Mais uma corretora para disputar os consumidores com bons serviços e produtos. Pelo menos essa é a obsessão de Elizabeth Rudge, corretora que atua há mais de duas décadas no mercado segurador. A Pulso Seguros nasce da carteira de seguros de varejo da TRR Securitas, dedicada a produtos empresariais, com modelo de negócio focado na gestão e na consultoria de riscos para uma carteira de clientes formada por empresas de grande e médio portes.
“Já faz tempo que os sócios examinam com atenção as novas tendências do varejo de seguros, as plataformas online, e a possibilidade de ganho de market share. Por ser um negócio totalmente diferente da TRR, precisa de uma gestão específica e traremos toda a experiência e conhecimento acumulado nas empresas para o sucesso da nova empreitada”, conta Beth, como é chamada por todos.
Beth, que dirigia a TRR Securitas, continua como sócia e membro do seu conselho de administração da TRR, que tem como acionista o grupo Estáter Gestão e Ativos. Segundo Beth, a segmentação, TRR Securitas e Pulso Seguros, se baseia na certeza de que são negócios bem diferentes para a prospecção e vendas, tecnologia e marketing mas podem compartilhar retaguarda administrativa, e somar experiências em benefício dos clientes.
Para os acionistas, o varejo de seguros, com produtos para pessoas físicas e pequenas empresas, é o segmento mais relevante do mercado, com maior potencial de crescimento e mais suscetível a mudanças e inovação. “O consumidor e as experiências de compra estão se transformando, criando oportunidades novas para o nosso setor”, ressalta a executiva.
No entanto, o mercado de seguros depende de renda e crescimento econômico como a maioria deles e por isso também sofre em momentos de crise. Analisando a relevância do mercado no PIB e a densidade de seguros per capita, as perspectivas de crescimento real são de mais de 50%. “O Brasil está em 48.o no ranking de seguros per capita e 39o. no ranking de seguros/PIB. Temos números superlativos em outros mercados e novas abordagens podem trazer dinamismo ao mercado de seguros”, aposta.
Enquanto a TRR atua em todos os segmentos empresariais, como seguros patrimoniais, linhas financeiras, produtos oferecidos como benefícios a empregados e produtos de afinidades, comercializados por grandes varejistas, a Pulso Seguros se dedicará a produtos e serviços para pessoa física e pequeno empresário. Já está disponível auto, bike, portáteis, residencial e viagem.
Também faz parte da carteira da corretora a oferta de seguro de carro pelo Submarino, pioneiro no comércio eletrônico no Brasil, com seis marcas de seguradoras disponíveis. Outras duas varejistas online deverão entrar para a lista de clientes da Pulso em breve, promete Beth. Ela conta que há grande procura pela compra de seguro de carro no portal de vendas Submarino, com clientes preenchendo o formulário do começo ao fim. Isso significa dizer que os internautas apostam em responder mais de 30 perguntas para comprar o seguro online. “Estamos testando o sistema e agora começaremos a divulgar mais o produto, que hoje praticamente não tem visibilidade no portal
“Nosso objetivo empoderar o cliente e colocá-lo no lugar de protagonismo também nessa hora, fazendo as escolhas importantes na sua vida. Contratar seguros não é simples como querem fazer parecer e vamos mostrar as diferenças dos produtos e das pessoas, valorizar as diferenças que transformam a decisão de compra em uma decisão personalizada”, ressalta a executiva, uma das responsáveis pelo lançamento de seguro para food trucks no mercado brasileiro. Antes dele, os empreendedores compravam um seguro para o carro, mas sem a proteção para todo o investimento feito para transformar o veículo em um mini restaurante.
