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A Liberty Seguros, Seguradora Oficial da Copa do Mundo FIFA 2014™, apresenta seu Relatório Social 2012, ano em que o Grupo Liberty Mutual Insurance completou um século de existência. A 3ª edição do documento traz, em 34 páginas e 20 capítulos, as ações que a companhia realizou durante o ano, como a criação do Projeto Sinal Livre e a 1ª Semana Mundial do Voluntariado, chamada de Serve With Liberty, que mobilizou 1.200 funcionários em todo o Brasil e beneficiou mais de 75 ONGs. Foram arrecadados cerca de 10 mil itens para a Campanha do Agasalho e mais de 10 toneladas de alimentos. A campanha de Doação de Sangue, no Hospital Beneficência Portuguesa de São Paulo, totalizou 237 bolsas de sangue, quantidade que pode salvar até 781 vidas.

Pensando em auxiliar e melhorar a segurança no trânsito, a Liberty Seguros definiu como causa social a “Segurança e Responsabilidade na Mobilidade Urbana” colocada em prática por meio do Projeto Sinal Livre, que tem como base três temáticas: a mobilidade verde, estimulando a escolha de meios de locomoção que causem menor impacto ao meio ambiente; a fluidez, reforçando o respeito de todos dentro dos espaços de deslocamento nos grandes centros urbanos; e a segurança no trânsito, trabalhando efetivamente na prevenção dos acidentes.

Até a Copa do Mundo da FIFA 2014™ o Sinal Livre estará nas principais cidades-sede do evento, para auxiliar na mobilidade ao redor dos estádios que receberão os jogos e conscientizar os motoristas e pedestres sobre as boas práticas que devem ser adotadas para tornar o trânsito mais seguro. “Nossa decisão em patrocinar a Copa das Confederações FIFA 2013 e a Copa do Mundo da FIFA 2014 ™ faz parte dessa visão, pois acreditamos que esses dois grandes eventos esportivos deixarão um legado de extrema importância para o país”, comenta o CEO e presidente do Grupo Liberty Seguros Brasil, Pablo Barahona.

Outro projeto implantado pela seguradora foi o Kit Sustentável para o Canal Concessionárias. Desde 2012 o segurado recebe em papel somente um folder de boas vindas, o cartão de assistência 24 horas, dados da apólice e um cartão semente que pode ser plantado. Os demais documentos (apólice e manual) ficam disponíveis on-line no site da seguradora. A previsão é reduzir o uso de papel em mais de 50 toneladas ao ano.

Relações com os corretores

Os corretores são parte fundamental do trabalho da Liberty Seguros, por isso envolvê-los ao máximo em suas ações, oferecer treinamentos e realizar campanhas de incentivo são de extrema importância para a seguradora. De acordo com o Relatório Social 2012, foram realizados treinamentos on-line e presenciais sobre os produtos da empresa, pesquisas de satisfação, visitas à matriz da Liberty em Boston, além das campanhas Artilheiros, Seleção Premiada e Artilheiros Vida, com premiações diversas como ingressos para os jogos da Copa das Confederações.

Canais de atendimento

Atender o cliente com excelência é uma das prioridades da companhia. Em 2012, a Liberty Seguros realizou mais de 2 milhões de atendimentos nos diversos canais que disponibiliza: telefone, chat on-line, e-mail, SMS, site e aplicativo mobile. Cerca de 460 funcionários estão envolvidos nas centrais de atendimento.

Recursos Humanos e relacionamento com o funcionário

A Liberty Seguros investe constantemente no desenvolvimento de seus funcionários, pois entende que as pessoas são o maior ativo da companhia. Em 2012, foram oferecidas 45 mil horas de capacitação, com a participação de 1.100 funcionários. A partir dos resultados da Pesquisa de Clima Organizacional, foram implantados mais de 200 planos de ação em parceria com as diretorias e RH. Outro ponto que destaca a seguradora em termos de retenção de talentos são as promoções horizontais e verticais. Em 2012, 41% das vagas abertas durante o ano foram ocupadas por pessoas que já trabalhavam na empresa. Em acessibilidade, as iniciativas foram instalação de elevadores para deficientes e marcações de piso tátil para que todos os funcionários tenham facilidade de acesso.

