhor; Estar Aberto; Colocar as Pessoas em Primeiro Lugar; Agir com Responsabilidade; e Simplificar.

Categoria Processos e Tecnologia

Primeiro lugar
Projeto: Instituto SulAmérica
Empresa: SulAmérica Seguros

A saúde emocional da população brasileira vem apresentando dados alarmantes de agravamento, especialmente após o período mais agudo da pandemia. Para enfrentar esse grave desafio e possibilitar o acesso de pessoas em situação de vulnerabilidade social foi lançado o Instituto SulAmérica, uma organização sem fins lucrativos que já acolheu mais de 1.600 cidadãos brasileiros por meio de mais de 11.300 consultas gratuitas apenas nos primeiros seis meses de operação.

Segundo lugar
Projeto: Moderação Automática de Bicicletas Utilizando Inteligência Artificial
Empresa: Akad Seguros

Solução de moderação automática voltada para clientes que utilizam serviços de aluguel de bicicletas por meio de aplicativo. O sistema utiliza inteligência artificial, que melhora a experiência dos clientes, previne erros de subscrição, otimiza o tempo e aumenta a satisfação dos colaboradores. A conferência de informações imputadas pelo possível cliente com fontes oficiais é feita utilizando tecnologia OCR e chamadas via mecanismos de API.

Terceiro lugar
Projeto: Agilità – Resolução Antecipada das Ações Judiciais no Ramo Vida
Empresa: Generali Brasil Seguros

O projeto cria um modelo disruptivo único para a solução ágil dos conflitos judicializados do ramo Vida que envolvam a necessidade de realização de perícia judicial pelos tribunais de justiça. Por meio de ferramentas de inteligência artificial e de adoção de boas práticas, a Generali antecipa o tempo de duração das ações judiciais em 72%, promovendo economia operacional, satisfação do cliente e a redução da sobrecarga do Poder Judiciário, contribuindo, assim, para a paz social.

OBB Capital lança corretora de seguros em parceria com a Lockton

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Denise Bueno
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OBB Capital corretora de seguros

Feliz de ver Zeca Rudge, que comandou a Unibanco Seguros, que revolucionou o mercado de seguros numa parceria com a AIG e depois com o Itaú, de volta ao mercado de seguros. Já vinha atuando no conselho da Pottencial Seguradora e agora ele é sócio da OBB Corretora, envolvido na criação da empresa juntamente com Sérgio Clark e Luiz Wever. Segundo nota publicada no Linkedin da corretora, a holding de serviços financeiros OBB Capital abre a OBB Corretora e Administradora de Seguros em parceria com a Lockton.

Com foco de atuação inicial na área corporate, a OBB Corretora de Seguros oferecerá soluções de riscos, benefícios e seguros para operações de crédito, garantia judicial e lucro cessante, e, terá como responsável técnico o executivo Sergio Clark. De acordo com ele, a nova frente nasce com o propósito de unir a experiência e o reconhecimento de seus sócios para atrair clientes e, ao mesmo tempo, proteger a sociedade, o cidadão e as empresas, com ferramentas que possibilitem seu crescimento e capacidade de ação.

“Em razão da estruturação pela qual a OBB está passando, fazia todo sentido criar o braço de seguros, para fazer a análise de riscos das empresas que, hoje, nós temos como clientes. Assim, ofereceremos um pacote completo de serviços”, afirma Clark.

Para Carlos Eduardo Sarkovas, CCO da Lockton, o fato de serem independentes dará à parceria o privilégio de disponibilizar aos clientes da OBB Corretora de Seguros um leque de produtos genuinamente atrelado às reais necessidades de cada negócio. “Esse diferencial traz à nova corretora uma boa vantagem competitiva e aumentará o alcance da oferta de nossos serviços”, pontua o executivo.

Um dos primeiros contratos fechados pela OBB Corretora de Seguros foi com o Grupo Mônica, de negócios agropecuários. Outras negociações estão em andamento e, em breve, serão concluídas, aumentando o portfólio da nova corretora. Entre as áreas em prospecção, estão o setor de óleo e gás e transporte.

“Queremos ser uma empresa referência na oferta e administração de seguros e resseguros para os nossos clientes”, diz Clark. A oferta de seguros massificados feita pela OBB Corretora de Seguros está em fase final de negociação com pequenos e médios estabelecimentos, para fornecer, de forma digital, seguros de responsabilidade civil e patrimonial.

Márcio Batistuti, da MAG Seguros, é eleito novo presidente do CVG-SP

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Denise Bueno
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por Márcia Alves

O Clube Vida em Grupo São Paulo (CVG-SP) elegeu nova diretoria para a gestão 2023/2024 em assembleia realizada no dia 29 de novembro, no Terraço Itália. Candidato em chapa única, Marcio Batistuti, vice-presidente na atual gestão, foi eleito por aclamação para a presidência. Ele assumirá o posto a partir de 1º de janeiro de 2023, substituindo Marcos Kobayashi, que cumpriu mandato nos últimos dois anos.

