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A Liberty Seguros foi uma das empresas presentes no 2º Jantar Pelas Crianças da Fundação Cafu, realizado pela fundação nesta terça-feira (07/10), em Alphaville. O objetivo do evento foi promover mobilizar empresas, amigos e parceiros do ex-atleta para, juntos, assegurar às crianças do Jardim Irene um atendimento de qualidade, sócio educacional, por meio do esporte, oficinas, projetos e apoio à família.

Estiveram presentes no encontro a superintendente de Comunicação e Marketing Institucional da Liberty Seguros, Karina Louzada; o diretor Comercial da Lugano Corretora, Fernando Juliani, a diretora de Marketing da seguradora, Patrícia Chacon; a gerente do Núcleo de Negócios para São Paulo Capital/Interior e Rio de Janeiro, Maria Aparecida Sabóia e a gerente da Filial Centro, Danielle Silva Leite. Além deles, participaram também do encontro o gerente da filial Zona Leste, Renato Ferreira; o gestor do Canal Affinity, Rodrigo Daurelio; o diretor da Bussola Corretora de Seguros, Silvio Zanin; e os diretores da Coife Odonto Corretora, Luciano Magalhães e Renato Ferro.

Além da presença no jantar, a Liberty Seguros foi uma das apoiadoras do encontro. “Oferecemos um serviço fotográfico para publicar automaticamente na fan page da Fundação Cafu as imagens do jantar. Cafu é parceiro da seguradora desde 2012, quando passou a ser o embaixador da marca no patrocínio da Copa do Mundo FIFA 2014™. Neste evento, junto a outras empresas, artistas e atletas, firmamos uma parceria para viabilizar o jantar em prol da fundação”, afirma Patrícia Chacon, diretora de Marketing da Liberty Seguros.

A Fundação Cafu é uma entidade sem fins lucrativos, criadora de oportunidades de desenvolvimento, que ajuda a combater a desigualdade social. Propõe um sistema alternativo de educação para cerca de 750 crianças e jovens de baixa renda de idades entre 3 a 18 anos e 300 pessoas acima de 16 anos, com cursos profissionalizantes. O primeiro núcleo da Fundação está localizado no Jardim Irene, bairro onde o Cafu passou toda sua infância e pelo qual possui um grande carinho. Mais informações sobre a fundação acesse o site www.fundacaocafu.org.br

Gustavo Zobaran, gerente de Comunicação e Estratégia Digital da Caixa Seguros, será um dos palestrantes do evento Estratégias de Marketing para o Mercado de Seguros e Produtos Financeiros, organizado pelo grupo Informa, a ser realizado nos dias 14 e 15 de outubro de 2014.

O desafio de Zobaran será compartilhar com os participantes estratégias e ferramentas que têm ajudado a Caixa Seguros a conquistar cada dia mais internautas com uma comunicação efetiva entre a seguradora e clientes através da internet. Veja abaixo trechos da entrevista concedida para o Blog Sonho Seguro:

O tema do painel — Corretores de Seguros, é Hora de ir para o Online – Uma Visão Estratégica Sobre O Mundo Digital do Mercado de Seguros e Produtos Financeiros – sinaliza que poucos corretores aderiram ao online. É isso mesmo?

O tema desta palestra surgiu de um artigo que escrevi e que fez bastante sucesso, pois tem como objetivo principal fazer os corretores de seguros refletirem sobre o importante papel da internet nos seus negócios. Venho acompanhando a performance de alguns corretores, porém ainda de forma muito tímida e com um espaço enorme de crescimento. A intenção é fazer com que enxerguem a web como uma parceira e não como uma concorrente. Aquele profissional que não se atualizar e começar a usar a internet como aliada na prospecção, venda, pós-venda e fidelização de seus clientes estará com os dias contados. Não tem jeito, é uma ida sem volta!

Vemos uma infinidade de corretoras investindo em portais e nas redes sociais, como páginas no Facebook. O que acha que precisa ser melhorado?