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Levando em conta a busca de empresas de todo mundo por eficiência na gestão e redução de custos, a consultoria de riscos e seguros Aon apresenta na próxima semana (entre 14 e 17 de outubro) sua metodologia em gerenciamento do custo total do risco. O evento está programado para acontecer em São Paulo, Porto Alegre, Curitiba e Belo Horizonte.

O workshop contará com a presença do especialista Hayden Lewis, que atua na Aon Miami, Florida (EUA). Segundo o executivo, com uma avaliação constante do desempenho do processo de gestão, a redução de gastos pode chegar a 15%. “Identificando e consolidando prêmios, custos de retenções e monitoramento de riscos, podemos otimizar o retorno do portfólio de seguros e controlar a exposição a perdas catastróficas”, explica.

Hayden Lewis é diretor da área atuarial da Aon Risk Solutions, especialista em otimização do custo total do risco, englobando o aconselhamento estratégico de risco, análise dos custos retidos (franquias e perdas acima do limite de seguros), previsão de perdas, desenho do programa de seguros e modelagem estatística.

Os jornalistas que quiserem se credenciar devem responder este e-mail com nome completo, RG e telefone, até um dia útil antes do evento.

Serviço:

São Paulo

Data: Segunda-feira, 14 de outubro

Horário: das 8h30 às 11h

Local: Hotel The Capital

Endereço: Rua Tenente Negrão, 200

Bairro: Itaim Bibi

Porto Alegre

Data: Terça-feira, 15 de outubro

Horário: das 8h30 às 11h

Local: Hotel Sheraton

Endereço: Rua Olavo Barreto Viana, 18

Bairro: Moinhos de Vento

Curitiba

Data: Quarta-feira, 16 de outubro

Horário: das 8h30 às 11h

Local: Hotel Bourbon

Endereço: Rua Cândido Lopes, 102

Bairro: Centro

Belo Horizonte

Data: Quinta-feira, 17 de outubro

Horário: das 8h30 às 11h

Local: Condomínio do Edifício Asamar

Endereço: Rua Paraíba, 1000

Bairro: Funcionários

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Tradicional em São Paulo há 13 anos, a Corrida e Caminhada do GRAACC também será realizada neste ano em Santos, no dia 13 de outubro, onde são esperadas cerca de 5 mil pessoas. A Berkley irá assegurar a iniciativa com seu produto Seguro de Responsabilidade Civil Eventos, que abrange, entre outras coberturas, a instalação e montagem da estrutura da corrida, fornecimento de bebida e alimentação, assim como possíveis danos morais.

Parceira na promoção das ações do GRAACC, a Berkley formou em setembro o Comitê da Solidariedade, o qual é composto por colaboradores de diferentes áreas da companhia para fortalecer questões filantrópicas que contam com o apoio da seguradora.

Referência no tratamento e pesquisa do câncer infanto-juvenil na América Latina, o GRAACC foi criado em 1991 com a missão de garantir a crianças e adolescentes com câncer todas as chances de cura com qualidade de vida. A entidade tem alcançando índices de cura em cerca de 70% dos casos acompanhados, índice semelhante ao de instituições de saúde europeias e norte-americanas.
Para mais informações sobre a 1º Corrida e Caminhada GRAACC – Santos, acesse: www.graacc.org.br

SERVIÇO:
1º Corrida e Caminhada GRAACC – Santos
10 km – 3km
Data: 13 de outubro de 2013
Local: Largada e chegada no Aquário Municipal de Santos com percurso pela Avenida da Praia até o canal 1
Horário: 8h com concentração a partir das 7h da manhã

Li hoje essa notícia no jornal Folha de São Paulo e não pude deixar de compartilhar aqui no blog.