O ex-presidente Silas Kasahaya, presidente do Conselho Consultivo do CVG-SP, conduziu a assembleia. Ele recordou o objetivo de fundação da entidade, em 1981. “O CVG-SP nasceu com o forte propósito de gerar conteúdo para o mercado. As diretorias de todas as gestões tiveram como missão fortalecer o mercado de seguro de pessoas. É bom ver que ao longo de 41 anos o seguro de vida conquistou evidência e relevância”, disse.

Kasahaya destacou, ainda, o trabalho voluntário de muitos dos instrutores de cursos do CVG-SP, nos anos primeiros anos da entidade. “Em 1987, fiz o primeiro curso básico técnico de seguro no CVG-SP e o professor voluntário era o Nelson Lenham (ex-presidente do CVG-SP, falecido em setembro de 2022). Todos que por aqui passaram tiveram como objetivo a cooperação com o mercado”, disse.

Os desafios da pandemia foram destacados pelo presidente do CVG-SP. Kobayashi observou que sua gestão foi marcada pelo período de isolamento social. “No início, foi difícil não ter a proximidade com as pessoas. Em certo momento, os eventos online se tornaram cansativos e, então, tivemos de nos reinventar, realizando um trabalho mais direcionado, mais objetivo”, disse. 

Kobayashi fez um breve pronunciamento, agradecendo o apoio da diretoria e associadas, além da colaboração da gestora Lúcia Gomes. “Sou grato por ter trabalhado com um time tão seleto. Aprendi muito, cresci profissionalmente e ganhei amigos. Saio com o coração feliz e alegre e com a sensação de dever cumprido, levando boas lembranças”, disse. 

Ele também elogiou o seu sucessor. “O Márcio é muito competente, conhecedor profundo do mercado e fará uma ótima gestão”. Segundo Kobayashi, caberá ao novo presidente do CVG-SP fazer a entrega no próximo ano de projetos iniciados em sua gestão. Um deles é curso de vendas e outro é o MBA na área de riscos pessoais em parceria com a FECAP.

Em tom saudosista, o novo presidente eleito lembrou que iniciou no CVG-SP a convite de Osmar Bertacini. “Não tem como esquecer ele me dizendo o quanto eu tinha de estar aqui, o quanto o CVG-SP tinha de ser esse ponto de encontro para confraternização e, principalmente, discussão do mercado e fomento do seguro de vida”, disse.

Batistuti, que é diretor de Varejo da MAG Seguros, contou que em breve completará 30 anos de atuação no segmento de seguro de pessoas. Além de acompanhar parte da trajetória do CVG-SP, ele afirmou que também é testemunha da evolução do mercado. “Quando olho para o futuro vejo muitas oportunidades e vejo também o CVG-SP discutindo como aproveitar essas oportunidades e como fomentar nosso mercado”, disse.

Diretoria CVG-SP Gestão 2023/2024

Presidente: Márcio José Batistuti (MAG Seguros)

Vice-presidentes: Gustavo Alves de Toledo (MetLife) e Anderson Fabiano Mundim Martins (Bradesco Seguros)

Diretor Administrativo Financeiro: Joana Barros Salgueiro Santos (Alfa Previdência e Vida). Adjuntos: Paulo Rogério Lima (Icatu Seguros), Domingos Perruolo Filho (Seguros SURA), Sérgio Ricardo de Souza Júnior (SulAmérica Seguros), Carlindo Boaventura Ferreira (CBJR Boaventura) e Gustavo Rey Carvalho (AXA do Brasil)

Diretor de Relações com Mercado: Renato Cunha Barbosa (Centauro-ON). Adjuntos: Fabiano Sardá (MAPFRE Assistência), Hélio Opipari Júnior (Padrão Opipari Assessoria), Josusmar Sousa (Mister Liber), Luiz Gustavo Costa (Tokio Marine) e Wilson Leal (Seguros Unimed)

Diretor de Seguros: Asenate M. de Souza Ferreira (Porto Seguro). Adjuntos: Hilca Gonçalves Vaz de Matos (MAPFRE Seguros), Marcos Vinicius Z. Negrão Salum (Swiss Re), Maurício de Oliveira Leite (ML3 Corretora), Rogério Abreu de Araújo (TGL Consultoria) e Waldemir Fiorio Junior (MAG Seguros)

Comissão Fiscal: Presidente: Alexandre Vicente da Silva (Liberty Seguros). Membros Efetivos: Ana Flávia Ribeiro Ferraz (Bradesco Vida e Previdência) e Israel Ângelo dos Santos (Allianz Seguros). Suplentes: Diana Aparecida de Araujo Estevão (Sompo Seguros) e Paulo Henrique Gomes (Capemisa Seguradora)

Foto 01 – Marcos Kobayashi e Marcio Batistuti. Foto 02 – Nova diretoria do CVG-SP. Foto 03 – Marcio Batistuti, Marcos Kobayashi e Silas Kasahaya

Seguradoras arrecadam R$ 294,5 bilhões até outubro de 2022

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Denise Bueno
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O setor de seguros teve arrecadação acumulada de R$ 294,56 bilhões até o mês de outubro, o que representa aumento de 18% em relação ao mesmo período de 2021, segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep). “Nosso setor continua cada vez mais pujante e mesmo nas adversidades segue com crescimento de dois dígitos, acima de muitas indústrias. No fechamento até outubro foram movimentados R$ 94,9 bilhões, face aos R$ 73,7 bilhões do mesmo período do ano passado.”, comenta o superintendente da Susep, Alexandre Camillo.