O mercado de seguros vem se destacando quando o assunto é presença digital. É só reparar que as grandes corretoras e seguradoras estão presentes e buscando seu destaque nos buscadores e redes sociais. O ambiente digital ainda é um campo pouco explorado e que precisa ter conhecimento para não sair se aventurando e investir de forma errada. Acredito que conhecer, se relacionar e fidelizar seu cliente ainda precisa ser melhorado e o bom é que a internet propicia trabalhar de forma inteligente, conhecer mais dos seus clientes e aí se relacionar. Quando falo de relacionamento, me refiro ao comportamento das pessoas na internet. Hoje, todos nós estamos consumindo conteúdo e produtos de forma online. E quando falamos das redes sociais, hoje, o Brasil é uma potência. O brasileiro gosta de interagir e de se engajar nestes ambientes. Isso tudo sem esquecer a ascensão da classe C, que vem contribuindo para o aumento das vendas. Costumo dizer que não se preocupe com o QUE fazer e sim COMO fazer. Tendo sempre isto em mente, será mais certeiro na busca dos seus objetivos.

Há estatísticas sobre isso?

Os números para o mercado de seguros online são promissores! A Capgemini divulgou em março deste ano o relatório Mundial sobre Seguros. Este estudo aponta que a demanda por canais digitais cresceu em ritmo acelerado e as seguradoras acreditam que, em cinco anos, quase um terço de seus negócios ocorrerão por meio digital – cerca de 20% em canais online e aproximadamente 11% em canais móveis, total de 31%! Aqui no Brasil os canais digitais têm alcançado quase a mesma importância dos tradicionais, com um número maior de clientes de todas as faixas etárias passando a utilizar estes novos meios.

Você fala dos corretores pouco ativos na internet. Como vê a atuação das seguradoras na rede?

Fico muito contente em ver o movimento de empresas criando seus próprios departamentos de estratégias digitais, investindo na capacitação e enxergando a internet como pilar estratégico, esse é o diferencial competitivo! Um mercado muito parecido com o nosso, digitalmente falando, é o imobiliário, que julgo estar a alguns passos na frente no quesito estratégias digitais, mas não tão evoluído quanto o nosso no assunto de regulamentação e possibilidade de fazer uma venda 100% online. Sendo responsável pela estratégia digital de uma grande incorporadora, tive a oportunidade de atuar neste mercado e acompanhar este movimento. Agora estou tendo a chance de perceber esta mesma onda acontecendo com o mercado segurador e já tem corretores e empresa surfando nesta onda!E para fechar, o relatório da Capgemini revelou que os corretores ainda são, e em minha opinião continuarão a ser, o principal canal de geração de uma experiência positiva para o cliente.

Quais produtos terão mais sucesso de vendas na web?

Todos os produtos de seguros, com destaque para Auto, Residencial e Odontológico já são campeões de venda. Mas a minha aposta serão os Microsseguros, isto porque eles fazem uma bela relação de facilidade na venda via web com a ascensão e inclusão digital da classe C.

Quais ainda dependem da consultoria de um profissional para conquistarem a confiança do consumidor ainda pouco familiarizado com seguros?

Alguns produtos ainda dependem de um profissional para auxiliar na venda devido à complexidade e detalhes que precisam ser passados, como é o caso de uma previdência privada. Mas não entendo que seja um fator ificultador, mesmo porque hoje em dia existem ferramentas inovadoras que proporcionam e deixam a venda mais fácil, transformando-a em uma experiência para o cliente. A internet nos dá esta liberdade de ousar e pensar em diferentes formas de venda e atendimento.

Em sua opinião, essa consultoria na venda deve ser “in loco” ou “virtual”?

Acredito que possa ser feita totalmente virtual. Comparando com o mercado imobiliário, que você não consegue comprar um apartamento pela internet, o segurador possui sim esta facilidade de tudo ser feito virtualmente. As corretoras e seguradoras estão se estruturando e investindo cada vez mais no digital, pois entendem que através da web podem fortalecer sua marca, oferecer seus produtos de forma inteligente e se relacionar com seus clientes, não esquecendo que pode também estender para o mercado de pessoa jurídica! Um diferencial importante para nosso mercado é a preocupação em regulamentar. Temos o aumento do número de emissões de certificados digitais e de forma avançada a SUSEP publicou, em 2013, uma resolução aprovada pelo Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP), regularizando a utilização de meios remotos nas operações relacionadas a planos de seguro e previdência complementar aberta. Trata-se da Resolução 294, pois é regulamentando o mercado que se cresce de forma sustentável. Todo este movimento vem para dar transparência e segurança aos clientes nas transações online.