Segue a integra:

Com um aporte de R$ 25 milhões, a Escola Nacional de Seguros acaba de adquirir um imóvel em São Paulo, na rua Augusta, para instalar sua sede. Hoje, a instituição atua em três locais diferentes da cidade. “Vamos poder nos concentrar em um único ponto”, diz Renato Campos, diretor-executivo da escola.

A iniciativa faz parte dos planos de expansão da instituição no mercado paulista, onde estão 60% dos alunos da entidade. O novo prédio terá 28 salas de aula, dois laboratórios de informática, biblioteca e auditório para 110 pessoas em uma área total de cerca de 4.500 metros quadrados.

“É o suficiente para receber nossa atual estrutura e tem capacidade para um crescimento de 40%.” A escola tem atualmente 7.000 estudantes. Aproximadamente 25% deles estão no Rio de Janeiro, cidade-sede da instituição.

Em comemoração ao Dia da Micro e Pequena Empresa, no último dia 5, o Banco do Brasil lança um produto especialmente concebido para esse segmento. A nova solução em previdência é marcada pela facilidade na contratação. Esses planos são do tipo “averbados”, ou seja, sem a participação financeira da empresa, por isso um dos benefícios para os pequenos negócios é o fato de não precisarem de uma estrutura de gestão de pessoas para a adesão ao produto.

Segundo Marcelo Labuto, diretor-presidente da BB Seguridade, para contratar a nova solução em previdência, “basta que o dono do negócio assine o contrato em sua agência de relacionamento do Banco do Brasil. A partir de então, todos os seus colaboradores, além de cônjuges, companheiros, filhos, enteados e menores considerados dependentes econômicos desses colaboradores, poderão aderir ao plano de previdência da empresa”.

Outro diferencial do produto é a possibilidade de as taxas cobradas sofrerem redução. Trata-se de uma vantagem progressiva, que pode ocorrer individualmente, à medida que o colaborador atinge patamares superiores de reserva financeira; ou por meio coletivo, quando o somatório das reservas de todos os participantes vinculados a um determinado CNPJ alcançar níveis mais elevados. Na segunda opção, quando o plano atinge um montante específico, a companhia contratante poderá assinar um contrato adicional que oferece aos colaboradores a oportunidade de acessar propostas com taxas mais baixas.

O diretor de micro e pequenas empresas do Banco do Brasil, Adilson Anísio, destaca que o novo plano de previdência do BB é estratégico para o segmento: “a solução é ideal para as empresas que pensam no futuro dos seus funcionários e têm preocupação em modernizar a relação com seus colaboradores”.

Banco da Micro e Pequena Empresa

Com mais de 2,2 milhões de clientes integrantes do segmento, sendo que mais de 96% destes faturam até R$ 3,6 milhões por ano, o BB é o maior parceiro das MPE. O apoio pode ser comprovado pelo volume de crédito liberado ao segmento: até o final de junho de 2013, o saldo de operações somava R$ 94 bilhões.

A preocupação dos pais com o futuro dos filhos ganha entonação com a chegada do Dia das Crianças, em 12 de outubro. Essa precaução é evidenciada quando se analisa o perfil daqueles que contratam planos de previdência para menores. Pais e responsáveis estão cada vez mais conservadores.

Em 2013, aqueles que apostaram apenas na renda fixa como alternativa de investimento representam 62% da carteira, enquanto que, em 2012, esse percentual era de 58%. O levantamento foi feito considerando a base de clientes do SulAmérica Educaprevi, plano de previdência para crianças e jovens.

O produto tem apresentado um crescimento considerável. Em julho deste ano, a reserva de planos para menores aumentou 27% e as contribuições regulares subiram 10%, com ticket médio avaliado em R$ 131,00.

