Fonte: Akad

Seguradora digital investida pela GP Investimentos, a Akad Seguros encerrou 2023 com um faturamento recorde de R$ 925 milhões em prêmios emitidos, o que representa um crescimento de 37% em relação a 2022. O período consolida o avanço no uso de inteligência artificial e novas tecnologias com foco na digitalização dos produtos, fatores que vêm contribuindo diretamente na melhora da performance dos corretores. A expansão é consideravelmente superior ao crescimento médio das demais seguradoras do mercado, que no ano passado ficou entre 10 e 15% segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP);

A companhia confirmou o bom desempenho em segmentos como Responsabilidade Civil Profissional (RCP), expandindo a liderança no mercado nacional e chegando a um market share de 19%. O saldo também foi bastante positivo para as linhas de Transportes, Empresarial, Bike e Cyber.

A Akad vem acelerando seu processo de digitalização da oferta de seguros para se tornar uma das principais referências em soluções para grandes empresas e PMEs.  Em 2022, a seguradora já usava tecnologia para automatizar a jornada de cotação, contratação e emissão de quase 60% das apólices. Com a aposta em um time de inovação mais robusto e novas soluções, esse percentual ultrapassou 70% no ano passado, uma marca inédita para o mercado nacional.

“Além de tornar negócio mais acessível para o cliente final, a tecnologia é também o ponto de apoio na jornada dos corretores”, destaca Danilo Gamboa, CEO da Akad. Segundo o executivo, no ano passado a seguradora conseguiu reduzir em 91% a velocidade média de resposta no atendimento ao corretor, saindo de 47 minutos para apenas 4 minutos. O tempo médio para solucionar chamados também caiu de 187 minutos para 47 minutos, uma redução de 75%.

O bom desempenho, na avaliação de Gamboa, é resultado do esforço da companhia para revolucionar o atendimento a clientes e corretores com inteligência artificial generativa, capaz de usar dados confiáveis para criar conversas, histórias, imagens e outros tipos de conteúdo. Com esse conceito em mente, a Akad usou a mesma IA do ChatGPT para lançar uma solução de “Bot + Oráculo + Agentes”, uma espécie de assistente virtual que interage com corretores, abre chamados e até auxilia na emissão de apólices. O projeto está só no início, mas já foi reconhecido no Prêmio Antonio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros, promovido no último mês de dezembro pela Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg).

Outra novidade de 2023 foi o Corretor Digital, aplicação que dá acesso a uma série de ferramentas de apoio às vendas, incluindo a criação de peças para ações de marketing e comunicação em mídias sociais. A seguradora também adicionou novas funcionalidades na Central do Corretor, ambiente onde os profissionais podem mensurar, gerenciar e planejar suas vendas por meio de dashboards e relatórios de apoio. Já no final do ano, lançou um clube de benefícios exclusivo para os corretores parceiros.

A estratégia de aproximação com os corretores passa ainda pela oferta de cursos e treinamentos gratuitos para os parceiros. No ano passado, a Akad promoveu imersões em Bike, Cyber e Transportes, dinâmica que segue este ano, sempre focada em uma linha de produto. Outra novidade será a parceria com a Escola de Negócios e Seguros (ENS) para promover eventos de capacitação.

Fonte: Zurich

A Seguradora Zurich está promovendo mudanças em sua estrutura de negócios em seguros de automóvel, com o objetivo de acelerar a estratégia de crescimento da companhia no segmento. 

A companhia acabou de anunciar a promoção de João Merlin, que está na companhia desde 2019 e possui uma vasta experiência adquirida em passagens por bancos e seguradoras importantes no Brasil. Ele assume a nova diretoria de Negócios de Seguros de Automóvel, que acaba de ser criada. Caberá à Merlin impulsionar ainda mais o crescimento dos produtos de seguros de automóveis e gerir as áreas de subscrição, preços, análise de dados, propensão e performance do portfólio. 

“Acreditamos que a promoção do João Merlin e as outras mudanças que estamos promovendo vão fortalecer a posição da companhia no setor, garantindo uma oferta de produtos simples de serem contratados, interessantes ao cliente e com a qualidade que já estamos habituados. Nosso objetivo é acelerar e simplificar processos, oferecendo serviços e experiências cada vez mais alinhadas às necessidades em constante evolução dos clientes e parceiros”, analisa Fábio Leme, diretor executivo de Personal Lines e Marketing da Zurich. 

Juntamente com a promoção, a companhia anuncia a criação da área de Business Analytics dentro da diretoria de Negócios de Automóvel. A nova divisão será liderada por Alex Ceccon, especialista em dados e inteligência artificial, com experiência sólida no mercado segurador. O papel do executivo será fundamental para a identificação e proposição de ações estratégicas baseadas em inteligência matemática que sustentarão o contínuo crescimento da Zurich no mercado. 

Outra alteração na estrutura da diretoria envolve a incorporação da área de Princing de Automóvel e Residencial, sob a gestão de Jackeline Campos, o que trará ainda mais agilidade para as respostas da Zurich ao mercado. 