Acredita que os produtos ofertados pelo mercado segurador e também os serviços já estão adaptados para satisfazerem as necessidades dos clientes no mundo online, no que diz respeito à credibilidade e simplificação de compra, solicitação de serviços e pagamento de indenização?

Não! Mas vejo o esforço das corretoras e seguradoras de se adaptarem, pensarem e investirem nesta nova economia, fazendo com que o Brasil se destaque positivamente no mercado digital no segmento segurador. É fazer um exercício e comparar o mercado de hoje com o que tínhamos há cinco anos. Veremos o quanto evoluímos! Já conseguimos enxergar todo este movimento com os corretores, corretoras e seguradoras que estão transformando seus serviços para o online e investindo muito em mobilidade. Afinal, o Brasil já é considerado o país do mobile.

Que tipo de serviços os corretores podem ofertar para conquistar clientes para o relacionamento virtual?

Os corretores possuem até uma maior facilidade de desenvolver serviços de relacionamento, fidelização com seus clientes e ofertar seus produtos, do que uma grande empresa. São diversos serviços que um corretor pode oferecer, mas para um bom início vamos simplificar. Que tal pensar em um e-mail periódico com conteúdo relevante (newsletter)? Comece enumerando as cinco principais dúvidas que seus clientes sempre perguntam sobre seus produtos. Pegue isso, crie um blog, publique e dissemine este conteúdo, produza newsletter… Reforço sempre que a produção de conteúdo relevante por parte dos corretores é o grande diferencial. Faça isso constantemente, respeite uma periodicidade e já será um bom começo!

Você costuma dar dicas do que os corretores NÃO devem fazer. Quais são elas?

– Não deixe de registrar um endereço na web. Registre o site da sua corretora ou seu próprio nome.
– Não misture seu perfil pessoal com o profissional nas redes sociais.
– Ao construir sua página profissional deixe claro para o cliente que é uma página do corretor e não da Seguradora.
– Não deixe de produzir conteúdo. Se você não for interessante de nada adianta. Que tal listar as cinco principais dúvidas dos seus clientes para colocar em seu site ou blog?
– Não saia anunciando em sites por aí sem antes ter o mínimo de entendimento.
– Não foque somente no digital. O grande desafio é conciliar online, offline e promocional.
– Nunca deixe de se relacionar com seus clientes. Você tem o cadastro atualizado deles? Que tal enviar um e-mail mensalmente com assuntos relevantes?
– Não deixe de se capacitar. Pesquise, leia, estude, faça cursos nesta área.

Fonte: CNseg

O Programa da Fátima Bernardes, da Rede Globo, apresentou ontem, dia 9, uma matéria sobre seguro, entrevistando pessoas nas ruas para saber se elas possuiam algum tipo de seguro ou outro tipo de proteção para bens e familiares.

Na reportagem, a jornalista apresentou aos entrevistados diversas situações passíveis de ocorrer no dia a dia, tais como: ficar doente, perder o emprego, ter a casa incendiada, bater o carro, entre outras, perguntando o que fariam nesses casos.

A produção do programa também fez uma enquete pela internet sobre o mesmo tema, chegando à conclusão que 49% dos telespectadores possuiam algum tipo de seguro.

No estúdio, junto com a apresentadora, estava a superintentende do Itaú, Denise Hills, que respondeu dúvidas sobre seguros.

Copie e cole o link para ver a matéria patrocinada pelo Itaú

http://gshow.globo.com/programas/encontro-com-fatima-bernardes/Itau/noticia/2014/10/encontro-de-hoje-fala-sobre-a-importancia-de-proteger-bens-e-familiares.html

Fonte: Lívia Sousa – Revista Apólice

Foi aberto oficialmente o XVI Congresso dos Corretores de Seguros (Conec), que será realizado até o próximo sábado (11) no Palácio das Convenções do Anhembi, em São Paulo. As apresentações foram iniciadas pelo espetáculo do grupo Universo Casuo. Os jornalistas Nivaldo Prieto e Juliana Francheschi foram os mestres de cerimônia da solenidade. Robert Bittar, presidente da Escola Nacional de Seguros, foi a primeira autoridade a discursar, seguido de Roberto Westenberger, superintendente da Susep.

