A funcionalidade de e-mail marketing pode ser utilizada como forma de aproximação do corretor com sua carteira de clientes
Fonte: Segfy
A humanização do atendimento ao segurado é vital e traz valor para a função do corretor de seguros. A comunicação com a carteira de clientes pode ser cotidiana, desejando um feliz aniversário, trazendo notificações de prazos e vencimentos entre outras mensagens de aproximação.
Seguindo esta linha de humanização do atendimento, a Segfy lançou em sua plataforma de gestão a funcionalidade de e-mail marketing. Com ela, o corretor de seguros pode disparar e-mails para sua base de clientes com conteúdos que aproximem a relação entre corretor e segurado. Um dos exemplos mais tradicionais de uso do e-mail marketing é a newsletter, onde conteúdos relevantes são oferecidos para um público segmentado e disposto a receber esse formato de e-mail.
Segundo Dielson Haffner, diretor de Receitas e Acionista da Segfy, a funcionalidade foi criada com um processo simples e intuitivo para que o corretor de seguros tenha uma experiência eficaz e que traga retorno. “Desenvolvemos a funcionalidade do e-mail marketing para que o corretor esteja cada vez mais próximo do seu cliente, mesmo em meio a pandemia que estamos vivendo. A usabilidade do produto é intuitiva e com poucos cliques o usuário já terá o seu e-mail pronto para disparar a sua base de clientes. Todo o projeto da Segfy é conectado para trazer resultado aos corretores”.
Sobre como o corretor de seguros pode utilizar a ferramenta, Dielson comenta que os disparos de e-mail devem ser feitos para mostrar que existem valor no atendimento oferecido ao cliente. “O e-mail marketing é mais um canal disponível para que o corretor consiga se comunicar e agregar valor sobre o seu atendimento ao cliente. Planeje suas campanhas, desenvolva algo humano e atrativo e defina quem irá receber os conteúdos. Desta forma, o cliente receberá somente o que for atrativo e se sentirá mais propenso a manter o contato com a sua corretora”.
A Segfy capacita clientes, com cursos, webinars e palestras para que utilizem ao máximo as funcionalidades oferecidas nas ferramentas disponíveis. “Tudo isso para juntos conseguirmos proteger o futuro de mais pessoas”, finaliza Dielson.