De acordo com os dados de outubro, nos seguros de pessoas e danos, o grande destaque foi o seguro de vida, que atingiu a quantia de R$ 22,16 bilhões. O valor é referente a um crescimento de 16,5% em relação ao mesmo período de 2021.

Os seguros de danos continuam apresentando forte desempenho, com alta de 27,7% na arrecadação de prêmios em relação do acumulado até outubro de 2022 com o mesmo período de 2021. A arrecadação de prêmios no seguro auto atingiu R$ 41,35 bilhões no acumulado até o décimo mês de 2022, obtendo um valor de 34,2% a mais do que o mesmo período de 2021.

A sinistralidade do seguro de danos em outubro de 2022 fechou com 44,8%, tendo uma pequena redução comparado ao mês passado, que teve o valor de 49%. A sinistralidade dos seguros de danos em outubro de 2021 foi de 55,2%.

No seguro de pessoas, a sinistralidade de outubro de 2022 foi de 31,4%, um pouco inferior dos 32,8% do mês anterior, mas perto dos 32,2% observados em outubro de 2021.

A linha de negócio rural foi destaque, com crescimento de 40,9% na arrecadação de prêmios no acumulado até outubro de 2022, em comparação ao mesmo período de 2021. Os seguros das linhas riscos especiais patrimoniais também se destacaram, obtendo crescimento de 33,1%.

Seguro celular, a nova aposta da Simple2u, do grupo MAG Seguros

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Denise Bueno
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leonardo lourenco mag seguros simple2u

A Simple2u, startup de seguros digitais sob demanda, expandiu seu portfólio de serviços oferecendo agora seguro para celular. Com cobertura nacional, planos protegerão contra roubo e furto qualificado, quebra acidental, danos por líquidos e outros, dependendo do que o cliente escolher.

A diferença do modelo de seguro sob demanda é que o consumidor pode cancelar o seguro mensal a qualquer momento, sem período de carência obrigatório. Um dos planos também inclui pacote de assistência com serviços voltados a pessoas que trabalham por meio do celular.

Para contratar o seguro, é preciso acessar o site ou aplicativo da Simple2u e realizar uma simulação. O preço do plano, que pode ser contratado por pacote de créditos, varia conforme o modelo de smartphone, as coberturas e assistências selecionadas. O usuário pode alterar ou cancelar o plano pelos mesmos canais. Caso sobre dinheiro na sua carteira, ele é devolvido como cashback para a conta bancária ou como crédito para reativação do benefício. Os planos têm preço a partir de R$ 16,12 mensais.

Com o lançamento do novo seguro, a Simple2u quer proteger 20 mil aparelhos até o final de 2023, quando espera chegar a 50 mil clientes. Em três anos, a expectativa é atingir a marca de 70 mil aparelhos. O serviço faz parte do plano de expansão da startup, que quer ter receita superior a R$ 150 milhões, em 2027. 

De acordo com Leonardo Lourenço, diretor da startup, novos seguros  sob demanda devem ser lançados no futuro, para bens em geral, bike, pet e viagens, incluindo o público B2B2C. Em atividade desde o início de 2022, a Simple2u – que atua no sandbox da Superintendência de Seguros Privados (Susep), órgão que regula e fiscaliza o setor no Brasil – oferece também seguro residencial e para acidentes pessoais.

Prêmio de Inovação de Seguros terá evento exclusivo no Museu do Amanhã, no Rio

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Denise Bueno
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As dependências futuristas do Museu do Amanhã, na Praça Mauá, no Rio de Janeiro, servirão de palco para a solenidade de entrega do Prêmio Antonio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros, promovido pela Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg). A solenidade ocorrerá no próximo dia 7 de dezembro, a partir das 19 horas. 

Essa será a décima edição do principal prêmio do mercado segurador, que, ano a ano, ratifica o compromisso do setor com práticas inovadoras nas suas mais variadas áreas operacionais. “O Museu do Amanhã está em linha com o espírito de inovação, que está no DNA dos projetos examinados por essa premiação. É também uma forma de ampliar a relevância da principal premiação que referenda a transformação digital do setor e sua agenda ambiental, social e de governança (ASG), ao conceder-lhe um evento em espaço exclusivo”, assinalou o presidente da CNseg, Dyogo Oliveira. 

Já foram definidos os quinze projetos finalistas – cinco por categoria- que vão disputar as três primeiras colocações em Produtos e Serviços”, “Comunicação” e “Processos e Tecnologias” (confira a lista de finalistas abaixo).  Como premiação são oferecidos aos vencedores R$ 30.000,00, R$ 15.000,00 e R$ 10.000,00 para os 1º, 2º e 3º colocados em cada uma das três categorias, totalizando R$ 165.000,00.

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