Marco Antônio Rossi, presidente da CNseg, destacou a conquista dos corretores na tabela 3 do SuperSimples e ressaltou o avanço da categoria, que na década de 1990 ocupada 1% do no Produto Interno Bruto (PIB) – número que hoje passou para 6%. “Sabemos que temos um longo caminho para seguir e não tenho dúvida de que todas as oportunidades para crescer serão debatidas durante esses três dias de evento”, declarou. Já Armando Vergílio lembrou a comemoração do Dia do Corretor de Seguros, em 12 de outubro, e destacou os 50 anos de regulamentação da profissão.

Alexandre Camillo, presidente do Sincor-SP – organizador do evento -, frisou a grandiosidade do Congresso, “Ao longo dos anos, o Conec construiu sua grandeza como o maior, senão o maior, evento da área. Cabe a nós reconhecer o esforço dos vários profissionais que também participaram das edições anteriores. Vamos fazer do XVI Conec o marco de uma nova Era”.
O governador do Estado de São Paulo, Geraldo Alckmin, encerrou a solenidade agradecendo o convite e destacando a importância social e econômica da profissão de corretor. Na ocasião, Alckmin também anunciou a possibilidade de novas projetos na área. “Estamos abertos junto com o Sincor-SP a fazer parcerias de interesse público”, finalizou.

Canais eletrônicos

Oportunidades online para gerar negócios foi o tema central do painel “Canais Eletrônicos: Inovação e Criatividade”, realizado na tarde de hoje (10) no XVI Conec. Mediada por Simone Martins, segunda vice-presidente do Sincor-SP, a apresentação contou com a presença de Claudia Farias, do Facebook; Juliana Vasconcellos, do Google; e Vlademir Bin, do Adlead Group.

Uma das plataformas mais eficazes atualmente, o Facebook conta com 1,3 bilhão de acessos mensais no mundo inteiro. No Brasil, os números também são expressivos: todos os dias, 59 milhões de pessoas se conectam a rede social. Segundo Claudia, o Facebook possui 4,8 milhões de pessoas entre 18 e 65 anos interessadas em seguros gerais e 4,6 milhões de usuários da mesma faixa-etária com suas atenções voltadas às seguradoras.

“A página no Facebook é um ponto de conexão com o cliente”, disse Claudia, completando que, quando se fala na ferramenta, deve-se considerar também as pessoas das quais os clientes gostam. “Por isso, nossa maior dificuldade é aparecer no meio dos familiares das pessoas e ainda assim ser relevante”. Assim, investir em anúncios e conteúdo é essencial para que o profissional aproxime cada vez mais seus clientes.

Outro ponto evidenciado foi o Facebook na plataforma mobile, responsável por 41 mil acessos diários. “O mobile está crescendo muito e passará o acesso digital em pouco tempo”.

Quando o assunto é a aquisição de serviço, 40% do processo de compra no mercado segurador se inicia de forma online. “A internet deve ser vista como uma oportunidade, e não como uma ameaça”, declarou Juliana. Em solo brasileiro, isso é ainda mais forte: por aqui, 93% das buscas acontecem no Google, sendo que mais de 11 milhões delas feitas mensalmente são por seguros. “A busca é a prateleira digital. Se sua empresa não estiver lá, seu cliente vai contratar o concorrente”, explica a executiva.

Vlademir Bin chamou a atenção para o e-mail , utilizado por 92% das pessoas no País. Para um retorno positivo, a ferramenta deve aliar o chamado lead que, apesar da função de lista qualificada (procura de pessoas com perfil que atendam os requisitos da empresa para serem futuros clientes) “envia” um pedido do profissional para que o internauta receba seu contato. “O uso do lead acarreta em produtividade e assertividade e vendedores mais motivados”.

Fonte: Amanda Cruz – Revista Apólice

O empreendedorismo é a pauta de destaque do XVI Conec. Por isso, dois painéis que aconteceram na manhã do segundo dia de evento contaram com personalidades do mercado falando diretamente com o corretor sobre oportunidades, desafios e metas para o mercado de seguros no novo cenário econômico e tecnológico.

O primeiro painel do dia no auditório Desenvolver contou com a presença de Marco Antônio Rossi, da Bradesco Seguros, Roberto Westemberger, superintendente da Susep, deputado Armando Vergílio e Antônio Penteado Mendonça, advogado.

