Maxpar Assistências conquista selo RA1000 do Reclame AQUI


Fonte: Maxpar

A Maxpar Assistências recebeu uma das mais importantes certificações do Reclame AQUI. O selo RA1000 assegura que a companhia cumpriu critérios rigorosos quanto aos índices de respostas, resoluções de reclamações e avaliação média superior a sete, entre os clientes que interagiram com a marca pela plataforma.

O Reclame AQUI é reconhecido em todo o Brasil por ser especialista em pesquisas. Por meio delas, contribui para o desenvolvimento do mercado, a fim de garantir a melhoria contínua no atendimento ao cliente. Compreendendo a importância da certificação para o negócio, o Vice-Presidente do Grupo Autoglass e Head da Maxpar Assistências, Eduardo Borges, reforça o compromisso da companhia em cuidar do cliente e oferecer um atendimento de excelência:

“Nós entendemos que temos três clientes: companhia de seguros, corretor e segurados. O nosso principal compromisso com todos eles, é cumprir a promessa de venda. Entregar a melhor solução e a melhor experiência na hora do atendimento. Receber este selo representa a nossa cultura de cuidar e de trabalhar pela excelência e pela qualidade”, destaca Eduardo.

Reforçando a importância de utilizar o site como um canal de interação com os clientes, a Coordenadora de Qualidade e Customer Experience da Maxpar, Isabelle Luise, afirma que o trabalho é contínuo para atingir alto nível de excelência nas avaliações.

“A obtenção do selo RA1000 é um reconhecimento do nosso comprometimento diário em proporcionar um atendimento de alta qualidade. Estamos orgulhosos! Esta certificação não apenas reforça a nossa credibilidade no mercado, mas também nos motiva a continuar buscando a melhor performance”, destaca Isabelle.

Como forma de ampliar a comunicação do selo RA100, a companhia produziu um vídeo explicativo com detalhes sobre a última conquista. Confira abaixo:

As boas notícias não param por aqui. Além do selo, a Maxpar também foi indicada ao “Prêmio Reclame AQUI 2024”, ampliando as chances da prestadora de serviços conquistar ainda mais vitórias neste ano.

Denise Bueno
Denise Buenohttp://www.sonhoseguro.com.br/
Denise Bueno sempre atuou na área de jornalismo econômico. Desde agosto de 2008 atua como jornalista freelancer, escrevendo matérias sobre finanças para cadernos especiais produzidos pelo jornal Valor Econômico, bem como para revistas como Época, Veja, Você S/A, Valor Financeiro, Valor 1000, Fiesp, ACSP, Revista de Seguros (CNSeg) entre outras publicações. É colunista do InfoMoney e do SindSeg-SP. Foi articulista da Revista Apólice. Escreveu artigos diariamente sobre seguros, resseguros, previdência e capitalização entre 1992 até agosto de 2008 para o jornal econômico Gazeta Mercantil. Recebeu, por 12 vezes, o prêmio de melhor jornalista de seguro em concursos diversos do setor e da grande mídia.

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