Os 30 anos da Lojacorr Seguros serão celebrados durante a 8ª Convenção Nacional da companhia, marcada para os dias 15 e 16 de outubro, em Pinhais (PR). O evento já supera mil inscritos e reunirá corretores, seguradoras e especialistas para discutir os próximos passos da distribuição de seguros, com foco na diversificação das carteiras, novas oportunidades de negócios, tecnologia e mudanças climáticas.
Criada em Curitiba a partir do projeto de seu fundador, José Heitor Silva, a Lojacorr construiu seu modelo apoiando principalmente pequenos e médios corretores. Ao longo da jornada, outros executivos e membros da família também ingressaram como sócios-cofundadores fundamentais para a expansão e consolidação do modelo digital e de plataforma da rede, como Diogo Arndt Silva (filho do fundador), André Duarte e Sandro Ribeiro dos Santos. Ao longo de três décadas, passou a oferecer estrutura de suporte técnico e comercial para profissionais que, isoladamente, teriam maior dificuldade para acessar seguradoras, tecnologia, informações e determinados segmentos do mercado.
“Nosso papel sempre foi apoiar o corretor e ajudá-lo a se desenvolver. O pequeno e médio corretor muitas vezes tem dificuldade para navegar sozinho pelo mercado. Temos investido em tecnologia, informação, dados e apoio técnico e comercial para que ele possa vender de maneira mais estruturada e, principalmente, se encorajar a atuar em outros ramos”, afirma Luiz Longobardi Junior, diretor de Mercado, Distribuição e Marketing (CCO) da Lojacorr.
Para a próxima etapa, a estratégia é justamente estimular a diversificação das carteiras. Saúde é uma das prioridades. A Lojacorr está estruturando uma vertical dedicada ao segmento para ajudar profissionais que ainda consideram a venda de planos e seguros saúde complexa. A proposta é oferecer conhecimento, processos e suporte comercial para que possam incorporar o produto à carteira.
O modelo deverá avançar também sobre ramos elementares e seguros empresariais. A avaliação é que muitos corretores possuem relacionamento com pequenas e médias empresas e identificam oportunidades, mas encontram dificuldades para estruturar tecnicamente o risco e apresentá-lo às seguradoras.
“Muitas vezes o corretor já tem a relação com o cliente e a oportunidade de negócio, mas não possui o conhecimento técnico para estruturar aquele risco de uma maneira que permita à seguradora analisar, precificar e aceitar. Estamos olhando para uma estrutura que possa fazer essa interlocução e ajudá-lo a avançar em negócios que hoje parecem distantes da sua realidade”, diz Longobardi.
A estratégia poderá abrir espaço para que a rede avance em produtos como riscos de engenharia, garantia, transportes e outros seguros empresariais. Para 2027, a Lojacorr estuda uma estrutura especializada, inspirada na figura do placer utilizada pelas grandes corretoras, concentrando conhecimento técnico que possa ser colocado à disposição dos profissionais da rede.
A tecnologia é outro eixo dessa transformação. A Lojacorr Seguros vem investindo em dados, informação e ferramentas para estruturar o processo comercial e ajudar o corretor a prospectar, acompanhar clientes e identificar novas oportunidades. A companhia já desenvolveu uma plataforma de CRM para sua rede, embora a adoção das ferramentas digitais ainda seja desigual entre os profissionais.
A inteligência artificial também estará entre os assuntos da convenção, sob uma perspectiva prática: como tecnologia e dados podem chegar à ponta e ajudar o corretor a identificar oportunidades, simplificar tarefas e vender mais.
Mudanças climáticas ganharão espaço relevante. A sucessão de enchentes, vendavais e outros eventos extremos ampliou a percepção de que regiões antes consideradas menos expostas também podem sofrer perdas significativas. Para a Lojacorr, o corretor tem papel importante em levar essa discussão aos clientes, inclusive no seguro residencial e na proteção das pequenas e médias empresas.
“Temos uma oportunidade e também um dever de falar sobre mudanças climáticas. O corretor precisa abrir essa conversa sobre risco com o cliente. Não é uma conversa fácil, mas é necessária. Depois que o evento acontece, não adianta dizer que ninguém imaginava que poderia acontecer naquela região”, afirma Longobardi.
A programação terá ainda um painel com executivos de grandes seguradoras para discutir inovação, distribuição e vendas. Participam Ney Dias, da Bradesco Seguros; Eduardo Dal Ri, do Grupo HDI; Edson Franco, da Zurich; Nelson Alves, da Mapfre; e Marcelo Goldman, da Tokio Marine. Entre os temas estarão mudanças climáticas, tecnologia aplicada à distribuição, atendimento de sinistros, diversificação de produtos e oportunidades para pequenas e médias empresas.
A aposta da Lojacorr é que tecnologia e especialização não eliminem uma das principais características de seu modelo: a proximidade do corretor com o segurado. Mesmo com a digitalização crescente da distribuição, a companhia considera que a relação humana de confiança permanece relevante, especialmente no atendimento aos pequenos e médios clientes.
É essa combinação que deverá orientar a próxima fase da Lojacorr: usar escala, tecnologia, dados e especialização para fortalecer o corretor que conhece seus clientes e sua região. Depois de três décadas, o desafio é ajudá-lo a avançar para negócios que até pouco tempo pareciam distantes de sua realidade.