Durante sua exposição, Rossi destacou a cadeia produtiva do mercado pela visão das seguradoras, lembrando que a atuação dentro da indústria de seguros é complexa e intensa. “São poucas as pessoas que entendem e valorizam o setor”, pontuou Rossi. Que lembrou ainda que, para as futuras gerações é preciso preparar, treinar e educar os players do mercado e seus consumidores. Para ele, isso fará com que o conhecimento sobre a atividade venha à tona.
Rossi ressaltou o bom desempenho da atividade de seguros nos últimos 20 anos e credita isso, em parte, a capacidade de entender o cliente e oferecer proteções que antes não existiam no País. Para ele, todos os players colaboram para essa mudança, tornando a perspectiva de futuro muito positiva.

Robert Bittar, representando a Fenacor, destacou o quão importante é que o corretor entenda o momento em que vive, para que possa aproveitar as oportunidades que ainda estão escondidas, mas que, quando vierem à tona, poderão ser aproveitadas por outros canais caso o corretor não se engaje de maneira suficiente para aproveitá-las. “Se o corretor se omitir, esses outros personagens aparecerão de qualquer maneira. Assim como a internet é uma ferramenta que se não for aproveitada pelo corretor será aproveitadas por outros atores do setor”, destacou.

Westemberger também fez um discurso otimista em relação a crescimento, apostando em 10% em 2014. Um dos dados ressaltados na apresentação do superintendente é o fato da Previdência Privada ter se mantido sem grandes alterações de crescimento entre 2001 e 2014 o que indica que a demanda deverá crescer nos próximos anos. Westemberger também destaca que “se esse espaço não for preenchido pelo corretor, alguém o fará”.

Armando Vergílio, que foi o representante do mercado de seguros nos últimos anos na Câmara dos deputados, se despede dessa função deixando boas marcas. Como a luta para aprovar a Lei de desmontes e a aprovação da inclusão do corretor de seguros no Simples Nacional.
Já Antônio Mendonça deixou um conselho importante à categoria de corretores: “É importante saber qual consumidor ele quer, qual ramo, para então desenhar o público. Não há mais como atingir a todos. Ter foco é o grande desafio. Não existem produtos melhores ou piores para serem vendidos, mas eles precisam ser melhor preparados”, afirmou.

Panorama empreendedor

Para crescer e buscar melhores resultados o corretor precisará de apoio. Nessa questão entram as seguradoras, que apresentaram durante a segunda palestra do auditório Empreender, suas dicas, visões e posicionamentos sobre o setor e sobre suas ações para estreitar esse relacionamento e fazer com que o crescimento de dois dígitos continue presente no mercado.
Lúcio Flávio, da Bradesco Seguros, lembrou que os produtos de longo prazo, como Vida, são difíceis para se relacionar com o cliente, pois o benefício desse serviço demora muito tempo para ser necessário e reconhecido.

O crescimento da demanda de classe média por seguros e a longevidade dos segurados.
Flávio destaca a função social do corretor: “levar seus clientes à segurança”, afirma. ” Hoje tudo está no nosso expediente móvel. Com apoio das seguradoras e bom relacionamento com os clientes certamente termos um futuro mais feliz para corretores e para todo o mercado, finalizou.

Fábio Luchetti também falou aos presentes, exibindo as diretrizes da Porto Seguro, partindo da tecnologia como uma necessidade para o mercado. ” O nosso desafio é atender pessoas tomando decisões em pequenas telas”, afirmou. Luchetti também acredita que a internet certamente poderá ajudar o corretor a mostrar os seus serviços e não deve ser, de forma alguma, ignorada. “A internet precisa ser complementar, não substituta”, frisou o executivo.
A mudanças que podem parecer riscos também podem se tornar grandes oportunidades de empreender. Esse é um caso que se aplica ao duelo entre corretores de seguros e vendas pela internet. Gabriel Portella, presidente da SulAmérica, acredita que “ou o corretor entre no processo online ou corre o risco de perder o cliente”.

Portella ressaltou também que não acredita quando decretam o fim da atividade de corretores ou decadência do mercado de seguros, mas ressalta que é dever importante do profissional buscar maneiras de desenvolver novos mercados e poder continuar vendendo e interagindo com as gerações futuras.

