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A partir desta quarta-feira (15/10), os segurados da HDI que estão na região de Santa Catarina atingida por forte chuva de gelo podem contar com o apoio de uma van Bate-pronto para registro de sinistros. A precipitação de granizo ocorreu na segunda-feira e prejudicou cerca de 60% dos bairros do município de Lages, localizado na serra catarinense. Devido aos estragos provocados, a prefeitura local decretou situação de calamidade pública.
Para auxiliar seus usuários durante esse período de emergência, a HDI Seguros posicionou um Bate-pronto móvel, van equipada para prestar o primeiro atendimento ao segurado e processar a abertura de sinistros, no pátio da empresa Lages Pneus (Av. Belisário Ramos, 4001, Centro – Lages). O veículo estará neste local, das 8h30 às 17h45, até o dia 24 de outubro.
“Nas centrais Bate-Pronto o segurado é atendido por um profissional da HDI e tem a abertura de sinistro liberada em cerca de 30 minutos. Essa agilidade que temos nas lojas físicas foi levada para as unidades móveis, que criamos justamente para ampliar nossa eficiência em casos como este, com demanda atípica. Esperamos, dessa forma, prestar um atendimento de excelência aos segurados no momento em que eles mais precisam”, explica o Paulo Luckmann, diretor Regional da HDI em Santa Catarina.