A EZZE Seguros atingiu a marca de R$ 1 bilhão em prêmios emitidos em 2023, número que trouxe um crescimento de 37% comparado aos R$ 743 milhões em 2022. O montante representa um fato inédito para a companhia que, além de crescer nos produtos em que já atuava, tem investido na ampliação de seu portfólio. 

“Chegar a R$ 1 bilhão em tão pouco tempo evidencia que atingimos o objetivo estratégico de nos tornarmos uma empresa multiproduto e multicanal. Consolidamos os produtos que tínhamos e lançamos novos seguros que já trazem resultados positivos. Isso graças ao comprometimento e empenho de toda a nossa equipe”, enfatiza Bruno Cals, vice-presidente Financeiro da EZZE Seguros, em comunicado.

A EZZE comercializa mais de 80 produtos em todo o Brasil por meio de diferentes canais de distribuição, inclusive junto ao cliente final, com o lançamento do Seguro Automóvel, no último trimestre de 2023, primeiro de muitos outros programados para 2024 na área de linhas pessoais.

“A conquista do primeiro R$ 1 bilhão veio com a execução da estratégia planejada nestes quatro anos e pouco de operação e, o mais importante, é que atingimos esse patamar de forma lucrativa, o que mostra a robustez e o potencial de crescimento da nossa companhia. Agora iniciamos uma nova fase que é a de promover o reconhecimento da EZZE junto a diferentes públicos, por isso investimos na vertente do marketing esportivo com foco na expansão e fortalecimento de nossa marca”, finaliza o CEO da EZZE Seguros, Richard Vinhosa.

Fonte: Ministério

Diante das necessidades do setor pecuário e os grandes desafios que limitam o desenvolvimento sustentável dos rebanhos, a proposta de um Seguro Pecuário 360° foi apresentada ao secretário de Agricultura e Abastecimento do Estado de São Paulo, Guilherme Piai, nesta terça-feira (06).

A proprietária da Denner Agro, Karen Matieli, apresentou na sede da Pasta um plano estratégico de seguro, contemplando a agropecuária. Hoje, o setor enfrenta desafios que inibem o seu desenvolvimento, como por exemplo a falta de mão de obra qualificada, doenças no rebanho, eventos climáticos, entre outros.

Assim como a agricultura, a pecuária de corte e de leite são atividades de grandes riscos, afinal, todo o investimento da fazenda está aplicado em seu rebanho, que por sua vez está exposto às intempéries, doenças e diversos outros perigos. A ideia apresentada por Matieli é propor às seguradoras a destinarem parte da Subvenção de Seguro Rural às apólices de seguro pecuário, minimizando as perdas do produtor ao recuperar o capital investido em animais comerciais ou destinados à reprodução.

As principais estratégias para a adesão das apólices são, principalmente, relacionadas a campanhas de conscientização, ressaltando a importância do seguro como ferramenta de mitigação de riscos. Além disso, propor a capacitação tecnológica para adoção de práticas inovadoras por meio de parcerias com empresas do segmento, e indução de melhoramento genético e mão de obra qualificada.

O secretário reforçou a importância de exigir reestruturações baseadas na eficiência e na qualidade dos produtos ao setor agropecuário, e ressaltou a necessidade de um planejamento mais detalhado com as propostas da Denner Agro para a SAA, afim de definir as formas de incluir a proposta aos Programas de Subvenção já existentes na Pasta.

Também participaram da reunião os representantes da SAA, o secretário executivo da SAA, Edson Fernandes, o secretário executivo do FEAP, Daniel Miranda, o coordenador da Coordenadoria de Administração, Ricardo Lorenzini, além de Wander Bastos, pecuarista e médico veterinário convidado pela Denner Agro.

Com o objetivo de expandir os negócios de Vida no Brasil, a Allianz Seguros cria uma diretoria exclusiva para este segmento. A área será liderada por Eric Dannemann Lundgren, com reporte direto a Eduard Folch, presidente da companhia.

Eric Dannemann Lundgren conta com 25 anos de experiência no mercado segurador, tendo começado neste setor no Grupo Allianz, onde liderou negócios de países da América Latina e Benelux (Bélgica, Holanda e Luxemburgo), além da Espanha, Portugal, Grécia e Turquia. No currículo, também soma passagens por grandes empresas, entre elas Prudential Financial, AgroBrasil e SCOR Brasil Resseguros, e também apoiou a startup IZA.

“Estou muito feliz em retornar para esta casa que já me acolheu por 15 anos. Agora, volto à Allianz para cuidar de uma carteira com grande potencial de mercado. Temos apetite e queremos nos desenvolver, sobretudo, nas soluções voltadas ao Vida Individual, Vida em Grupo, Acidentes Pessoais e seguro Viagem”, pontua.

Eric é economista e pós-graduado em Finanças pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ) e possui MBA em Administração, pela Cranfield School of Management, e curso de especialização em M&A, pela The Wharton School.