Falando em nome da Tokio Marine, o presidente José Adalberto Ferrara fez um painel otimista e mostrou as perspectivas da seguradora para a parceria com o corretor. A operação da Tokio no Brasil é a 3ª maior da companhia em todo o mundo e Ferrara acredita que ainda há muito espaço para crescer especialmente por causa de sua crença de que o Seguro Auto Popular deverá começar a ser comercializado em até 6 meses.

Finalizando o painel, João Francisco, da HDI, apresentou diferentes perfis de consumidores identificados no ramo de Automóveis da companhia. Aqueles que Francisco categorizou como “entusiasmados” seriam clientes que são menos suscetíveis a preços e sentem-se como se fizessem parte de um clube de vantagens e são mais fiéis às companhias.

O consumidor “estrategista” seria aquele que pesquisa, busca e tenta entender cada passo do seguro. Esses procuram custo-benefício e não temem em mudar de seguradora ou corretora, desde que a proposta seja a quem mais se enquadra em seu perfil. Os “influenciáveis” seriam, portanto, aqueles que escolhem por indicação, sem pesquisas mais aprofundadas e o “desencanado”, que representa 20% dos consumidores, são aqueles que não participam do processo de compra e não possuem autonomia na hora de resolver problema de sinistros. Esse cliente pensa apenas no preço.

Empreendorismo gera confiança

O corretor de seguros tem um novo desafio pela frente: empreender. Após o ganho de consciência sobre a necessidade de ser empreendedor, agora é preciso ampliar as áreas de atuação com cuidado para continuar satisfazendo os clientes já fidelizados e servir bem aos novos.

Esse foi o tema da última palestra desta sexta-feira,10, no auditório Conhecer do XVI Conec. Ministrada por Renato Andrade, do Sebrae-SP, a apresentação teve como objetivo falar de liderança, ação e gestão de uma corretora de seguras para que ela cresça com diferenciais. Como fazer para que isso ocorra?

Andrade afirmou que o valor do seguro é percebido por meio do que o corretor leva ao cliente. A percepção de proteção e zelo começa desse contato e, por isso, cada cliente, já fidelizado ou em potencial, é uma oportunidade empreender. “A diferença está na forma de conversar, na forma de fazer o atendimento”. E esse atendimento não é importante apenas no momento do sinistro, a pró atividade faz toda diferença ao longo de todo o ano, para que a confiança seja estabelecida.

As redes sociais também pode ser grandes aliadas, não devem ser descartadas da possibilidade de gerar conteúdo útil para os clientes. Se eles souberem que seu corretor se informa e está por dentro das mudanças de mercado darão crédito também na hora de procurar alguém de confiança para uma renovação ou a contratação de um outro seguro. Blogs, redes sociais e aplicativos de conversa. Nada deve ser descartado. Afinal, se os clientes usam esses meios de comunicação, por que o corretor deveria ficar longe deles?

Ramo automóvel tem grande potencial

Já conhecido como o carro-chefe do mercado de seguros, o ramo de automóvel ainda guarda possibilidades de crescimento. Mas como o corretor pode aumentar suas vendas em uma carteira tão difundida e que já conta com tanta concorrência? Esse foi o tema da palestra “Vender mais vs. obstáculos operacionais”, que ocorreu na tarde de hoje no XVI Conec.

Marco Cheganças, da Potência Corretora de Seguros, iniciou a palestra contando como o ramo de automóveis funcionava entre os anos 80 e 90 e das grandes mudanças que vieram, principalmente, nos anos 2000, quando os produtos deixaram de ser só relacionado a automóveis e passaram também a contemplar assistências. Hoje o mercado conta com produtos cada vez mais específicos, que seguem os perfis de seus clientes.

Mas essa quantidade de produtos e coberturas, apesar de ser um bom adicional, também pode acabar por prejudicar o corretor, pois ele precisa ficar atento e aliar as necessidades de seu cliente ao que há disponível no mercado. A dica de Cheganças para minimizar esses fatores é a integração de sistemas entre seguradoras e corretores, um diálogo aberto para que, na ânsia de vender, não sejam deixadas para trás boas comissões que prejudicarão os ganhos na corretagem e diminuirão o potencial de investimento. “Se damos descontos, mesmo sem o cliente ter pedido, estamos queimando receita e isso prejudica nossa capacidade”, afirmou.

