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Com o uso de smartphones cada vez mais arraigado na nossa sociedade, empresas miram em soluções móveis que se adequem a esse cenário. Pensando nisso, a Argo Seguros Brasil (www.argo-protector.com.br) – subsidiária do Argo Group Internacional – apresenta o novo Protector, versão reformulada da inovadora plataforma multilinhas para Seguros de Responsabilidade Civil, que foi desenvolvida totalmente com orientação mobile, contando com novos aplicativos tanto para o segurado quanto para os corretores de seguros credenciados: “Meu Protector” e “Protector Central do Corretor” respectivamente.
O app “Meu Protector” tem o objetivo de trazer para os smartphones dos segurados todas as informações do seguro, como coberturas da apólice, certificado, verificação de pagamentos e compra de produtos e serviços com desconto através da Central de Benefícios. Além disso, possibilita que o segurado acesse a exclusiva Sala de Emergência, canal de comunicação com a seguradora para dúvidas e auxílio relacionados à apólice.
“Com o app Meu Protector, o segurado sempre estará com seu seguro à disposição e se precisar, poderá utilizá-lo com apenas um clique, a qualquer momento e em qualquer lugar. Estamos trazendo o mercado de seguros para a era da mobilidade e honramos nossa tradição de pioneirismo e vanguarda”, afirma Roberto Uhl, Gerente de Linhas Profissionais da Argo Seguros.
Para os corretores de seguro parceiros, a empresa desenvolveu o “Protector Central do Corretor”, com funcionalidades que permitem que o corretor consulte em tempo real o número de segurados ativos, renovações e prospecções pendentes. O app permite também que o corretor envie campanhas personalizadas de marketing, criando maior possibilidade de conversão e melhorando sua comunicação com seus clientes. Outra funcionalidade do aplicativo é disponibilizar para o corretor um exclusivo mapa de geolocalização dos segurados, além de mostrar as últimas novidades sobre o Protector, bem como acompanhar sua posição no ranking Protector.
“Os nossos corretores de seguros parceiros encontram no app um canal inovador e dinâmico para acompanhamento de seus clientes e prospecção de novos negócios, e isso é um diferencial significativo que oferecemos a eles. Estamos, de fato, dando um impacto positivo na relação dos corretores com os segurados”, explica Eduardo Pitombeira, Diretor de Desenvolvimento de Negócios.
Os aplicativos fazem parte da linha Protector, plataforma digital de Seguros de Responsabilidade Civil para contratação de seguros online, sempre realizada por meio de corretores de seguros, que é uma nova experiência para os corretores e segurados, pois elimina a burocracia e aumenta a eficiência do processo. Criado por Eduardo Pitombeira, Diretor de Desenvolvimento de Negócios, e Roberto Uhl, Gerente de Linhas Profissionais, donos de uma vasta experiência nas principais seguradoras do mercado, a ideia surgiu a partir da expertise de seus executivos, que buscavam uma proposta inovadora de modernizar um mercado ainda atrelado a burocracias, possibilitando a contratação de seguros de forma ágil e fácil.
“Já estamos entre as líderes em número de apólices e de clientes no Seguro de Responsabilidade Civil Profissional. E a nossa expectativa é continuar expandindo a nossa presença no competitivo mercado segurador e consolidar nossa marca entre os principais players do mercado”, afirma Pitombeira. O “Protector Corretor de Seguros” e o “Meu Protector” estão disponíveis para iOS e Android.
Sistema Protector
Com acesso simples e personalizado para o corretor, o Protector permite a simulação e contratação do seguro em apenas 5 minutos. O pagamento pode ser feito via boleto, cartão de crédito ou por débito em conta.
O Protector dispõe de uma página principal, com todas as novidades dos produtos e a “Central do Corretor”, onde o corretor de seguros pode consultar todas as informações e movimentações dos segurados como dados cadastrais, sinistros, pagamentos, materiais de marketing, entre outras funcionalidades. A plataforma ainda oferece ferramentas para relacionamento e prospecção de novos clientes como e-mail marketing, landing Pages personalizadas, banners e carta de cotação customizada com os dados dos corretores.
“O Protector mudou a venda do seguro. Nosso intuito é que os corretores de seguros possam realizar uma venda com conteúdo, de forma eficiente e com escala. É uma solução online completa, que disponibiliza todo aparato técnico e tecnológico aos nossos parceiros, permitindo que tanto os pequenos como os grandes corretores possam distribuir o seguro”, revela Pitombeira.
Além disso, o Protector ainda disponibiliza um novo canal de benefícios para seus segurados. O “Central de Benefícios” dispõe produtos com até 60% de descontos na compra de produtos ou serviços, em 14 lojas parceiras que já estão disponíveis como Giuliana Flores, Sony, Centauro, Hotel Urbano, Multiplus, Easy Táxi, Fast Shop, entre outras.
Somente em 2012, ano de lançamento da plataforma, a Argo Seguros emitiu mais de R$ 3 milhões em seguros de Responsabilidade Civil Profissional. Já no ano seguinte, esse número passou para R$ 12 milhões e o Protector evoluiu de startup para ser o 5º maior player do mercado. Com um crescimento real, hoje, a plataforma tem negócios fechados em todos os estados brasileiros: no total, são mais 8 mil segurados ativos, 1.000 corretores cadastrados e presença em mais de 900 cidades.
