A executiva Carla Almeida, profissional com 24 anos de experiência no setor, acaba de assumir a diretoria comercial da FF Seguros, braço brasileiro do grupo canadense Fairfax Financial Holdings. Com passagens por empresas como Bradesco, Itaú e AXA, ela desembarca na nova função com uma missão clara: fortalecer o relacionamento com os corretores, consolidar a proposta de valor técnico-comercial da seguradora e apoiar o crescimento em meio às transformações regulatórias e digitais que marcam o setor.
“O meu papel é conectar as pontas. Não é apenas trazer negócio, mas garantir que ele seja sustentável e adequado aos pilares técnicos da companhia. Quero olhar para dentro de casa, entender os potenciais de cada canal e oferecer uma proposta de valor coerente com o que o mercado precisa”, afirma Carla em entrevista exclusiva ao Sonho Seguro.
Sua chegada acontece em um momento de aceleração estratégica para a FF Seguros, que completou 15 anos de atuação no Brasil neste ano. A seguradora aposta em tecnologia, eficiência e personalização para avançar tanto no varejo quanto no segmento de grandes riscos — tradicional foco da companhia no mundo. E é nesse segundo pilar que Carla concentra sua atuação, assumindo a responsabilidade pelo canal Corporate, sem perder de vista as demandas dos corretores que também atuam com produtos digitais e massificados.
Formada em Engenharia Química, com mestrado em Administração de Negócios, MBA Executivo e Digital Transformation, Carla construiu uma carreira técnica sólida antes de migrar para posições comerciais, o que se tornou um diferencial importante na nova função. “Esse conhecimento técnico é essencial no ramo corporativo, que é o core da empresa. Ter uma interlocução com o corretor e conseguir internamente ajustar aceitação, subscrição e prazos permite oferecer cotações mais competitivas, com um olhar mais eficiente para cada operação”, explica.
Segundo ela, essa capacidade de diálogo entre as áreas é essencial diante de um mercado cada vez mais acirrado, onde a escala operacional e a agilidade de resposta definem o sucesso. “A FF Seguros tem investido fortemente em tecnologia para ampliar essa escala. O maior investimento hoje é na Plataforma Digital própria que integra cotação, emissão e gestão de apólices, com inteligência de dados e conectividade com todos os produtos.”
O cenário regulatório também entra no radar de Carla. A nova Lei de Seguros, sancionada em 2024 e que entra em vigor em dezembro deste ano, traz mudanças especialmente sensíveis para o segmento de grandes riscos, que passa a ter regras mais claras e modernas. Apesar das oportunidades, a transição requer atenção. “O mercado inteiro está em curva de aprendizado. Há ajustes que precisam ser feitos em cláusulas, nos contratos e no fluxo das negociações. O primeiro semestre foi desafiador para todos, e o segundo semestre será decisivo para capturar essas oportunidades.”
A Fairfax, grupo canadense com mais de US$ 31 bilhões em receita global e operações em mais de 30 países, vem dedicando atenção especial ao Brasil. Segundo Carla, o país deixou de ser uma operação periférica e passou a figurar entre as prioridades do grupo. “Estamos mais próximos da matriz, com acesso a áreas estratégicas e suporte direto para crescer. Isso inclui investimento em tecnologia, novos produtos e expansão territorial. A FF Seguros é vista como uma operação-chave para o grupo no G10 de mercados globais”, diz.
Esse novo posicionamento já reflete na ambição comercial: sob sua liderança, a equipe da área comercial mira oportunidades em novos territórios. São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro seguem como focos centrais, mas Carla planeja olhar com mais atenção para regiões como o Sul, Centro-Oeste e Nordeste.
Depois de uma década na AXA, onde participou de decisões estratégicas desde o início da operação no Brasil, Carla vê sua chegada à FF Seguros como uma evolução natural. “A AXA foi um grande desafio e uma escola. Participei da construção desde o início. Agora, chego a uma empresa que está passando por uma transformação digital importante e que tem um DNA corporativo muito forte. Meu objetivo é contribuir com minha vivência técnica e comercial, ajustando processos e entregando valor para corretores e clientes.”
A agenda de Carla nos próximos meses será intensa. Além da atuação técnica-comercial e do reforço no relacionamento com os corretores, ela pretende ampliar a capilaridade da operação, com estudos para abertura de novos escritórios e reforço em regiões ainda pouco exploradas. “O Brasil é um país continental, com uma economia que, apesar dos desafios, oferece espaço para crescer com responsabilidade. O corretor precisa de apoio técnico, agilidade e produtos que realmente façam sentido. É isso que queremos entregar”, conclui.