Para os palestrantes o desenvolvimento de novas ferramentas facilitam a comunicação. Por isso, as ferramentas como o multicálculo são importantes não apenas para saber qual é o menor preço, mas para valorizar a figura do corretor e dar a ele alternativas mais acertadas para que sejam passadas aos clientes.

Eduardo Dal Ri, da Sulamérica, apresentou números que exemplificam como a guerra de preços que acontece no ramo Auto pode ser nociva. Por exemplo, corretores que desprezaram os primeiros preços da busca no multicáculo, ou seja, o preço mais baixo, conseguiram fechar as apólices sem utilizar esse preço em 82% dos casos, gerando um aumento de 9% na sua receita. Assim como quando utilizada a cotação mais barata com aumento de comissão gera uma receita 3% maior.

Murilo Riedel, da HDI, afirmou que o setor automobilístico do Brasil está aquecido e não deve cair. “Não há ambiente para pensar em queda na indústria automobilística, especialmente por causa dos investimentos que ela vem recebendo”, constatou. Em um cenário simulado, mesmo que a venda de automóveis caísse 3% ao ano, só pela renovação de frota segurável o aumento ainda seria de 30%.

Os cenários são otimistas para os corretores, mas se quiserem manter a carteira de automóvel como as mais rentáveis de sua atuação, é preciso que fiquem atentos ao mercado e percebam as oportunidades que vão além do preço baixo para alcançar a frota que ainda não é segurada no Brasil.

O XVI Conec ainda contará com muitas palestras. Até o momento foram registrados cerca de 4 mil participantes no evento.

Release

O dia das crianças está chegando! Quem deixou para comprar o presente em cima da hora deve prestar atenção para não cair nas armadilhas do consumo exagerado. A Federação Brasileira de Bancos – FEBRABAN lembra que com organização financeira é possível agradar os pequenos sem estourar o orçamento da família. A Federação oferece à população mais dicas de educação financeira no site www.meubolsoemdia.com.br

A primeira coisa a fazer é definir o valor que será gasto com o presente, ele deve caber no orçamento da família. “A dica é simples, pense antes de comprar. Será que o seu filho precisa de um vídeo game de última geração? Ou daquele celular supermoderno? É importante refletir sobre a condição financeira da família e também sobre a rotina da criança”, diz Fábio Moraes, diretor de educação financeira da FEBRABAN.

1) Estou sem dinheiro, posso usar o crédito?

Se a opção for um presente mais caro e o saldo líquido dos recursos familiares (despesas versus receitas) não permitir uma compra à vista, “não há nada de errado em parcelar a compra, desde que as prestações caibam no orçamento”, avalia Moraes.

– Se for usar o crediário da loja preste atenção nos juros, se essa opção oferecer juro embutido na parcela tente usar outros meios de parcelamento.

– Você pode parcelar no cartão de crédito, mas cuidado para não exagerar e cair no rotativo. Atenção: o pagamento do mínimo só deve ser feito em casos extremos, lembrando que no mês seguinte o consumidor terá que pagar a fatura do mês acrescida da fatura anterior e dos juros.

– Evite fazer suas compras usando o cheque especial e lembre-se que ele não pode ser usado como extensão da sua renda, pois é uma linha de crédito emergencial, só pode ser usada quando o consumidor sabe que poderá cobrir o valor em poucos dias.

2) Não posso gastar, e agora?

Se a família já está endividada e não tem condições de comprar o presente desejado, o melhor é aproveitar a oportunidade para conversar com os filhos, “os pais devem explicar aos filhos a situação e sugerir alternativas de baixo custo para comemorarem o dia juntos”, conta Moraes.

– Faça atividades ao ar livre e de baixo custo, por exemplo, piquenique no parque, visitas a centros culturais, museus ou aproveite o dia para viver um pouco do universo da criança, participando das atividades que eles mais gostam de fazer.

– Como falar de dinheiro com o meu filho?

O especialista em educação financeira diz que muitos pais se sentem pressionados a comprar presentes, “muitos vezes os filhos choram, brigam e até imploram pelos objetos, mas é nessa hora que se deve manter o controle da situação. O ideal é sentar com os filhos e explicar como anda a situação financeira da família. Se a criança for muito pequena e não tiver nenhuma noção sobre dinheiro, os pais podem começar contando a história da moeda e utilizar imagens para que ela já comece a aprender noções básicas do dinheiro”, avalia Moraes.

