Release
O Protector, plataforma digital de Seguros da Argo Seguros, que possui atualmente mais de 11.300 segurados ativos e 1.200 corretores cadastrados, ampliou sua base de comunicação com os corretores de seguros e segurados, e aposta no compartilhamento de conhecimento e tendências de mercado.
Para a execução do novo projeto de comunicação foram realizados investimentos nas redes sociais, como o Blog Protector, a fan page “Corretores Protector”, exclusivamente dedicada aos corretores de seguros no facebook, além do perfil no LinkedIn e no Twitter , que foram reformuladoss.
“As redes sociais são, com certeza, o meio de comunicação que mais se adequa aos nossos objetivos, devido a sua dinâmica para informar e a velocidade para compartilhar. A nossa ideia é estabelecer uma comunicação eficiente e permanente, que possibilite transferir o conhecimento que a seguradora vem adquirindo com ao longo do tempo, tanto na experiência de vendas, quanto de sinistros. Além disso, desejamos ao mesmo tempo obter os feedbacks necessários para melhorar nossos produtos e serviços”, explica Roberto G. Uhl, Gerente de Linhas Profissionais da Argo Seguros.
A plataforma também continuará oferecendo aos corretores os webseminários, “Protector webinar”, com assuntos relacionados aos produtos disponibilizados no Protector e ministrados por especialistas da seguradora que estão prontos para informar e esclarecer possíveis dúvidas.
“Em 2014 foram realizados seis Protector Webinars e foi um sucesso. Os corretores puderam se cadastrar e participar online dos treinamentos, fazendo perguntas e comentários sem sair do escritório. Com engajamento crescente a cada edição, queremos fomentar ainda mais ações como essas em 2015”, completa Uhl.
Atualmente, o Protector disponibiliza dois aplicativos para smartphones tanto para os segurados, o “Meu Protector”, quanto para os corretores, o “Protector Central do Corretor”, que ajuda na contratação do segurado e na prospecção de novos clientes. Com mais de 3.500 downloads, os aplicativos trazem ao mercado todas as informações necessárias e importantes sobre o serviço contratado, além de documentos e acesso direto à apólice, eliminando a necessidade do papel.