“A previdência para crianças e adolescentes tem sido cada vez mais disseminada, devido à maior conscientização dos pais em investir no presente para garantir a estabilidade financeira dos filhos no futuro. A tendência é que esse panorama continue crescendo na SulAmérica, já que a companhia agrega planos viáveis para todos os tipos de perfis”, enfatiza o diretor de Vida e Previdência da SulAmérica, Marcio Magnaboschi.

O Educaprevi oferece aos clientes três tipos de planos com as opções de rendas fixa, variável e multicarteira, todos disponíveis no PGBL (Plano Gerador de Benefício Livre) e VGBL (Vida Gerador de Benefício Livre), que atendem às necessidades de cada investidor.

O produto oferece ainda diferenciais geridos por uma equipe especializada. É possível utilizá-lo para deduzir o Imposto de Renda para aqueles que contrataram o plano na modalidade PGBL, contratação de pensão aos menores de 24 anos caso ocorra o falecimento do participante durante o período da cobertura, além da opção de contratação de uma renda mensal temporária em caso de invalidez total e permanente paga ao próprio participante e reversível ao beneficiário até que ele complete 24 anos em caso de morte do participante durante o período de recebimento.

Outro benefício do produto é o acesso à Assistência Escola Online, ferramenta com uma série de serviços gratuitos para ajudar o estudante segurado nas atividades acadêmicas, da pré-escola ao vestibular.

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Outubro é o mês da solidariedade no Grupo Tokio Marine. No Brasil, além de continuar apoiando o Teleton, maratona televisa transmitida pelo Sistema Brasileiro de Televisão (SBT) em prol da Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD), a Tokio Marine Seguradora e seus funcionários farão uma contribuição adicional. Neste ano, a empresa preparou uma ação solidária especial para a entidade, que atende crianças com deficiência há mais de 62 anos. No dia 11 de outubro, a Companhia vai entregar cerca de 700 brinquedos doados por colaboradores das unidades Sampaio Viana e Treze de Maio, ambas na capital paulista, para crianças de 2 a 14 anos.

Um grupo de 50 voluntários da empresa estará na sede da instituição, auxiliando na entrega dos brinquedos e em diversas outras tarefas, como apresentação de música e teatro e atendimento nas barracas de alimentação.

“A Tokio Marine acredita que, com a ajuda de cada um, a vida das crianças com necessidades especiais pode ser muito mais confortável e feliz. A Companhia está engajada em ações sociais e essa visão é compartilhada por nossos funcionários, que apoiam as iniciativas e tornam os projetos realidade”, afirma o Diretor de Estratégia Corporativa, Masaaki Itakura.

A arrecadação dos presentes foi feita no mês de setembro, tendo como parceria para compras a Preço Center, que realizou bazares nas unidades participantes e concedeu 10% de descontos aos Colaboradores que adquiriram produtos com valores entre R$30,00 e R$ 50,00.

“Muitos de nossos colaboradores voluntários atuaram intensamente nessa arrecadação, incentivaram a participação dos colegas de trabalho e organizaram o movimento. O apoio das equipes foi determinante para o alcance da meta da Tokio Marine”, diz o executivo.

Li isso hoje na home do IRB Brasil Re e achei bem interessante compartilhar com os leitores do blog. Vamos ver como isso mudará os resultados do setor de resseguro, que neste ano tem perdido dinheiro segundo dados divulgados na Susep. Espero também que a nova gestão me conceda entrevistas, pois o maior ressegurador local do Brasil com certeza tem muitooooo conteúdo para colaborar com um alto nível de matérias jornalísticas sobre a indústria de seguros do Brasil.

Veja a íntegra:

Este é um momento histórico para o IRB-Brasil Re: o processo de desestatização da empresa foi concluído com sucesso. Os atos relativos à reestruturação societária foram registrados na Junta Comercial do Estado do Rio de Janeiro, possibilitando a implementação do novo estatuto social e das demais mudanças decorrentes do atual status da empresa.