Para Moraes, o processo de aprendizado sobre o dinheiro não é rápido. “Quando eles pedem algum presente de alto valor é interessante estimulá-los a poupar o valor da mesada para adquirir o objeto desejado, de repente um cofrinho pode ajudar neste processo de poupança, mas é aos poucos que as crianças começarão a entender o valor do dinheiro e os pais são grandes motivadores, pois servem de espelho para os seus filhos”, finaliza ele.

– A mesada é um instrumento de educação financeira e pode ajudar as crianças a entender o valor do dinheiro. Combine uma tarefa com o seu filho para o recebimento da quantia, assim você pode ensiná-lo a gerenciar o dinheiro no dia a dia ou a guardar, caso ele queira um item mais caro.

Sobre o Portal Meu Bolso em Dia

Lançado em março de 2010, o portal Meu Bolso em Dia oferece informações didáticas sobre finanças pessoais para que brasileiros possam tomar decisões conscientes, quando relacionadas ao uso do dinheiro, do crédito e de bens financiados. Em junho deste ano, o portal atingiu a marca dos 11 milhões de visitantes únicos. Nele, além de dicas sobre como economizar, os internautas podem baixar um software de gestão financeira JIMBO, que controla o orçamento pessoal e ainda planeja as despesas dos próximos meses. Até julho, o JIMBO foi baixado em mais de 121 mil computadores. O portal também disponibiliza outras ferramentas para facilitar a vida dos internautas, como o simulador dos sonhos, tabelas para controlar os gastos de acordo com o público (estudantes, donas de casa, famílias e aposentados), enquetes e muitas dicas sobre finanças pessoais.

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A participação ainda modesta do mercado securitário brasileiro no Produto Interno Bruto (PIB), em comparação com outros países, está entre os principais indicadores de que o setor ainda tem um grande potencial de crescimento para os próximos anos. A afirmação foi feita por José Adalberto Ferrara, presidente da Tokio Marine Seguradora, durante a 16ª edição do Congresso dos Corretores de Seguros (Conec), um dos maiores eventos de corretores do País.
No Brasil, o volume movimentado pelos seguros não passa de 4% de toda a produção da economia, índice bem abaixo de países como os Estados Unidos (7,5%), Japão (11,1%) e Inglaterra (11,5%). “Se chegarmos a uma produção como à do mercado inglês, por exemplo, isso significará, em reais, quase o triplo do volume atual”, afirmou Ferrara ao participar do painel “Visão do mercado de seguros no novo cenário”.

Ao lado de executivos de outras grandes companhias, o presidente da Tokio Marine destacou também o potencial resultante da entrada de novos clientes. Segundo ele, para os próximos 10 anos está prevista a inserção de cerca de 100 milhões de consumidores no mercado brasileiro de microsseguros, o que poderá acrescentar mais R$ 3 bilhões à produção do segmento.
Outras áreas também apresentam boas perspectivas de crescimento, como as de auto, que pode agregar uma produção adicional de R$ 4,4 bilhões com a chegada do seguro Auto Popular, além de segmentos como Residencial e PMEs.

“Temos muito potencial para crescer, e os Corretores devem aproveitar as oportunidades, diversificar as carteiras e explorar novos mercados”, disse Ferrara, que aproveitou o evento para compartilhar as perspectivas da Tokio Marine para os próximos anos. “Nosso plano, enviado esta semana para a matriz no Japão, é crescer entre 10% e 15% ao ano entre 2015 e 2017”, informou.

A Seguradora passa por um excelente momento, tanto que, no primeiro semestre do ano, cresceu 30% na carteira de Auto, 16% em Grandes Riscos e Empresarial, 40% em Ramos Elementares e 9% no segmento de Pessoas. No geral, o desempenho da Tokio Marine foi 23,3% superior ao mesmo período de 2013.

Para Ferrara, o segredo do crescimento é continuar tomando atitudes empreendedoras e adicionar valor por meio da qualidade de produtos e serviços aos clientes. “Nós, Corretores, seguradores e órgãos reguladores, precisamos continuar empreendendo para incrementar a participação da nossa atividade na economia”, conclui.