No novo panorama societário, o controle deixa de ser exercido apenas pela União Federal e passa a ser exercido por um bloco de controle, formado a partir da assinatura de um Acordo de Acionistas e integrado por BB Seguros Participações, Bradesco Auto Re, Itaú Seguros e Itaú Vida e Previdência e Fundo de Investimento em Participações Caixa Barcelona, além da própria União.

Fortalecer a empresa, imprimir maior agilidade e eficiência e, ao mesmo tempo, preservar a solidez e os bons serviços prestados ao mercado segurador motivaram todo o esforço de restruturação do IRB-Brasil Re. Com a abertura do mercado ressegurador no Brasil em 2007, e a entrada de novas empresas, havia a necessidade de uma estrutura mais ágil que permitisse ao IRB-Brasil Re se internacionalizar e buscar novos mercados.

Considerando que as seguradoras e seus segurados são a razão da existência deste Ressegurador, é, enfim, chegado o momento de agradecer a todos aqueles que confiaram e realizaram negócios com o IRB-Brasil Re ao longo dos últimos anos, e convidá-los a continuar a jornada nesta nova história que recomeça depois de 74 anos.

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Com a retomada das licitações da Agência Nacional de Petróleo (ANP) e o sucesso da 11ª Rodada de leilões, que aconteceu em maio e teve arrecadação recorde de R$ 2,8 bilhões, um dos segmentos de seguros que mais deve crescer nos próximos anos é o de Petróleo e Gás. A estimativa é que a indústria, que hoje representa 12% do PIB nacional, com produção de 2,3 milhões de barris de petróleo/dia, passe a representar, até 2020, 20% do Produto Interno Bruto, com 5,2 milhões de barris de petróleo/dia.

Para o setor de seguros isso deve representar um aumento significativo na demanda, que já vem crescendo à razão de 10% a 15% ao ano. Com as novas rodadas de leilões, a expectativa é que o crescimento seja ainda mais expressivo. “Na primeira rodada do pré-sal, marcada para 21 de outubro, será leiloado o direito de exploração do Campo de Libra. O campo é um gigante na Bacia de Santos, com reservas recuperáveis em oito a 12 bilhões de barris de óleo equivalentes”, afirma Paulo Niemeyer, diretor de Petróleo e Gás da Aon Brasil.

No entanto, o executivo explica que a operação no pré-sal é delicada, pois os poços podem atingir profundidades de até sete mil metros. “Os desafios logísticos e tecnológicos são muito maiores, já que o sal se comporta como um material viscoso e instável, e a camada de sal pode chegar a dois quilômetros de espessura, o que gera riscos para a operação”.

Na visão de Niemeyer, outra preocupação é em relação aos poços geralmente serem muito distantes da costa, podendo chegar a até 300 quilômetros, o que cria dificuldades em caso de acidentes. “A distância é um fator de risco tanto para a remoção de equipamentos danificados, ou de um profissional que venha a acidentar gravemente, quanto para a contenção de um poço em descontrole e que possa acarretar em uma explosão e vazamento, causando severos impactos ambientais”, complementa.

Diante desse cenário, Paulo Niemeyer acredita que o mercado segurador e ressegurador brasileiro e internacional tem condição de reter os riscos operacionais e financeiros do setor e deve ser cada vez mais acionado na medida em que a indústria cresce. “Os riscos associados as atividades de Petróleo e Gás podem ser cobertos em uma única apólice de seguro, facilitando o gerenciamento, tornando o risco mais atrativo na visão dos mercados e o valor do prêmio mais competitivo”. Os seguros abrangem toda a cadeia da indústria petrolífera, tanto no Upstream (Exploração & Produção – onshore e offshore), quanto no Downstream (refinaria, transporte, distribuição e comercialização).